Certificeringen

De certificeringsprocedure, die in 2000 van start ging, is een van de toonaangevende certificeringsprocedures in Duitse ziekenhuizen. De „Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen GmbH” – kortweg KTQ® – heeft als doel de prestaties van instellingen in de gezondheidszorg transparant te maken. Het is een procedure die tegemoetkomt aan de specifieke eisen van ziekenhuizen en vooral aan de behoeften van de patiënten. Dit wordt op een publieksvriendelijke manier weergegeven in het gestructureerde kwaliteitsrapport volgens KTQ. Sinds 2004 neemt het GPR deel aan deze vrijwillige certificeringsprocedure. Een hercertificering vindt om de drie jaar plaats. 

Ons bedrijf is gecertificeerd volgens DIN EN ISO 9001:2015. Conform de eisen van de internationale norm DIN EN ISO wordt een gecertificeerd kwaliteitsmanagementsysteem eenmaal per jaar gecontroleerd op zijn ontwikkeling en vooral op zijn effect op de dagelijkse processen. Daarbij vormen zowel de inzage in de managementbeoordeling en de beschikbare kwaliteitsdocumenten – zoals het kwaliteitsmanagementhandboek, procedurehandleidingen, enz. – de basis van de controle, als de afstemming met de realiteit, die plaatsvindt door bezoeken aan de afzonderlijke afdelingen en uitgebreide gesprekken met medewerkers en bewoners.

Het Groene Vinkje is een keurmerk voor consumentvriendelijke bejaardentehuizen, zorginstellingen en seniorenresidenties die hun bewoners een hoge levenskwaliteit op oudere leeftijd bieden. Bij ons voelen de bewoners zich thuis, omdat wij

• hun wensen respecteren,
• rekening houden met hun individuele behoeften en
• ervoor zorgen dat ze deelnemen aan het dagelijkse leven in het tehuis.

We hebben ons aangemeld voor een beoordeling en zijn door speciaal opgeleide vrijwillige beoordelaars getoetst op zelfbeschikking, participatie en menselijke waardigheid. We zijn geslaagd voor deze toets en hebben daarvoor een certificaat ontvangen, dat u op een prominente plek in ons huis kunt vinden.

Meer informatie vindt u op www.heimverzeichnis.de

Wij zijn gecertificeerd volgens DIN EN ISO 9001:2015

Onze ambulante zorgdienst in Rüsselsheim is gecertificeerd volgens DIN EN ISO 9001:2015. Volgens de eisen van de internationale norm DIN EN ISO wordt een gecertificeerd kwaliteitsmanagementsysteem eenmaal per jaar gecontroleerd op zijn ontwikkeling en met betrekking tot zijn effect op de dagelijkse processen. Inzage in de managementbeoordeling, de bestaande kwaliteitsdocumenten, procedurele instructies, enz. vormen daarbij de basis van de controle. Er vindt ook een afstemming met de praktijk plaats, door middel van uitgebreide gesprekken met medewerkers en cliënten. Het certificaat is een bewijs van een continu verbeteringsproces en een consistent hoge kwaliteit van de zorg.