Afin de tenir compte de la diversité culturelle des patients et de leurs proches dans la région, le GPR s'appuie sur une solution de traduction performante, basée sur l'intelligence artificielle. Il utilise la technologie de la société DeepL, réputée pour la qualité particulièrement naturelle et précise de ses traductions. La solution a été intégrée de manière transparente au système de rédaction existant. Les nouveaux contenus, tels que les actualités, les événements ou les informations sur les services médicaux spécialisés, sont automatiquement traduits dans toutes les langues cibles activées dès l’enregistrement du texte original en allemand.
« Notre région se caractérise par une immense diversité culturelle. Grâce à l’extension de notre site web, désormais disponible en 19 langues grâce à l’IA, nous supprimons activement les barrières linguistiques et garantissons que les informations de santé vitales soient accessibles à tous les citoyens dans leur langue maternelle – de manière précise, rapide et numérique », explique Achim Neyer, directeur général.
Cette nouvelle offre complète comprend l’anglais, le français, le turc, le grec, l’italien, le néerlandais, le polonais, le portugais, le roumain, le slovaque, le slovène, l’espagnol, le tchèque, le hongrois, le coréen, l’indonésien, le chinois et l’arabe.
Une attention particulière est accordée à l’exactitude médicale : un glossaire intégré protège les termes techniques spécifiques et les noms propres tels que « GPR Klinikum », « MutterKindZentrum » ou le « Zentrum für Notfallmedizin » contre les erreurs de traduction. Cela garantit la cohérence de la terminologie au-delà des frontières linguistiques.
Si les actualités et les rendez-vous sont traduits de manière entièrement automatisée, les rédacteurs gardent à tout moment le contrôle : les contenus peuvent, si nécessaire, être optimisés manuellement ou exclus de manière ciblée de la traduction.
Avec cette innovation, le GPR réaffirme sa vocation de prestataire de soins de santé moderne, qui utilise de manière ciblée des technologies innovantes afin d’améliorer en permanence le service offert aux patients.