Certifikati

Certifikacijski postopek, ki se je začel leta 2000, je eden vodilnih certifikacijskih postopkov v nemških bolnišnicah. Družba »Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen GmbH« – skrajšano KTQ® – si prizadeva za transparentnost storitev zdravstvenih ustanov. Gre za postopek, ki upošteva posebne zahteve bolnišnic in predvsem potrebe pacientov. To se javnosti predstavlja s strukturiranim poročilom o kakovosti po standardu KTQ. GPR sodeluje v tem prostovoljnem certifikacijskem postopku od leta 2004. Ponovna certifikacija poteka vsake tri leta. 

Naše podjetje je certificirano po standardu DIN EN ISO 9001:2015. V skladu z zahtevami mednarodnega standarda DIN EN ISO se certificirani sistem vodenja kakovosti enkrat letno nadzoruje glede na njegov razvoj in predvsem glede na njegov učinek na vsakodnevne procese. Osnova za pregled je vpogled v oceno vodstva in obstoječe dokumente o kakovosti – kot so priročnik za upravljanje kakovosti, navodila za postopke itd. – ter primerjava z dejanskim stanjem, ki se izvede z obiski posameznih oddelkov in podrobnimi pogovori z zaposlenimi ter stanovalci.

Zelena kljukica označuje potrošniku prijazne domove za ostarele, negovalne ustanove in domove za starejše, ki svojim stanovalcem omogočajo kakovostno življenje v starosti. Pri nas se stanovalci počutijo kot doma, ker

• spoštujemo njihove želje,
• upoštevamo njihove individualne potrebe in
• poskrbimo, da sodelujejo v vsakdanjem življenju doma.

Prijavili smo se na ocenjevanje in nas so posebej usposobljeni prostovoljni ocenjevalci preverili z vidika samoodločanja, sodelovanja in človeškega dostojanstva. To preverjanje smo uspešno opravili in za to prejeli potrdilo, ki ga boste našli na vidnem mestu v naši ustanovi.

Več informacij najdete na www.heimverzeichnis.de

Imamo certifikat po standardu DIN EN ISO 9001:2015

Naša ambulantna nega v Rüsselsheimu je certificirana po standardu DIN EN ISO 9001:2015. V skladu z zahtevami mednarodnega standarda DIN EN ISO se certificiran sistem vodenja kakovosti enkrat letno nadzoruje glede na njegov razvoj in učinek na vsakodnevne procese. Osnova za pregled so vpogledi v oceno upravljanja, obstoječe dokumente o kakovosti, navodila za postopke itd. Izvede se tudi primerjava z dejanskim stanjem prek podrobnih pogovorov z zaposlenimi in strankami. Certifikat je dokaz za proces nenehnega izboljševanja in dosledno visoko kakovostno oskrbo.