A Gestão de Casos encarrega-se da coordenação dos serviços médicos e de cuidados, em estreita colaboração com a equipa de tratamento (médicos, enfermeiros, terapeutas, serviço social), tendo em conta as necessidades individuais do paciente. As gestoras de casos atuam, assim, como orientadoras dos pacientes.

As colaboradoras da Gestão de Casos são as pessoas de contacto para

• pacientes
•  familiares
• serviços de cuidados
• médicos de família e especialistas, bem como
• instituições de cuidados

Funções da gestão de casos

A gestão de casos coordena a data de admissão e assegura que tudo esteja preparado para a estadia. Nesse contexto, são também tidos em conta os desejos relativos ao alojamento, como, por exemplo, num quarto deconforto. São coordenadas todas as consultas necessárias no âmbito do tratamento hospitalar. 

A alta e a transição do hospital para o seu próprio «lar» ou para uma instituição de cuidados de seguimento são coordenadas pelas nossas colaboradoras no âmbito da gestão de altas(mediante consentimento prévio).