O que significa a gestão da alta?
A gestão da alta hospitalar constitui um apoio importante para a prestação de cuidados após uma internação hospitalar, sobretudo para pessoas idosas e solitárias. Com efeito, para muitos doentes, o tratamento não termina no dia da alta. Continuam a necessitar do chamado «cuidado de transição».
A organização dos cuidados de transição através da gestão de alta inclui, entre outros:
- Medicamentos e atestado de incapacidade para o trabalho
- Meios auxiliares, por exemplo, dispositivos de apoio
- cuidados médicos prestados por um médico de família ou especialista em consultório
- cuidados domiciliários prestados por um serviço de assistência
- Cuidados hospitalares numa instituição de cuidados
- Estadias de reabilitação
A disponibilização de ajudas e medidas precoces visa garantir uma transição o mais harmoniosa possível para os cuidados de seguimento.
Quem tem direito à gestão da quitação?
Pacientes
- que estejam segurados num seguro de saúde público
- E que necessitem de cuidados de transição
têm direito aos serviços de gestão de alta, durante um tratamento hospitalar ou semi-hospitalar no GPR Klinikum.
Os pacientes (ou um representante legal) devem consentir previamente por escrito (por motivos de proteção de dados) a participação no serviço de gestão de alta. Para o efeito, todos os segurados do sistema público de saúde recebem um formulário no momento da admissão no GPR Klinikum.
- A participação no programa de gestão de alta é voluntária.
- O consentimento pode ser dado posteriormente e/ou revogado a qualquer momento.
Qual é o procedimento de gestão da alta?
Avaliação
Após a admissão do paciente, o GPR Klinikum avalia se é provável que seja necessário um tratamento de acompanhamento. Além disso, acompanhamos a evolução do estado de saúde do paciente, a fim de ajustar as medidas, caso seja necessário.
Planeamento
Caso o paciente necessite de cuidados de transição, é elaborado um plano de alta. Neste contexto, a gestão de altas do GPR Klinikum coordena e organiza todas as medidas de transição necessárias de acordo com as necessidades individuais, em estreita colaboração com todas as partes envolvidas.
Para tal, a gestão de altas consulta internamente as pessoas envolvidas no processo de tratamento, tais como:
- Gestoras de casos
- Funcionários do serviço social
- Médicos
- Terapeutas
Para efeitos de coordenação, a gestão de altas contacta externamente, se necessário, com:
- médicos em consultório
- instituições de referência (reabilitação, cuidados hospitalares, cuidados ambulatórios)
- seguradoras de saúde
- Familiares ou tutores legais
Alta
Antes da alta, o médico responsável realiza uma entrevista médica dealta. No dia da alta, o paciente (e, mediante consentimento prévio, também o médico responsável pelo tratamento posterior) recebe uma carta de alta provisória. Esta contém, entre outras coisas, informações importantes como diagnóstico, tratamento e medicação. Os dados de contacto do responsável pela gestão de altas no GPR Klinikum também estão indicados na carta de alta para eventuais consultas.
Como doente, sou obrigado a participar na gestão da alta?
Não, a participação é voluntária.
Quem NÃO desejar a gestão da alta hospitalar, NÃO deve dar o seu consentimento ao GPR Klinikum.
As suas alternativas:
- Pode optar por dar o seu consentimento, mas pode revogá-lo a qualquer momento!
- Se NÃO der o seu consentimento, tem, no entanto, a possibilidade de o dar posteriormente a qualquer momento.
Se um paciente necessitar de cuidados de continuação, a recusa do consentimento pode implicar que os tratamentos NÃO possam ser iniciados atempadamente ou com a devida antecedência.
Porque é que eu, enquanto doente, tenho de fornecer uma declaração de consentimento por escrito?
Para que o GPR Klinikum possa realizar a gestão da alta hospitalar, necessitamos do consentimento por escrito dos pacientes.
Isto deve-se às normas de proteção de dados; uma vez que a gestão de altas do GPR tem de contactar, entre outros, médicos, terapeutas e seguradoras de saúde para organizar os cuidados de seguimento. Para tal, poderá ser necessário transmitir dados dos pacientes. Isto pressupõe um consentimento por escrito.
Tem mais alguma dúvida sobre a gestão de altas?
Teremos todo o prazer em fornecer-lhe informações pessoais sobre a gestão de
altas no GPR Klinikum:
de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 16h00,
por telefone, através do número: 06142 88-4949
A sua pessoa de contacto
: Kathleen Eckenhoff,
Diretora de Gestão de Pacientes, Departamento de Administração
Contactar-nos

Kathleen Eckenhoff
Tel.
06142 88-4949
Fax
Fax 06142-88-4064
eckenhoff@gp-ruesselsheim.de
