Izjava o poslanstvu

Naše vodilo so skupaj oblikovali vodstvo podjetja in zaposleni.

Vsi podpiramo to vodilo, ki ga uresničujemo v duhu partnerskega sodelovanja v korist pacientov, strank, stanovalcev in samih zaposlenih. Zavedamo se, da se posamezne točke vodila med seboj dopolnjujejo in da vodilo ni zakon, temveč smernica za naše vsakodnevno delovanje.

Zdravje razumemo kot bistven del temelja kakovosti življenja. Naš glavni cilj je spodbujanje zdravja in izboljšanje zdravstvenega stanja, lajšanje bolečin ter oskrba, usmerjena v potrebe. Zato kot podjetje na področju zdravstvenega varstva izkoriščamo vse možnosti, ki so nam na voljo za prepoznavanje, zdravljenje in preprečevanje bolezni ter za optimalno negovalno oskrbo. Pomemben temelj našega dela je proces nenehnega izboljševanja, ki se opira na naslednja načela:

Spoštujemo ljudi

Vse ljudi – ne glede na njihov izvor, jezik, barvo kože, vero, narodnost, spol, spolno identiteto, starost ali socialni status – obravnavamo enako spoštljivo. Zato lahko vsi, ki se v okviru zdravljenja ali negovalne oskrbe obrnejo na nas, od nas pričakujejo človeško in sočutno oskrbo po najboljših močeh in vesti. Skupaj skrbimo za zaščito blaginje otrok ter telesne in duševne celovitosti oseb, ki so nam zaupane, in naših zaposlenih.
 

Naše paciente, stranke, stanovalce in njihove skrbnike obravnavamo transparentno in v skladu z njihovimi potrebami

Skrbimo za to, da naši pacienti, stranke, stanovalci in njihove osebe, ki jim je zaupano, prejmejo pregleden načrt zdravljenja in izvedbo, prilagojeno njihovim potrebam. Izvajamo redno anketiranje oseb, ki so nam zaupane, in na podlagi tega sistematično obravnavamo pohvale in pritožbe za nenehno izboljševanje naših storitev.
 

Zagotavljamo najboljšo možno zdravljenje, nego in oskrbo

Naša osrednja skrb je zagotoviti najboljšo možno strokovno in predvsem sočutno zdravstveno, negovalno in terapevtsko oskrbo
ljudi, ki so se nam zaupali. Pri tem smo odprti za inovacije na področju medicine in nege. Zdravstveno, negovalno in terapevtsko delovanje na visoki ravni zagotavlja uspeh zdravljenja. To dopolnjuje izrazita usmerjenost v storitve.
 

Delujemo interdisciplinarno in živimo medsektorsko sodelovanje

Interdisciplinarno in nemoteno sodelovanje v korist pacientov, strank in stanovalcev je za nas v vseh ustanovah GPR zdravstvenega
in negovalnega centra Rüsselsheim pomembna skrb. Z tesno povezanostjo naše GPR Gesundheits- und Pflegezentrum
Rüsselsheim gemeinnützige GmbH z vsemi podružnicami ter GPR Medizinisches Versorgungszentrum gemeinnützige GmbH in GPR Service
GmbH zagotavljamo celovito oskrbo in zdravljenje v bolnišnični in ambulantni negi ter pri oskrbi na domu.
   

Skrbimo za prenos znanja in se posvečamo razvoju kadrov

Zahtevamo uspešnost in spodbujamo sposobnosti zaposlenih s stalnim razvojem kadrov v osebnem, strokovnem, organizacijskem in socialnem smislu. Podpiramo koristna izobraževanja, usposabljanja in nadaljnja izobraževanja ter skrbimo za njihovo izvajanje, med drugim prek GPR Akademije. S prenosom znanja in izkušenj na študente medicine ter vajence v skupini GPR postavljamo temelje za naslednjo generacijo predanih sodelavcev.
 

Ustvarjamo dobro delovno klimo

Prizadevamo si za pozitivno oblikovanje medosebnih odnosov. Ti so zaznamovani s spoštljivim ravnanjem, poštenostjo,
strpnostjo in medsebojnim zaupanjem. Zavedamo se, da lahko naše cilje dosežemo le skupaj. Zato vsakemu zaposlenemu ponujamo možnost, da svoje prednosti v celoti vključi v delo. Vključevanje zaposlenih s posebnimi potrebami je za nas samoumevno. Tako vsak posameznik vpliva na sodelovanje in nosi soodgovornost za dobro delovno klimo.
 

Spodbujamo usklajevanje družine in poklica

Podpiramo naše zaposlene pri usklajevanju zasebnih in družinskih potreb z interesi
podjetja v korist obeh strani in za skupno dobro. Usklajevanje družine in poklica vidimo kot jasno konkurenčno prednost, s katero pridobivamo najboljše zaposlene in jih vežemo na podjetje.
   

Delujemo gospodarsko

Svojo obstoj in visok standard medicine in oskrbe zagotavljamo z gospodarno dejavnostjo. Pričakovanja in
potrebe ljudi, ki se z zaupanjem obrnejo na nas, je treba uskladiti s stroškovno učinkovitostjo in trajnostjo. Čutimo dolžnost, da si nenehno prizadevamo za izboljšanje kakovosti v korist naših pacientov, strank, stanovalcev in njihovih bližnjih.
   

Velik poudarek dajemo varnosti pri delu, varovanju zdravja in varstvu okolja

Pri našem poslovnem delovanju pazimo na varnost in zdravje naših zaposlenih na delovnem mestu. Varno ravnanje z okoljskimi viri je za nas samoumevno. 

Vsi zaposleni so pozvani, da se ravnajo po vodilnih načelih skupine GPR in sodelujejo pri njihovem nadaljnjem razvoju. Za čim boljšo oskrbo vseh ljudi, za katere smo odgovorni, vsi zaposleni sodelujejo interdisciplinarno in v duhu zaupanja.

Naša etika

• Spoštujemo dostojanstvo naših stanovalcev
• Spoštujemo edinstvenost naših stanovalcev
• Spoštujemo življenjske dosežke naših stanovalcev

Naša samopodoba

• Ljudje, ki živijo v našem domu, so v središču našega delovanja
• V našem domu je nega in oskrba oseb z demenco eden od glavnih poudarkov našega dela. Individualnost človeka in njegove potrebe so pri tem temelj naše nege in oskrbe
• Spoštujemo individualne navade, način življenja in življenjski slog naših stanovalcev ter njihovo pravico do samoodločanja. Zato je poznavanje njihove življenjske zgodbe osnova našega delovanja
• Naš dom ponuja prostorske pogoje za varno in udobno vzdušje, v katerega lahko naši stanovalci vnesete svoj individualni stil
• Vsakdo, ki potrebuje pomoč in nego, ima pravico živeti v skladu s svojo kulturo in svetovnim nazorom ter izražati svojo vero
• Cenimo pomen socialnih odnosov naših stanovalcev z njihovimi sorodniki in prijatelji
• Vsakdo, ki potrebuje pomoč in nego, ima pravico do dostojne smrti. Pri tem tesno sodelujemo s hospicijsko službo. Z največjo mero sočutja in profesionalnosti spremljamo naše stanovalce v težkih časih, ko potrebujejo nego in se bližajo smrti
• Tesno sodelujemo z našimi zunanjimi partnerji, kot so zdravniki, duhovniki, prostovoljci, bolnišnice in negovalne službe
• Zavezujemo se k nenehnemu kakovostnemu razvoju storitev nege in oskrbe na podlagi najnovejših znanstvenih spoznanj s področja nege in gerontopsihiatrije

Naša vizija

Človek je v središču

Vsak človek je edinstven. Ne glede na njegov izvor, jezik in barvo kože, spol in veroizpoved, telesno in duševno stanje ter socialni status, spoštujemo človeka in ga postavljamo v središče naših prizadevanj.
Oskrba, ki jo zagotavljamo, je strokovna, socialna storitev od človeka do človeka. Naša oskrba temelji na celostnem pristopu in individualnosti.

Skrbimo za najboljšo možno oskrbo

Negovalni ukrepi so usmerjeni v spodbujanje zdravja, preprečevanje bolezni in lajšanje bolečin, da bi zagotovili pomoč tudi pri trajnih invalidnostih in omejitvah v vsakdanjem življenju. Omogočiti je treba čim večje dobro počutje v znanem in domačem okolju.

Zadovoljstvo pacientov je naš izrecni cilj

Potrebe po negi se ocenjujejo, načrtujejo in organizirajo v skladu s potrebami pacientov. Pri tem se ohranjajo, stabilizirajo in še dodatno razvijajo obstoječi viri naših pacientov. Redno anketiranje pacientov naj bi prispevalo k nenehnemu izboljševanju naših storitev.
Cilj je z aktivno nego razbremeniti sorodnike, okrepiti sposobnosti oseb, ki potrebujejo nego, in hkrati ustvariti temelj zaupanja, ki omogoča skupno razvijanje strategij reševanja morebitnih problemov.

Živimo interdisciplinarno in zunanje sodelovanje

Dogovor o skupnih načelih zagotavlja kakovost oskrbe in omogoča dobro timsko delo. To vključuje tudi tesno in nemoteno sodelovanje z zasebnimi zdravniki, zdravstvenim in negovalnim centrom GPR v Rüsselsheimu ter drugimi ponudniki diagnostike, terapije in oskrbe.

Delujemo gospodarno

Naš cilj je tudi uskladiti oskrbo naših strank s stroškovno učinkovitostjo in trajnostjo, da bi lahko trajno ponujali kakovostne storitve.

Varnost pri delu in varstvo okolja sta za nas obvezna

Poskrbimo, da našim zaposlenim zagotovimo varnost na delovnem mestu in jih podpremo pri varčnem ravnanju z okoljskimi viri.

Neprestano delamo na naših ciljih kakovosti

Politika kakovosti in s tem povezani cilji kakovosti se obravnavajo v okviru usposabljanj o upravljanju kakovosti in se o njih razpravlja z zaposlenimi. Redna izobraževanja ter motivacija naših zaposlenih so zato sestavni del naših delovnih procesov.

Pri naših zahtevah po kakovostnih storitvah si prizadevamo upoštevati zasebne in družinske potrebe naših zaposlenih.

Kakovostne cilje določita vodstvo ambulantne negovalne ekipe GPR in uprava GPR Gesundheits- und Pflegezentrum Rüsselsheim gemeinnützige GmbH.

Doseganje ciljev preverjata pooblaščenka za upravljanje kakovosti in krog za kakovost, po potrebi pa se v dogovoru z vodstvom negovalne službe spremenijo cilji oziroma roki.

Vsi zaposleni so pozvani, da se ravnajo po vodilnih načelih naše ustanove in sodelujejo pri njihovem nadaljnjem razvoju. Da bi zagotovili najboljšo možno oskrbo naših pacientov, vsi zaposleni tesno sodelujejo med seboj.