Conformidade
Por favor, tenha em atenção:
O sistema de denúncias descrito abaixo não está disponível para reclamações gerais ou outras questões. Se tiver motivos para elogios, sugestões ou críticas, contacte o nosso serviço de gestão de reclamações.
O que significa para nós a conformidade
O respeito e o cumprimento das regras e leis (em inglês: compliance), bem como o respeito pelas normas e valores sociais e culturais, são essenciais para a nossa organização e para os nossos colaboradores. Por isso, definimos na nossa declaração de missão os princípios que orientam a nossa atuação. Isso inclui também o compromisso claro com o respeito pelos direitos humanos e a proteção do ambiente, consagrado na nossa declaração de princípios relativa à Lei de Devido Cuidado na Cadeia de Abastecimento (LkSG).
O nosso sistema de denúncias
Para obter informações sobre violações de leis e diretrizes ou para ser alertado sobre outras irregularidades, os colaboradores e pessoas externas podem apresentar denúncias através do nosso sistema de denúncias. Com este canal interno de denúncias, cumprimos os requisitos da Lei de Proteção aos Denunciantes (abreviada: HinSchG) e da Lei de Canais de Denúncia de Hesse (abreviada: HHinMeldG). Este permite-nos identificar problemas numa fase precoce e, assim, evitar danos para o Grupo GPR, os seus colaboradores, pacientes e clientes. O canal de denúncias interno está disponível para todas as unidades do Grupo GPR.
Através do canal interno de denúncias, também podem ser recebidas denúncias relativas a riscos ou violações em matéria de direitos humanos e ambientais, nos termos da Lei sobre o Dever de Diligência na Cadeia de Abastecimento (LkSG). Encontrará mais informações sobre este assunto no nossoRegulamento do Procedimento de Reclamação nos termos da LkSG.
Todas as denúncias são tratadas de forma confidencial. A identidade de um denunciante, bem como de outras pessoas envolvidas, é protegida em conformidade com as disposições legais. Encontrará mais informações sobre o tratamento dos seus dados após uma denúncia na Declaração de Privacidade relativa ao canal de denúncias interno. Ao apresentar uma denúncia, concorda com o tratamento de dados nela descrito.
Além disso, garante-se que uma denúncia não acarreta quaisquer desvantagens para os denunciantes de boa-fé. A denúncia deve ser tão concreta quanto possível e, idealmente, incluir informações sobre as perguntas básicas (Quem? O quê? Quando? Como? Onde?).
O Grupo GPR oferece várias possibilidades para a apresentação de denúncias em caso de possíveis violações de regras ou da lei.
Canais de denúncia
digitalmente
através do sistema de denúncias online, Link: Sistema de denúncias do Centro de Saúde e Cuidados de Rüsselsheim gGmbH
pessoalmente
no Gabinete de Conformidade (Edifício A, 8.º andar)
por telefone
através do número 06142 88 - 1822 ou -4662
por correio
para:
GPR Gesundheits- und Pflegezentrum
Rüsselsheim gGmbH
Pessoalmente / Confidencial – Departamento de Conformidade
August-Bebel-Str. 59, 65428 Rüsselsheim
por e-mail
para: compliance@~@gp-ruesselsheim.de
Como denunciante, tem também a possibilidade de se dirigir ao serviço de denúnciasexterno do Estado Federal junto do Ministério Federal da Justiça. Encontrará uma lista de plataformas de denúncia específicas para o Land de Hesse no Portal de Segurança de Hesse.