Patiënteninformatie
van A tot Z
Nuttige informatie, van Atot Z, over uw verblijf in het GPR Klinikum.
Alcohol
Bij het nuttigen van alcoholische dranken kunnen er interacties optreden met de door de arts voorgeschreven medicijnen. Daarom is het nuttigen van alcoholische dranken in het ziekenhuis niet toegestaan, tenzij uw behandelend arts dit uitdrukkelijk heeft toegestaan om therapeutische redenen.
Algemene voorwaarden
Bij uw opname ontvangt u een exemplaar van de algemene contractvoorwaarden samen met onze patiënteninformatiemap.
Benadering
Routebeschrijvingen en informatie over parkeergelegenheid vindt u hier.
Brief van de dokter
Bij uw ontslag ontvangt u een voorlopig medisch rapport dat u aan uw huisarts of de doorverwijzende specialist kunt voorleggen voor verdere behandeling. Een uitgebreid rapport wordt vervolgens per post naar uw arts gestuurd.
Medisch oproepdienstcentrum (ÄBDZ)
De kantoren van de medische wachtdienst voor huisartsen bevinden zich links bij de hoofdingang.
Telefoon
116 117(in heel Duitsland en gratis)
Openingstijden:
maandag, dinsdag, donderdag van 19.00 tot 24.00 uur
woensdag en vrijdag van 14.00 tot 24.00 uur
zaterdag/zondag/feestdagen van 08.00 tot 24.00 uur
Medische zorg
Uw directe zorg wordt verzorgd door onze afdelingsartsen. Zij zijn uw aanspreekpunt voor alle vragen die u heeft over uw aandoening en behandeling. Zij schrijven ook de benodigde medicijnen voor, na overleg met de verantwoordelijke overarts of hoofdarts.
Aarzel niet om vragen te stellen.
Opname
De patiëntenopname (operatievoorbereiding) bevindt zich op niveau 1, tegenover de radiologie, loket E
Openingstijden
Maandag tot en met donderdag
van 6.30 uur tot 14.30 uur
Vrijdag
van 6.30 uur tot 13.30 uur
Neem voor uw opname het volgende mee:
- Elektronische gezondheidskaart
- Uw verwijzingsbrief
- Documenten van eerdere onderzoeken (indien beschikbaar)
Verkoopautomaten (drank)
Op de volgende locaties vindt u drankautomaten waar u tegen betaling iets kunt kopen:
- Wachtruimte voor de centrale van de medische spoeddienst (hoofdingang, niveau 2)
- Wachtruimte van de spoedeisende hulp (bij lift C, niveau 1)
- Wachtruimte van de röntgenafdeling (niveau 1)
Daar zijn koude en warme dranken verkrijgbaar.
Babysitter
De geboorte van een kind is voor de meeste ouders een overweldigende ervaring. Dit kan gepaard gaan met veel vreugde, maar ook met veel vragen, zorgen of angsten.
De Babylotsin staat voor u klaar:
Kaja Maiwert-Voß
Telefoon: 06142 88-1775
E-mail: maiwert@~@gp-ruesselsheim.de
PINAUTOMAAT
Bij de hoofdingang in de hal staat een geldautomaat. De geldende kosten vindt u vermeld op het informatiebord bij de geldautomaat.
Bevindingen
Het is handig als u uw uitslagen meeneemt (zie ook onder „Opname/Meenemen”). Zo kunnen dubbele onderzoeken worden voorkomen.
Begeleidende personen
Als uw kind bij ons wordt opgenomen, krijgt u een „bijbed” in de afdeling Kinder- en Jeugdgeneeskunde, zodat u bij uw kind kunt overnachten. Ouders die als medisch noodzakelijke begeleider zijn opgenomen, kunnen de maaltijden (beperkt tot één ouder) zonder extra kosten vergoed krijgen door de ziektekostenverzekering. In de regel vergoeden de zorgverzekeraars de opname van een ouder als medisch noodzakelijke begeleider tijdens de voorschoolse leeftijd. Ouders die hun kinderen begeleiden en niet als medisch noodzakelijke begeleider zijn opgenomen, kunnen hun maaltijden op de afdeling bestellen. Dit dient tijdig aan het verplegend personeel te worden doorgegeven. Via de informatiecentrale kunnen maaltijdbonnen tegen een gereduceerd tarief worden gekocht voor ontbijt (€ 2,50), lunch (€ 6,–) en avondeten (€ 4,–). (Stand: juli 2021)
Als u uw familieleden begeleidt en bij ons wilt overnachten, bestaat de mogelijkheid om een hotelkamer te boeken. Meer informatie hierover vindt u onder Hotelkamers of u kunt dit gerust aan ons team bij de informatiebalie vragen.
Begeleiding (dieet/diabetes/voeding)
Een dieet kan een ondersteunende rol spelen bij de behandeling van talrijke aandoeningen (bijv. vetstofwisselingsstoornissen, hoge bloeddruk, jicht) en is absoluut noodzakelijk bij bijvoorbeeld diabetes. Onze adviseurs staan graag voor u klaar om al uw vragen te beantwoorden en u met raad en daad bij te staan.
Vraag uw zorgteam om een afspraak voor u te maken.
Klachtenmanagement
Wij stellen het zeer op prijs als u de tijd neemt om ons met uw opbouwende kritiek de kans te geven ons voortdurend te verbeteren.
Uw contactpersonen bij het klachtenbeheer
| Carola Krug-Haselbach | Telefoon 06142 88-4002 |
| Sevda Dilekli | Telefoon 06142 88-4004 |
| Heilke Zwirn | Telefoon 06142 88-1881 |
Bezoekuren - beperkt
Raadpleeg hiervoor onze aparte informatie.
Bedbereiding
De bedden worden direct in de patiëntenkamer grondig gedesinfecteerd, opnieuw opgemaakt en vervolgens afgedekt.
Bloemen
Het meenemen van potplanten (potgewassen) is om hygiënische redenen niet toegestaan. Bloemenvazen voor snijbloemen zijn verkrijgbaar op de afdelingen.
Brandbeveiliging
Blijf kalm en waarschuw onmiddellijk het personeel als u brandlucht, een brand, rookontwikkeling of een andere storing opmerkt.
Brieven/postzegels
Postzegels zijn verkrijgbaar bij de informatiebalie. Voor de hoofdingang staat een brievenbus van Deutsche Post.
Boeken
Mocht u niet genoeg leesmateriaal bij u hebben, neem dan contact op met onze vrijwilligersgroep. Zij hebben altijd een kleine voorraad bij de hand (zie vrijwilligersgroep).
Bus
Bij onze informatiebalie kunt u terecht voor informatie over de dienstregeling van de bussen die direct voor het GPR Klinikum stoppen (lijnen 11, 31, 32) en voor informatie over aansluitingen met de S-Bahn. Spreek onze medewerkers hier gerust op aan. Zij helpen u graag verder.
Cannabisgebruik
Het gebruik van cannabis is uitdrukkelijk verboden in alle ruimtes, op het gehele terrein van het ziekenhuis, ook in de daarvoor bestemde rookruimtes.
Café
zie Patiëntencafé
Cafetaria (personeelscafetaria)
Onze cafetaria (bij de hoofdingang) is tussen 11.30 en 14.00 uur voor iedereen geopend.
Hier vindt u meer informatie en het weekmenu.
Casemanagement - uw patiëntengids
Onze casemanager is het aanspreekpunt voor u, uw naasten, zorgdiensten, huisartsen, specialisten en zorginstellingen. Zij coördineert de opnamedatum van een patiënt en zorgt ervoor dat alles voor het verblijf gereed is. Daarbij wordt ook rekening gehouden met wensen ten aanzien van de kamerindeling, zoals bijvoorbeeld een comfortkamer. Alle afspraken die in het kader van de behandeling in het ziekenhuis nodig zijn, worden op elkaar afgestemd. Ze zorgt ook voor het ontslag en de overgang van het ziekenhuis naar de eigen woning of naar een instelling voor verdere zorg.
Gegevensbescherming
Wij nemen gegevensbescherming zeer serieus. Uw gegevens en documenten worden bij ons strikt vertrouwelijk behandeld. Wij verwerken en bewaren uw gegevens voor zover dit nodig is voor de uitvoering van uw behandeling. Uw gegevens worden grotendeels geautomatiseerd verwerkt en gearchiveerd. Doorgifte aan derden vindt uitsluitend plaats op grond van een wettelijke regeling (bijv. volgens de in § 301 SGB V vastgelegde gegevensdoorgifte aan de wettelijke ziektekostenverzekering voor de afrekening van een behandeling) of nadat u toestemming hebt gegeven voor de doorgifte (bijv. ontslagbrief aan uw huisarts). Waar mogelijk worden uw gegevens geanonimiseerd verwerkt (bijv. voor interne statistische analyses). Wanneer de opslag van de gegevens niet langer nodig is, worden ze gewist. Wij hebben technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, vernietiging, manipulatie en ongeoorloofde toegang. U hebt recht op inzage in de over u opgeslagen gegevens.
Uitgebreide informatie vindt u in ons
informatieblad
Informatie over de verwerking van uw gegevens. (Korte versie)
Informatie over de verwerking van uw gegevens. (Lange versie)
Functionaris voor gegevensbescherming
Ute Soffel
Telefoon: 06142 88-1563
Tolkdiensten - Als Duits niet je moedertaal is ...
Om u te helpen bij communicatieproblemen hebben wij als service een taaldienst opgezet. Wij kunnen hulp bieden in verschillende talen, waaronder Arabisch, Engels, Frans, Grieks, Indiaas, Italiaans, Koreaans, Kroatisch, Marokkaans, Macedonisch, Pools, Roemeens, Russisch, Servisch, Turks en Hongaars.
Neem contact op met de patiëntenopname, onze informatiebalie of de collega's van het verpleegteam.
Elektronisch patiëntendossier (ePA)
Informatie over het elektronische patiëntendossier (ePA)
(overeenkomstig §§ 346, 347, 348 SGB V)
Geachte patiënten,
deze informatie is op u van toepassing als u een elektronisch patiëntendossier (ePA) heeft. Het ePA is een dossier dat uitsluitend onder uw verantwoordelijkheid valt. Dit betekent dat u als enige beslist of er informatie in uw ePA wordt opgeslagen, wie deze mag inzien en er toegang toe heeft, en of informatie wordt verwijderd.
Opslag van bijzonder belangrijke informatie, tenzij u hiertegen bezwaar maakt
Indien u reeds gebruikmaakt van een ePA, verzoeken wij u ons hiervan op de hoogte te stellen. Wij zullen bepaalde bijzonder belangrijke gegevens over uw huidige behandeling in uw ePA opslaan. U hoeft ons hier niet om te verzoeken. Wij doen dit automatisch voor u. Dit betreft onder andere de volgende gegevens over uw huidige verblijf of behandeling bij ons:
- gegevens over laboratoriumuitslagen,
- bevindingsrapporten van beeldvormende diagnostiek,
- bevindingsrapporten van medische onderzoeken en ingrepen en
- ontslagbrieven/artsbrieven.
Hetzelfde geldt als wij over informatie beschikken uit eerdere behandelingen in onze instelling en het ons met het oog op uw verdere medische zorg zinvol lijkt om deze ook in uw ePA op te slaan.
Mocht u niet willen dat deze informatie wordt doorgegeven en opgeslagen in uw ePA, dan zullen wij dit uiteraard niet doen. Laat het ons alstublieft weten! Hartelijk dank!
Overdracht en opslag van aanvullende informatie in de ePA op uw verzoek
Mocht u wensen dat er naast de bovengenoemde informatie nog meer informatie in uw ePA wordt opgeslagen, laat het ons dan weten! Voor zover wij deze informatie in het kader van uw huidige behandeling verzamelen en elektronisch verwerken, zullen wij deze ook in uw ePA opslaan.
Elektronische noodgegevens
Ook elektronische noodgegevens kunnen, zodra dit technisch mogelijk is, in uw ePA worden opgeslagen. Mocht u informatie in uw noodgegevens in het kader van uw huidige behandeling wijzigen, dan zullen wij ook de in uw ePA opgeslagen noodgegevens wijzigen.
Recht op bezwaar, verwijdering of beperking
U hebt het recht om bezwaar te maken tegen het opslaan van informatie in uw ePA.
Bovendien kunt u alle informatie die in uw ePA is opgeslagen of door ons is ingevoerd, zelf verwijderen.
In plaats van verwijdering kunt u ook de bewerking of leesbaarheid beperken. Een „beperking“ biedt het voordeel dat de informatie in uw ePA wordt opgeslagen en door u wordt gebruikt, maar niet door iedereen of alleen door u kan worden gezien. U beslist zelf of alleen u alle informatie ziet of voor wie welke informatie zichtbaar is. Deze instelling kunt u zelf aanpassen via uw smartphone, pc, laptop of iets dergelijks.
Documenten die later zichtbaar worden gemaakt
Mocht informatie in uw ePA op het moment van opname in onze instelling niet zichtbaar zijn voor ons, omdat onze toegang beperkt is, wijzen wij u op het volgende: mocht informatie die op het moment van opname niet zichtbaar was voor ons, op een later tijdstip voor ons zichtbaar worden gemaakt, ontvangen wij hierover geen melding.
Voor verdere vragen staan wij graag tot uw beschikking.
Tarieven
In uw patiënteninformatiemap vindt u een informatieblad over de tarieven.
Beheer van ontslag
Het ontslagmanagement biedt – vooral voor ouderen en alleenstaanden – een belangrijke ondersteuning bij de zorg na een ziekenhuisopname. Voor veel patiënten houdt de behandeling namelijk niet op de dag van hun ontslag op. Zij hebben nog steeds zogenaamde nazorg nodig.
De organisatie van de nazorg door het ontslagmanagement omvat onder andere:
• medicijnen en een verklaring van arbeidsongeschiktheid
• hulpmiddelen, bijvoorbeeld loophulpmiddelen
• medische zorg door een huisarts of specialist
• thuiszorg door een zorgdienst
• intramurale zorg in een zorginstelling
• revalidatieverblijven
Door het tijdig aanbieden van hulp en maatregelen moet een zo naadloos mogelijke overgang naar de nazorg worden gewaarborgd.
Ontslag
Uw ontslag wordt door de arts voorgeschreven. U ontvangt uw ontslagbrief en een voorlopige medische verklaring op uw afdeling. Als u uw eigen bijdrage nog niet hebt betaald, kunt u dat bij de patiëntenadministratie regelen.
Voedsel
De maaltijdassistenten vragen de patiënten op werkdagen de dag van tevoren naar hun maaltijdvoorkeuren. U kunt dagelijks kiezen uit drie verschillende lunchmenu’s: volledige maaltijd, lichte volledige maaltijd, vegetarische maaltijd. Als er voor patiënten geen dieetbeperkingen gelden vanwege een dieet dat ze moeten volgen of onderzoeken, kunnen ze vrij kiezen binnen de menu's. Ze hebben de mogelijkheid om binnen de menu's afzonderlijke onderdelen te wisselen.
In geval van een dieetbeperking is de basis van het lunchmenu altijd menu 2 („lichte volledige maaltijd“). Uw keuze aan componenten is in dit geval helaas enigszins beperkt. Voor het ontbijt en het avondeten biedt het GPR Klinikum de patiënten ofwel verschillende varianten om uit te kiezen, ofwel kunt u à la carte bestellen en uw ontbijt en avondeten zelf samenstellen. Het aanbod is uitgebreid met een mediterrane variant en Turkse bakkerijproducten.
Maaltijden op wielen
Zie onder GPR Mobiler Mahlzeiten-Service
Televisie
Elke bedplaats beschikt over een eigen terminal (scherm) waarmee de telefoon, televisie en radio kunnen worden bediend.
Het GPR Klinikum beschikt over een patiëntencommunicatiesysteem dat het hele ziekenhuis bestrijkt.
De kosten voor het gebruik kunt u navragen bij de informatiecentrale.
Film
Op kanaal 29 kunt u de GPR-kliniekfilm „Einblick“ over ons GPR-gezondheids- en zorgcentrum in Rüsselsheim in het Duits bekijken.
fips Rüsselsheim e. V.
fips Rüsselsheim e. V. is een steunvereniging voor de afdeling Kinder- en Jeugdgeneeskunde in Rüsselsheim; het doel is het ondersteunen van de jonge patiënten die in de afdeling Kinder- en Jeugdgeneeskunde van het GPR Klinikum worden behandeld, en hun ouders. De nieuwste wetenschappelijke inzichten op het gebied van diagnostiek en behandeling moeten met behulp van fips zo snel mogelijk worden toegepast. Daarnaast biedt de vereniging ondersteuning, hulp en advies aan ouders. Een donatie kan hier effectief aan bijdragen.
Neem bij interesse contact op met het secretariaat van de kliniek voor kinder- en jeugdgeneeskunde,
telefoon: 06142 88-1391
Flüsterpost e. V. Mainz
Flüsterpost e.V. is een vereniging die ondersteuning biedt aan kinderen van ouders met kanker.
Anita Zimmermann, gediplomeerd sociaal pedagoge – leiding en begeleiding
Kaiserstraße 56, 55116 Mainz
Telefoon: 06131 5548798
Verder onderwijs en opleiding
De GPR Akademie für Fort- und Weiterbildung Rüsselsheim heeft ook een breed scala aan cursussen in haar aanbod, die door iedereen die geïnteresseerd is kunnen worden geboekt.
Informatie
Telefoon: 06142 88-1001
E-mail: akademie@~@gp-ruesselsheim.de
Vragenlijst
Kort voor uw ontslag ontvangt u van de verpleegkundige op de afdeling een patiëntenvragenlijst. U kunt uw ingevulde vragenlijst direct in de klachten- en complimentenbus op de afdeling deponeren. We zijn blij als u tevreden over ons was, maar we zijn ook dankbaar voor opbouwende kritiek. Het zou fijn zijn als u onze vragen beantwoordt! Als u uw contactgegevens op de vragenlijst achterlaat, nemen we graag contact met u op voor verdere toelichting.
De mening van de patiënt levert waardevolle informatie op over de kwaliteit van de behandeling in het ziekenhuis en kan verbeterpunten aan het licht brengen. Het CLINOTEL-ziekenhuisnetwerk, waartoe ook het GPR Klinikum behoort, registreert daarom de tevredenheid van de patiënten van zijn aangesloten ziekenhuizen in een doorlopende patiëntenenquête en publiceert deze op de eigen website.
Ontbijt als een keizer
Elke derde zaterdag van de maand vinden er vanaf 10.15 uur lezingen over gezondheid plaats in onze cafetaria. Vooraf kunt u vanaf 8.30 uur naar hartenlust genieten van een ontbijtbuffet voor € 10,50, inclusief drankjes (stand: september 2023). Tijdens het evenement kunt u gratis parkeren op onze parkeerplaatsen bij de hoofdingang en voor de Hochschule RheinMain (u krijgt een vrijgave van het parkeerkaartje).
Verloren voorwerpen
Mocht u iets kwijt zijn, neem dan contact op met de informatiecentrale via telefoonnummer 06142 88-0.
Mocht u iets gevonden hebben, lever het dan in bij de informatiecentrale.
Geboorten
Onze verloskamer is 24 uur per dag bereikbaar op
telefoonnummer: 06142 88-1448
Als uw baby haast heeft, kunt u gebruikmaken van de 'ooievaarsparkeerplaatsen' bij de hoofdingang.
Geldautomaat
Zie onder Geldautomaat
Dranken
Op de afdelingen staan de hele dag door gratis thee en koffie, evenals gekoeld plat water en mineraalwater voor u klaar (zie ook de automaten).
Gebruik om hygiënische redenen bij het gebruik van onze drankautomaten uitsluitend het door de afdeling ter beschikking gestelde serviesgoed (kopjes, glazen en glazen karaffen).
GPR Ambulantes Pflegeteam Rüsselsheim/Mainspitze
Het GPR Ambulantes Pflegeteam Rüsselsheim/Mainspitze beschikt over een hoge mate van zorgdeskundigheid en kan bogen op tientallen jaren ervaring. In nauwe samenwerking met huisartsen, het GPR Klinikum, het GPR-seniorencomplex „Haus am Ostpark”, de ziektekosten- en zorgverzekeraars, de sociale dienst en andere instellingen verzorgen de medewerkers van het GPR Ambulante Pflegeteam Rüsselsheim/Mainspitze de patiënten thuis en helpen hen om zelfstandig en onafhankelijk in hun eigen huis te kunnen blijven wonen.
GPR Gezondheidscafé
Elke eerste woensdag van de maand komen geïnteresseerden om 15.30 uur bijeen in onze personeelskantine (bij de hoofdingang van het GPR Klinikum). Onder het genot van gratis drankjes en heerlijke taart van het buffet geven deskundige medewerkers u deskundige informatie over wisselende onderwerpen op het gebied van gezondheid en ziekte. Het halfjaarlijkse programma ligt ter beschikking in de flyerstandaards.
Telefonische informatie over het lopende programma kunt u krijgen bij de informatiecentrale op 06142 88-0.
GPR medische zorgcentra (MVZ)
Het GPR exploiteert medische zorgcentra op de volgende locaties:
- Rüsselsheim I (binnen het GPR Klinikum: oncologie/hematologie, reumatologie, gastro-enterologie, laboratoriumgeneeskunde, radiologie, nucleaire geneeskunde, cardiologie, kindercardiologie, chirurgie, vaatchirurgie), orthopedie en traumachirurgie, evenals fysiotherapie en revalidatiegeneeskunde
- Rüsselsheim II (neurologie/psychiatrie)
- Raunheim (gynaecologie, huisartsgeneeskunde, orthopedie en traumachirurgie)
- Nauheim (gynaecologie en laboratoriumgeneeskunde)
- Mörfelden-Walldorf (huisartsgeneeskunde)
- Groß-Gerau (orthopedie, chirurgie en huisartsgeneeskunde)
- Bischofsheim (huisartsgeneeskunde)
Uitgebreide informatie vindt u onder GPR Arztpraxen
GPR Mobiler Mahlzeiten-Service ("maaltijden op wielen")
Wij bereiden dagelijks uw lunch voor u. Als u even geen zin heeft om boodschappen te doen en te koken, bel dan vóór 14.30 uur naar:
06142 88-3000
U ontvangt de volgende dag het door u gekozen menu.
GPR Operatieve Tageskliniek (OTK)
In de GPR Operative Tagesklinik vormen de voorbereiding, de operatie, de postoperatieve bewaking en het herstel, in combinatie met pijnvrijheid en welzijn, evenals de nazorg, „één naadloos geheel“. We hebben een informatiebrochure „Operative Tagesklinik“ voor u klaarliggen.
Telefoon: 06142 88-1051
E-mail: otk@~@gp-ruesselsheim.de
GPR seniorenresidentie "Haus am Ostpark".
Het GPR-seniorencomplex „Haus am Ostpark“ is een instelling voor volledige residentiële langdurige en kortdurende zorg. Het hele gebouw is aangepast voor mindervaliden en biedt modern en comfortabel wooncomfort.
GPR Service GmbH
GPR Service GmbH is een 100% dochteronderneming van GPR Gesundheits- und Pflegezentrum Rüsselsheim gemeinnützige GmbH. Haar primaire taak is het verzorgen van de secundaire dienstverleningsprocessen voor het Gesundheits- und Pflegezentrum Rüsselsheim. Hieronder valt het leveren van hoogwaardige, klantgerichte en kostenefficiënte diensten op het gebied van klassieke hoteldiensten binnen het GPR Klinikum en de GPR-seniorenresidentie „Haus am Ostpark“.
Kerkdienst/kapel
Een overzicht van de kerkdiensten vindt u op de afdelingen op het informatiebord of bij de informatiecentrale. De kapel is bereikbaar via niveau 1, tegenover de spoedeisende hulp, of u kunt de kerkdiensten vanuit uw ziekenhuiskamer volgen via het interne tv- of radioprogramma.
Aansprakelijkheid
Uitgebreide informatie over dit onderwerp vindt u vanaf pagina 14 van uw algemene contractvoorwaarden. U vindt de brochure in uw patiënteninformatiemap.
Huisregels
Het huisreglement maakt deel uit van de algemene contractvoorwaarden. U vindt het in uw patiënteninformatiemap en het hangt op elke afdeling.
Hulpgroep
Onze groep vrijwilligers zorgt van maandag tot en met donderdagochtend voor uw welzijn en voorziet u van kleine extraatjes. Ze nemen de tijd voor een praatje, doen boodschappen en lenen boeken uit.
Meer informatie vindt u hier
Hospice assistentie
Hospizhilfe Rüsselsheim e. V. biedt ondersteuning aan ernstig zieke mensen en hun naasten. Er is een spreekuur op afspraak. Het kantoor van Hospizhilfe Rüsselsheim e. V. bevindt zich op het terrein van het GPR Klinikum (uitgang naar het Klinikpark).
Telefoon: 06142 13394 (24 uur per dag)
Hotelkamer
Als u een overnachtingsmogelijkheid nodig heeft, kunt u bij de informatiebalie bij de hoofdingang direct een hotelkamer op het terrein van het GPR Klinikum boeken. Of u kunt ons hiervoor bellen.
Telefoon: 06142 88-1393 of 06142 88-0
Informatiecentrum
De informatiebalie is 24 uur per dag bemand. Het team staat niet alleen altijd voor u klaar om u te helpen, maar zorgt ook voor koptelefoons, tv-programma’s enz.
Internet
Het GPR Klinikum beschikt over een patiëntencommunicatiesysteem dat het hele ziekenhuis bestrijkt. Houd er rekening mee dat het aanbod (tv, radio, telefoon en wifi) tegen betaling is en alleen nog als totaalpakket kan worden geboekt.
De kosten voor het gebruik kunt u opvragen bij de informatiecentrale.
Islamitische gebedsruimte
Voor onze moslimpatiënten is er op de eerste verdieping van gebouw 1 (als u uit lift A komt, direct rechts tegenover) een gebedsruimte beschikbaar.
Kapel
U kunt de kapel bereiken via verdieping 1 (tegenover de spoedeisende hulp). Ook buiten de kerkdiensten om kunt u er terecht voor een moment van stille bezinning.
Kassa
Betalingen dienen te worden voldaan bij de patiëntenopname (niveau 1). De openingstijden van de kassa komen overeen met die van de opname:
maandag tot en met vrijdag van 7.30 tot 15.30 uur (behalve op feestdagen).
Comfort kamer
Ervaar in het GPR Klinikum een bijzonder comfort in onze vijf kamers met extra voorzieningen. Op de nieuwe comfortafdeling wacht de patiënten een sfeer die voldoet aan de normen vaneen luxe hotel.
- Naast een royale inrichting van de patiëntenkamers en de badkamers is er ook een eigen verblijfsruimte beschikbaar.
- Patiënten kunnen kiezen tussen eenpersoonskamers of tweepersoonskamers.
- Dit aanbod is in principe beschikbaar voor alle patiënten die ofwel particulier verzekerd zijn, recht hebben op een aanvullende vergoeding of deze diensten als zelfbetaler willen gebruiken.
- Het gaat hierbij om een puur niet-medische keuzeprestatie, die geen enkele invloed heeft op de medische zorg.
Tot de diensten behoren onder andere:
- een groot flatscreen-tv met entertainmentpakket (gratis SKY-zenders)
- gratis wifi
- dagelijks een dagblad en een gratis app met ca. 180 Duitstalige tijdschriften en dagbladen
In de badkamer bevinden zich een wastafel, douche en toilet en de comfortuitrusting:
- badhanddoek, handdoeken
- slippers
- zeep, shampoo, douchegel
- Lichaamsverzorgingsproducten, diverse hygiëneproducten
- Haardroger en make-upspiegel
- op verzoek een badjas
Het comfortpakket omvat bovendien
- een eigen menukaart met een ruime keuze aan gerechten
- een koffieautomaat met diverse koffiespecialiteiten in de gemeenschappelijke ruimte
- eigen servicepersoneel voor de verzorging op de comfortafdeling
De medewerkers adviseren de patiënten bij de keuze van het gastronomische aanbod en verzorgen de bediening in de patiëntenkamer. Het servicepersoneel staat ook ter beschikking om aan individuele wensen tegemoet te komen.
Houd er rekening mee dat vooraf reserveren helaas niet mogelijk is. Mocht u interesse hebben in een comfortkamer, geef dit dan op de dag van uw opname door aan het personeel.
Vraag ook aan uw behandelende (gast)arts of er vanuit medisch oogpunt geen bezwaar is tegen het betrekken van een comfortkamer!
Hoofdtelefoon
Voor het luisteren naar televisie- en radio-uitzendingen raden wij u aan – uit respect voor uw medepatiënten – een koptelefoon te gebruiken. Bij de informatiebalie kunt u een koptelefoon kopen voor € 2. Uiteraard kunt u ook uw eigen koptelefoon gebruiken.
Ziekenhuiskrant
Ons ziekenhuisblad „StippVisite“ verschijnt elk kwartaal en bevat veel interessante informatie over het ziekenhuis en de mensen die er werken. U vindt de nieuwste uitgave in uw patiënteninformatiemap. Daarnaast ligt de StippVisite op veel openbare plaatsen, zoals apotheken, dokterspraktijken, kapsalons enz.
Medicatie
Overleg met uw behandelend arts of u de medicijnen die u eventueel van thuis hebt meegenomen, moet blijven innemen of moet stoppen. Geef hem of haar informatie over alle medicijnen die u regelmatig of onregelmatig inneemt. Bij uw ontslag ontvangt u een schriftelijk medicatieschema met een bijbehorend advies voor uw behandelend arts. In ons ziekenhuis zorgt de ontslagmedicatieservice ervoor dat patiënten die op vrijdag uit de intramurale zorg worden ontslagen, hun weekendmedicatie voor thuis ontvangen. Zo bent u tijdens het weekend optimaal voorzien van uw medicijnen.
Breng mee
Neem – omwille van de ruimte en de veiligheid – alleen spullen mee die u absoluut nodig hebt, zoals toiletartikelen zoals zeep, tandpasta en tandenborstel, kam, borstel, washandje, handdoeken, zakdoekjes, eventueel andere hygiëne- en verzorgingsproducten, scheerspullen. Kleding, zoals nachthemden of pyjama's (ook om te wisselen), bad- of kamerjas of een joggingpak, pantoffels, sokken/kousen, ondergoed. Mocht u een bril of contactlenzen, een kunstgebit of een gehoorapparaat dragen, vraag dan uw zorgteam om een opbergdoosje dat met uw naam kan worden voorzien.
Co-patiënten
Houd alstublieft rekening met uw medepatiënten, vooral wat betreft de rust- en bezoekuren.
Openbaar vervoer
Zie onder Bus
Park
Voor wandelingen en verblijf in de buitenlucht kunt u gebruikmaken van ons patiëntenpark. Als u in de kelder de borden „Eerstehulpafdeling“ volgt, vindt u het patiëntenpark aan de linkerkant van de verbindingsgang naar de eerstehulpafdeling. De toegangsdeuren naar het patiëntenpark blijven tot 20.00 uur open. Meld u altijd af bij het afdelingspersoneel wanneer u de afdeling verlaat en blijf (om aansprakelijkheidsredenen) tijdens uw wandeling op het ziekenhuisterrein.
Parkbankjes (verhoogd)
In het patiëntenpark staan in totaal drie parkbankjes die, dankzij hun verhoogde ontwerp, speciaal zijn afgestemd op de behoeften van mensen met een beperkte mobiliteit die onder andere moeite hebben met opstaan.
Parkeren
Openbare parkeerplaatsen – met en zonder parkeerkaart – zijn zowel in de Brückweg als in de August-Bebel-Straße te vinden. In de August-Bebel-Straße, direct bij de hoofdingang, vindt u parkeerplaatsen voor mindervaliden. Bij de hoofdingang en voor de Hochschule RheinMain bevinden zich onze eigen parkeerplaatsen. Daar kunt u het eerste kwartier gratis parkeren. Bekijk voor een beter overzicht ook de parkeerplattegrond.
Voor haastige 'mama's en papa's' zijn er op de parkeerplaats 'Hoofdingang' zogenaamde 'ooievaarsparkeerplaatsen' beschikbaar. Rijd door de slagboom naar het onderste deel van de parkeerplaats, 'naar beneden'. De voor u gereserveerde plaatsen zijn gemarkeerd.
Toegang patiënt
Zie onder Opname
Ondersteuning voor patiënten
Samen met u bereiden we uw ontslag voor en begeleiden we u desgewenst ook naar huis. We regelen graag de formaliteiten, de eerste boodschappen en bezoeken aan de dokter en de apotheek voor u.
Uw contactpersonen of vertrouwenspersonen zijn:
- het verplegend personeel van uw afdeling
Patiëntencafé met kiosk
Achter de hoofdingang bevindt zich het patiëntencafé met kiosk. Hier kunt u kranten, tijdschriften en andere dagelijkse benodigdheden kopen en onder andere samen met bezoekers ontspannen bij een stukje taart, gebak en thee of koffie.
Het café is geopend van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 18.30 uur en op zaterdag, zondag en feestdagen van 9.00 tot 18.00 uur.
Patiënt voorstander
Patiëntenvertegenwoordigers zijn onafhankelijke vertrouwenspersonen. Zij staan tot uw beschikking om uw suggesties en behoeften te beoordelen en kunnen zich te allen tijde en rechtstreeks namens u wenden tot de bevoegde instanties binnen de GPR. Uiteraard worden alle zaken vertrouwelijk behandeld.
Rita Vogel of Detlef Werner
in gebouw 1 (lifthal A) niveau 2, voorruimte van de chirurgische poliklinieken
Telefoonnummer 06142 88-1499
E-mail: patientenfuersprecher@ gp-ruesselsheim.de.
Beheer van patiënten
Sociale dienst
De spreekuren van de sociale dienst zijn van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 12.00 uur en op afspraak. U kunt
de sociale dienst bereiken met lift A op niveau 7.
Revalidatie en sociaalrechtelijk advies
Konstanze Krause - Kamer 27.026
Telefoon: 06142 88-1776
Fax: 06142 88-1620
E-mail: krausek@gp-ruesselsheim.de
Hans-Jürgen Hummitzsch - Kamer 27.028
Telefoon: 06142 88-1218
Fax: 06142 88-1219
E-mail: hummitzsch@gp-ruesselsheim.de
Astrid Stenner - Kamer 27.027
Telefoon: 06142 88-1365
Fax: 06142 88-1421
E-mail: stenner@gp-ruesselsheim.de
Stationaire nazorg
Monika Klocksin - Kamer 27.029
Telefoon: 06142 88-1366
Fax: 06142 88-1077
E-mail: klocksin@gp-ruesselsheim.de
Melanie Hampel - Kamer 27.023 (verdieping 7)
Telefoon: 06142 88-3077
Fax: 06142 88-3319
E-mail: hampel@gp-ruesselsheim.de
Ambulante nazorg
Carmen Dengler-Götz - Kamer 27.025
Telefoon: 06142 88-1693
E-mail: dengler@gp-ruesselsheim.de
Franziska Tiesel - Kamer 27.024
Telefoon: 06142 88-1970
E-mail: tiesel@gp-ruesselsheim.de
Meer informatie vindt u in de flyer van de sociale dienst.
Levende wil
De informatiebrochure over voorzorgsmaatregelen voor ongevallen, ziekte en ouderdom door middel van een volmacht, een zorgverklaring of een wilsverklaring is te koop bij het informatiecentrum voor € 5,90 (stand: 11/2020).
"Paulchen Rüssel" en andere GPR-artikelen
De kleine grijze pluche olifant is de mascotte van het GPR Klinikum. Dit promotieartikel is, naast andere producten – zoals pleisterdoosjes en eigen mousserende wijn – te koop bij de informatiecentrale. Met de GPR-artikelen, die u voor uzelf kunt gebruiken of cadeau kunt doen, laat u zien dat u zich verbonden voelt met Rüsselsheim en het GPR.
FysioFit, therapiecentrum
Naast de zorg voor klinische patiënten biedt ons therapiecentrum PhysioFit ook een breed scala aan therapeutische diensten voor poliklinische patiënten. Het dienstenaanbod omvat naast fysiotherapie en fysische therapie ook medische trainingstherapie met een rugcentrum (MTT) en een bewegingsbad – met zwemlessen voor baby’s en zwangere vrouwen.
Telefoon: 06142 88-1419
Post - voor jou of van jou
U kunt uw post in de brievenbus naast de hoofdingang deponeren of laten bezorgen. Postzegels zijn verkrijgbaar bij de informatiebalie. Om een vlotte bezorging van uw post te garanderen, dient u naast het adres van het GPR Klinikum ook het nummer van de afdeling te vermelden waar uw kamer zich bevindt.
Voorbeeld: De heer/mevrouw XY, afdeling 22, GPR Klinikum, August-Bebel-Straße 59, 65428 Rüsselsheim am Main
Psycho-oncologische ondersteuning
Na het maken van een afspraak krijgt u belangrijke ondersteuning van een gediplomeerde psychotherapeute. Psychoonkologe Elisabeth Müller kan u helpen door middel van gesprekken, advies en informatie. Niet alleen patiënten die een medische behandeling ondergaan of hebben ondergaan, maar ook naasten van oncologische patiënten kunnen gebruikmaken van dit aanbod.
Psychologisch psychotherapeute, psycho-oncologe (WPO)
Elisabeth Müller
Afspraken op afspraak
Telefoon: 06142 88-1296
Roken
De Hessische wet ter bescherming van niet-rokers verbiedt roken in ziekenhuizen. Wij verzoeken u vriendelijk niet direct voor de ingang te roken. Maak alstublieft gebruik van het rookhokje bij de hoofdingang en uitsluitend van de daarvoor bestemde zones.
Het gebruik van cannabis is uitdrukkelijk verboden in alle ruimtes, op het gehele terrein van het ziekenhuis, ook in de aangewezen rookruimtes.
Schoonmaken
GPR Service GmbH zorgt voor netheid. Van maandag tot en met zaterdag wordt er grondig schoongemaakt – met milieuvriendelijke middelen – de zogenaamde onderhoudsschoonmaak. Op zondag wordt er een gedeeltelijke schoonmaak uitgevoerd: dit houdt in dat zichtbaar vuil wordt verwijderd en dat vuilnisbakken en prullenbakken worden geleegd.
Reparaties
Werkt een lamp niet? Hangt het gordijn scheef? Hebt u geen warm water? Meld defecten dan aan het onderhoudsteam. Zij sturen de reparatieaanvraag automatisch door naar onze technische afdeling.
Slaaplaboratorium
Het poliklinische slaaplaboratorium staat onder leiding van drie gevestigde specialisten in de longziekten:
dr. Andreas Forster, dr. Esther Bank-Weis en dr. Konrad Kneser.
Telefoon: 06142 1744538
U bereikt de ingang van het ambulante slaaplaboratorium via de oprit E6
Pastorale zorg
Ongeacht uw geloofsovertuiging staan onze geestelijk verzorgers voor u klaar voor een gesprek.
Hun kantoor bevindt zich in gebouw 1 (lift A), niveau 1, kamer 11.003
U kunt de geestelijk verzorgers telefonisch bereiken:
Protestantse predikante Loretta Stroh
Telefoon: 06142 88-1272 (intern)
Katholieke pastor Pastoraal werker Winfried Reininger
Telefoon: 06142 88-1900 (intern)
Contactpersoon voor de islamitische ziekenhuispastoraal:
de heer Rafet Bakiskan
Telefoon: 0177 9362251
Zelfhulpgroepen (SHG)
Ga naar het gedeelte 'Zelfhulpgroepen' op onze website.
Seniorencafé
Het seniorencafé in het GPR-seniorencomplex „Haus am Ostpark“ vindt elke eerste maandag van de maand om 15.00 uur plaats in de Haßloch-zaal.
Sociale dienst
zie onder patiëntenbeheer
Dagbladen
In het patiëntencafé kunt u kranten kopen.
Taxi/Ambulance
Mocht er geen taxi staan bij de taxistandplaats tegenover het GPR Klinikum, neem dan contact op met de medewerkers van de informatiebalie; zij zullen graag een taxi voor u bestellen. Mocht u echter ziekenvervoer nodig hebben, dan staat uw zorgteam u graag terzijde.
Telefoon
In september 2023 is een nieuw, alomvattend communicatiesysteem voor patiënten in gebruik genomen, waarmee het GPR overschakelt op een nieuw tariefmodel. Houd er rekening mee dat het aanbod (tv, radio, telefoon en wifi) tegen betaling is en alleen nog als totaalpakket kan worden geboekt. De kosten bedragen 4 € per dag. De boeking vindt plaats bij de patiëntenopname door middel van een toestemmingsverklaring.
Dieren
Om hygiënische redenen mogen er geen dieren (met uitzondering van blindengeleidehonden) worden meegenomen naar het GPR Klinikum.
Overnachting
Zie hotelkamers
evenementen
Wij bieden u een breed scala aan cursussen en evenementen bij ons aan. Voorbeelden hiervan zijn het maandelijks terugkerende „GPR Gesundheitscafé“ (zie ook daar) met zijn interessante onderwerpen over gezondheid en ziekte, „Ontbijten als een keizer“ (zie ook daar), „Ontbijten als een keizer on tour“ en seminars over eerste hulp bij kinderen. Voor medische lezingen en bijscholingen op het gebied van de zorg, evenals voor speciale evenementen/burgerbijeenkomsten, geven de medewerkers van de GPR-academie u graag informatie. Telefoon: 06142 88-1001.
Voor ouders en toekomstige ouders bieden wij: aquagym/ontspanning voor zwangere vrouwen, zwemmen voor baby's en peuters binnen het aanbod van PhysioFit. Telefoon: 06142 88-1419.
Cursussen ter voorbereiding op de bevalling en postnatale gymnastiek worden aangeboden door onze verloskundigen. Informatie en reserveringen via telefoonnummer: 06142 88-1448.
Het moedercafé vindt om de veertien dagen plaats in even kalenderweken op dinsdag van 14.30 tot 16.30 uur in het Bewegungsforum van het GPR Klinikum. Hier is er gelegenheid om ervaringen uit te wisselen met andere moeders en vaders of om vragen te stellen aan ons gekwalificeerde medisch en verplegend personeel. Informatie hierover kunt u verkrijgen via telefoonnummer: 06142 88-1942.
Optionele diensten
U kunt kiezen voor verschillende optionele diensten (bijvoorbeeld een eenpersoonskamer, behandeling door de hoofdarts, een comfortkamer enz.). De medewerkers van onze opnameafdeling geven u hier graag uitgebreide informatie over (zie ook de algemene contractvoorwaarden in de patiënteninformatiemap).
Kostbaarheden
Sieraden, grotere geldbedragen, creditcards enz. mogen niet in de patiëntenkamer worden bewaard. Gebruik voor uw persoonlijke waardevolle spullen de kluisjes die in de kasten zijn ingebouwd (of lever in uitzonderlijke gevallen uw waardevolle spullen, evenals sleutels en identiteitspapieren, tegen ontvangstbewijs in bij de informatiecentrale). Houd er rekening mee dat het GPR Klinikum uitsluitend aansprakelijk is voor waardevolle spullen die tegen ondertekening zijn afgegeven. Het verplegend personeel geeft u graag antwoord op uw vragen hierover.
WLAN
Het GPR Klinikum beschikt over een patiëntencommunicatiesysteem dat het hele ziekenhuis bestrijkt.
Houd er rekening mee dat het aanbod (tv, radio, telefoon en wifi) tegen betaling is en alleen nog als totaalpakket kan worden geboekt.
U kunt bij de informatiecentrale informeren naar de kosten voor het gebruik.
Zorg er indien nodig al vóór een ingreep voor dat u een ticket aanschaft, dat u bij onze informatiecentrale kunt kopen
Extra betaling/eigen bijdrage
U kunt het eigen risico van € 10,- per kalenderdag (tot maximaal 28 dagen) tijdens de openingstijden betalen bij onze patiëntenadministratie (niveau 1, rechts naast de spoedeisende hulp, loketten B en C). Wij sturen het bedrag vervolgens door naar uw zorgverzekeraar. Het is echter ook mogelijk om het bedrag rechtstreeks naar uw zorgverzekeraar over te maken.
Neem contact met ons op
Informatiecentrum
Telefoon: 06142 88-0
Fax: 06142 88-1371
info@~@gp-ruesselsheim.de
GPR Klinikum
August-Bebel-Straße 59
65428 Rüsselsheim a. M.
