Certifikáty

Certifikačný proces, ktorý bol zahájený v roku 2000, patrí medzi popredné certifikačné procesy v nemeckých nemocniciach. Spoločnosť Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen GmbH – skrátene KTQ ® – si kladie za cieľ zabezpečiť transparentnosť služieb zdravotníckych zariadení. Ide o proces, ktorý zohľadňuje špecifické požiadavky nemocníc a predovšetkým potreby pacientov. Toto je verejnosti prezentované prostredníctvom štruktúrovanej správy o kvalite podľa KTQ. Od roku 2004 sa GPR zúčastňuje na tomto dobrovoľnom certifikačnom procese. Recertifikácia sa koná v trojročných intervaloch. 

Naša spoločnosť je certifikovaná podľa normy DIN EN ISO 9001:2015. V súlade s požiadavkami medzinárodnej normy DIN EN ISO sa certifikovaný systém riadenia kvality raz ročne monitoruje z hľadiska jeho vývoja a predovšetkým z hľadiska jeho vplyvu na každodenné procesy. Základom kontroly je nielen nahliadnutie do hodnotenia vedenia a existujúcich dokumentov o kvalite – ako je príručka riadenia kvality, postupové pokyny atď. –, ale aj porovnanie so skutočnosťou, ktoré sa uskutočňuje prostredníctvom návštev v jednotlivých oddeleniach a podrobných rozhovorov so zamestnancami a obyvateľmi.

Zelená značka označuje domovy dôchodcov, zariadenia opatrovateľskej starostlivosti a rezidencie pre seniorov, ktoré sú prispôsobené potrebám obyvateľov a umožňujú im kvalitný život v starobe. U nás sa obyvatelia cítia ako doma, pretože

• rešpektujeme ich želania,
• berieme ohľad na ich individuálne potreby a
• dbáme na to, aby sa podieľali na každodennom živote v zariadení.

Prihlásili sme sa na posúdenie a boli sme skúmaní špeciálne vyškolenými dobrovoľnými hodnotiteľmi z hľadiska sebaurčenia, účasti a ľudskej dôstojnosti. Túto skúšku sme úspešne absolvovali a za to sme získali certifikát, ktorý nájdete v našom zariadení na viditeľnom mieste.

Ďalšie informácie nájdete na stránke www.heimverzeichnis.de

Máme certifikát podľa normy DIN EN ISO 9001:2015

Naša ambulantná ošetrovateľská služba v Rüsselsheime je certifikovaná podľa normy DIN EN ISO 9001:2015. V súlade s požiadavkami medzinárodnej normy DIN EN ISO sa certifikovaný systém riadenia kvality raz ročne kontroluje z hľadiska jeho vývoja a vplyvu na každodenné opakované procesy. Základom kontroly je nahliadnutie do hodnotenia vedenia, existujúcich dokumentov o kvalite, postupových pokynov atď. Prebieha aj porovnanie so skutočnosťou prostredníctvom podrobných rozhovorov so zamestnancami a klientmi. Certifikát je dôkazom procesu neustáleho zlepšovania a trvalo vysokej kvality starostlivosti.