GPR Klinikum

La consommation d'alcool peut entraîner des interactions avec les médicaments prescrits par votre médecin. C'est pourquoi la consommation d'alcool n'est pas autorisée au sein de l'hôpital, sauf si votre médecin traitant vous y a expressément autorisé pour des raisons thérapeutiques.

Vous recevrez un exemplaire des conditions générales de contrat lors de votre admission, avec notre dossier d'information destiné aux patients.

Vous trouverez ici les plans d'accès et les informations sur le stationnement. 

Lors de votre sortie, vous recevrez une lettre médicale provisoire que vous pourrez remettre à votre médecin traitant ou au spécialiste qui vous a orienté vers notre établissement afin qu'il puisse poursuivre votre prise en charge. Un rapport détaillé sera ensuite envoyé par courrier à votre médecin.

Les locaux du centre de permanence médicale des médecins libéraux se trouvent à gauche de l'entrée principale.

Téléphone
116 117(dans toute l'Allemagne et gratuit)

Horaires d'ouverture :
lundi, mardi et jeudi de 19 h à minuit
; mercredi et vendredi de 14 h à minuit ;
samedi, dimanche et jours fériés de 8 h à minuit

Ce sont nos médecins de service qui assurent vos soins au quotidien. Ils sont vos interlocuteurs pour toutes les questions que vous pourriez avoir concernant votre maladie et votre traitement. Ils vous prescrivent également les médicaments nécessaires après consultation du médecin-chef ou du chef de service compétent.

N'hésitez pas à leur poser des questions.

L'accueil des patients (préparation à l'intervention chirurgicale) se trouve au niveau 1, en face du service de radiologie, guichet E

Horaires d'ouverture

Du lundi au jeudi
de 6 h 30 à 14 h 30

Vendredi
de 6h30 à 13h30

Pour votre admission, veuillez vous munir :

• Carte de santé électronique
• Votre lettre d'admission
• Les documents relatifs aux examens préliminaires (si disponibles)

Vous trouverez des distributeurs automatiques de boissons payants aux emplacements suivants :

• Zone d'attente devant le centre de garde médicale (entrée principale, niveau 2)
• Zone d'attente des urgences (près de l'ascenseur C, niveau 1)
• Salle d'attente du service de radiologie (niveau 1)

Vous y trouverez des boissons chaudes et froides.

La naissance d'un enfant est une expérience bouleversante pour la plupart des parents. Elle peut être source de grande joie, mais aussi susciter de nombreuses questions, craintes ou angoisses.

La Babylotsin est là pour vous aider :
Kaja Maiwert-Voß
Téléphone : 06142 88-1775
E-mail : maiwert@~@gp-ruesselsheim.de

Un distributeur automatique de billets est situé dans le hall d'entrée, près de l'entrée principale. Veuillez consulter les informations affichées sur le distributeur pour connaître les frais applicables.

Il est utile d'apporter vos résultats d'examens (voir également la rubrique « Admission / À apporter »). Cela permet d'éviter les examens en double.

Lorsque votre enfant est admis chez nous, un « lit d'appoint » vous est mis à disposition au service de médecine pédiatrique et adolescente afin que vous puissiez passer la nuit auprès de lui. Les parents admis en tant qu'accompagnants médicalement nécessaires peuvent bénéficier de la prise en charge des repas (limitée à un seul parent) sans frais supplémentaires, dans le cadre des prestations de la caisse d'assurance maladie. En règle générale, les caisses d'assurance maladie prennent en charge l'admission d'un parent en tant qu'accompagnateur médicalement nécessaire pendant la période préscolaire. Les parents qui accompagnent leurs enfants et qui ne sont pas admis en tant qu'accompagnateurs médicalement nécessaires peuvent commander leurs repas au service. Il convient d'en informer le personnel soignant suffisamment à l'avance. Les jetons peuvent être achetés à un prix réduit pour le petit-déjeuner (2,50 €), le déjeuner (6 €) et le dîner (4 €) auprès du bureau d'information. (Mise à jour : juillet 2021)

Si vous accompagnez vos proches et souhaitez passer la nuit chez nous, il est possible de réserver une chambre d'hôtel. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sous la rubrique « Chambres d'hôtel » ou vous pouvez vous adresser à notre équipe à l'accueil.

Un régime alimentaire peut contribuer au traitement de nombreuses maladies (par exemple, les troubles du métabolisme lipidique, l'hypertension artérielle, la goutte) et est absolument indispensable dans le cas du diabète, par exemple. Nos conseillères se tiennent à votre disposition pour répondre à vos questions et vous aider.

Veuillez demander à votre équipe soignante de vous fixer un rendez-vous.

Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir prendre le temps de nous faire part de vos remarques constructives, qui nous permettront de nous améliorer en permanence.

Vos interlocutrices au service de gestion des réclamations

Veuillez consulter nos informations spécifiques à ce sujet.

Les lits sont entièrement désinfectés, refaits et recouverts directement dans la chambre du patient.

Pour des raisons d'hygiène, il est interdit d'apporter des plantes en pot (cultures en terre). Des vases pour les fleurs coupées sont disponibles dans les services.

Gardez votre calme et prévenez immédiatement le personnel si vous détectez une odeur de brûlé, un incendie, de la fumée ou tout autre dysfonctionnement.

Vous pouvez vous procurer des timbres au bureau d'information. Une boîte aux lettres de la Deutsche Post se trouve devant l'entrée principale.

Si vous n'avez pas assez de lecture avec vous, n'hésitez pas à vous adresser à notre équipe de bénévoles. Elle en a toujours un petit stock à disposition (voir « Équipe de bénévoles »).

Vous pouvez obtenir des renseignements sur les horaires des bus qui s'arrêtent juste devant le GPR Klinikum (lignes 11, 31, 32) ainsi que des informations sur les correspondances avec le S-Bahn auprès de notre bureau d'information. N'hésitez pas à vous adresser directement à notre personnel. Il se fera un plaisir de vous aider.

La consommation de cannabis est formellement interdite dans tous les locaux, sur l'ensemble du site de l'hôpital, y compris dans les zones fumeurs désignées.

voir le « Café des patients »

Notre cafétéria (située à l'entrée principale) est ouverte à tous de 11 h 30 à 14 h.

Vous trouverez ici plus d'informations et le menu hebdomadaire.

Notre gestionnaire de cas est votre interlocutrice privilégiée, ainsi que celle de vos proches, des services de soins, des médecins généralistes, des spécialistes et des établissements de soins. Elle coordonne la date d'admission d'un patient et veille à ce que tout soit prêt pour son séjour. Elle tient également compte des souhaits concernant l'hébergement, comme par exemple l'attribution d'une chambre confort. Tous les rendez-vous nécessaires dans le cadre du traitement à l'hôpital sont coordonnés entre eux. Elle s'occupe également de la sortie ainsi que du retour à domicile ou du transfert vers un établissement de soins de suite.

Nous prenons très au sérieux la protection des données. Vos informations et vos documents sont traités de manière strictement confidentielle. Nous traitons et conservons vos données dans la mesure où cela est nécessaire à la réalisation de votre traitement. Vos données sont principalement traitées et archivées de manière automatisée. Une transmission à des tiers n'a lieu que sur la base d'une disposition légale (par exemple, conformément à la transmission de données à l'assurance maladie obligatoire prévue à l'article 301 du SGB V pour la facturation d'un traitement) ou après que vous ayez donné votre accord (par exemple, lettre de sortie adressée à votre médecin traitant). Dans la mesure du possible, vos données sont traitées de manière anonyme (par exemple pour des analyses statistiques internes). Lorsque la conservation des données n'est plus nécessaire, elles sont supprimées. Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre la perte, la destruction, la manipulation et tout accès non autorisé. Vous avez le droit d'accéder aux données enregistrées vous concernant.

Vous trouverez des informations détaillées dans notre
fiche
d'information sur le traitement de vos données. (Version courte)
Informations sur le traitement de vos données. (Version longue)

Déléguée à la
protection des données : Ute Soffel
Téléphone : 06142 88-1563

Afin de vous aider en cas de problèmes de communication, nous avons mis en place un service d'interprétation. Nous pouvons vous proposer une assistance dans différentes langues, notamment en arabe, anglais, français, grec, hindi, italien, coréen, croate, marocain, macédonien, polonais, roumain, russe, serbe, turc et hongrois.

Veuillez vous adresser à l'accueil des patients, à notre service d'information ou aux membres de l'équipe soignante.

Informations concernant le dossier médical électronique (ePA)

(conformément aux articles 346, 347 et 348 du Code social allemand, livre V)

Chers patients, 

cette information vous concerne si vous disposez d'un dossier médical électronique (ePA). L'ePA est un dossier qui relève de votre seule responsabilité. Cela signifie que vous seul décidez si des informations sont enregistrées dans votre ePA, qui peut les consulter et y accéder, et si des informations doivent être supprimées.

Enregistrement d'informations particulièrement importantes, sauf opposition de votre part

Si vous utilisez déjà un ePA, veuillez nous en informer. Nous enregistrerons dans votre ePA certaines informations particulièrement importantes concernant votre traitement actuel. Vous n’avez pas besoin de nous en faire la demande. Nous le faisons automatiquement pour vous. Cela concerne notamment les informations suivantes relatives à votre séjour ou à votre traitement actuel chez nous :

• les données relatives aux résultats de laboratoire,
• rapports d'imagerie diagnostique,
• les rapports d'examens médicaux et d'interventions, et
• lettres de sortie/lettres du médecin.

Il en va de même si nous disposons d'informations issues de traitements antérieurs effectués dans notre établissement et qu'il nous semble judicieux, dans l'optique de la poursuite de vos soins médicaux, de les enregistrer également dans votre ePA.

Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient transmises et enregistrées dans votre ePA, nous ne le ferons bien sûr pas. Veuillez nous en informer ! Merci beaucoup ! 

Transmission et enregistrement d'autres informations dans l'ePA à votre demande

Si vous souhaitez que d'autres informations, en plus de celles mentionnées ci-dessus, soient enregistrées dans votre ePA, veuillez nous en informer ! Dans la mesure où nous collectons ces informations dans le cadre de votre traitement actuel et que nous les traitons électroniquement, nous les enregistrerons également dans votre ePA. 

Données d'urgence électroniques

Les données d'urgence électroniques peuvent également être enregistrées dans votre ePA dès que cela sera techniquement possible. Si nous modifions des informations de vos données d'urgence dans le cadre de votre traitement actuel, nous modifierons également les données d'urgence enregistrées dans votre ePA. 

Droit d'opposition, de suppression ou de limitation 

Vous avez le droit de vous opposer à l'enregistrement d'informations dans votre ePA. 

De plus, vous pouvez supprimer vous-même toutes les informations stockées dans votre ePA ou que nous y avons saisies.

Au lieu d'une suppression, vous pouvez également limiter le traitement ou la lisibilité. Une « limitation » offre l'avantage que les informations sont stockées dans votre ePA et peuvent être utilisées par vous, mais ne sont pas visibles par tout le monde ou ne sont visibles que par vous. Vous seul décidez si vous êtes le seul à voir toutes les informations ou pour qui quelles informations sont visibles. Vous pouvez effectuer ce réglage vous-même via votre smartphone, votre PC, votre ordinateur portable ou tout autre appareil similaire.

Documents rendus visibles ultérieurement

Si certaines informations de votre ePA ne nous sont pas visibles au moment de votre admission dans notre établissement en raison de notre accès restreint, nous attirons votre attention sur le point suivant : si des informations qui ne nous étaient pas visibles au moment de votre admission nous sont rendues visibles ultérieurement, nous n’en serons pas informés. 

Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.

Vous trouverez une fiche d'information sur les tarifs dans votre dossier d'information patient.

La gestion des sorties de l'hôpital constitue un soutien essentiel pour la prise en charge après un séjour à l'hôpital, en particulier pour les personnes âgées et isolées. En effet, pour de nombreuses personnes concernées, le traitement ne s'achève pas le jour de leur sortie. Elles ont encore besoin de ce qu'on appelle une prise en charge post-hospitalière.

L'organisation de ces soins de suivi par la gestion des sorties comprend notamment :
• les médicaments et le certificat d'incapacité de travail
• les aides techniques, par exemple les aides à la marche
• les soins médicaux dispensés par un médecin généraliste ou un spécialiste en cabinet
• l'accompagnement à domicile par un service de soins
• les soins en établissement dans un établissement de soins
• les séjours en rééducation

La mise à disposition d'aides et de mesures précoces vise à garantir une transition aussi fluide que possible vers les soins de suivi.

Votre sortie est prescrite par un médecin. Vous recevrez votre certificat de sortie et une lettre médicale provisoire dans votre service. Si vous n'avez pas encore réglé votre quote-part, vous pouvez le faire au service d'administration des patients.

Les aides-soignantes chargées de la restauration demandent aux patients, tous les jours ouvrables, la veille, quels sont leurs souhaits pour le repas. Vous avez chaque jour le choix entre trois menus différents pour le déjeuner : repas complet, repas complet allégé, repas végétarien. À condition qu'aucune restriction alimentaire ne s'impose en raison d'un régime à suivre ou d'examens médicaux, vous pouvez choisir librement parmi les menus proposés. Vous avez la possibilité de remplacer certains éléments au sein d'un même menu.

En cas de restriction alimentaire, le menu de base pour le déjeuner est toujours le menu 2 (« alimentation complète légère »). Dans ce cas, votre choix de composants est malheureusement quelque peu limité. Pour le petit-déjeuner et le dîner, le GPR Klinikum propose aux patients soit différentes formules au choix, soit la possibilité de commander à la carte et de composer eux-mêmes leur petit-déjeuner et leur dîner. L'offre a été élargie avec une formule méditerranéenne ainsi que des pâtisseries turques.

Voir la rubrique « GPR Mobiler Mahlzeiten-Service »

Chaque lit est équipé d'un terminal (écran) individuel permettant de contrôler le téléphone, la télévision et la radio.

Le GPR Klinikum dispose d'un système de communication pour les patients couvrant l'ensemble de l'établissement. 

Vous pouvez vous renseigner sur les tarifs d'utilisation auprès du centre d'information. 

Sur la chaîne 29, vous pouvez regarder le documentaire « Einblick » consacré à notre centre de santé et de soins GPR de Rüsselsheim, en allemand.

fips Rüsselsheim e. V. est une association de soutien à la clinique de médecine pédiatrique et adolescente de Rüsselsheim ; son objectif est d'aider les jeunes patients traités à la clinique de médecine pédiatrique et adolescente du GPR Klinikum ainsi que leurs parents. Grâce à fips, les dernières avancées scientifiques en matière de diagnostic et de traitement doivent être mises en œuvre le plus rapidement possible. L'association propose également un accompagnement, une aide et des conseils aux parents. Un don peut y contribuer efficacement.

Si vous êtes intéressé, veuillez contacter le secrétariat de la clinique de médecine pédiatrique et adolescente
au numéro suivant : 06142 88-1391

Flüsterpost e.V. est une association qui vient en aide aux enfants dont les parents sont atteints d'un cancer.

Anita Zimmermann, éducatrice sociale diplômée – Direction et conseil
Kaiserstraße 56, 55116 Mayence
Téléphone : 06131 5548798

La GPR Akademie für Fort- und Weiterbildung de Rüsselsheim propose également un large éventail de formations accessibles à toutes les personnes intéressées.

Renseignements :
Téléphone : 06142 88-1001
E-mail : akademie@~@gp-ruesselsheim.de

Peu avant votre sortie, l'aide-soignante du service vous remettra un questionnaire destiné aux patients. Vous pouvez déposer votre questionnaire rempli directement dans la boîte à compliments et à réclamations du service. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services, mais nous apprécions également les critiques constructives. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir répondre à nos questions ! Si vous nous laissez vos coordonnées sur le questionnaire, nous vous contacterons volontiers pour obtenir des précisions.

Le point de vue du patient fournit des indications précieuses sur la qualité des soins à l'hôpital et peut mettre en évidence des possibilités d'amélioration. Le réseau hospitalier CLINOTEL, dont fait également partie le GPR Klinikum, recueille donc la satisfaction des patients de ses hôpitaux membres dans le cadre d'une enquête continue auprès des patients et la publie sur son propre site web.

Chaque troisième samedi du mois, des conférences sur la santé sont organisées dans notre cafétéria à partir de 10h15. Avant cela, vous pouvez vous restaurer à volonté à partir de 8h30 grâce à un buffet de petit-déjeuner au prix de 10,50 €, boissons comprises (tarif en septembre 2023). Vous pouvez vous garer gratuitement pendant la manifestation sur nos parkings situés à l'entrée principale ainsi que devant l'université RheinMain (vous recevrez une validation de votre ticket).

Programme du 1er semestre 2024

Si vous avez perdu quelque chose, veuillez contacter le bureau d'information au 06142 88-0.

Si vous avez trouvé quelque chose, veuillez le remettre au bureau d'information.

Notre salle d'accouchement est joignable 24 heures sur 24 au
numéro suivant : 06142 88-1448

Si votre bébé est pressé, vous pouvez utiliser les « places de parking Cigogne » situées à l'entrée principale.

Voir la rubrique « Distributeur automatique »

Dans les services, du thé et du café ainsi que de l'eau plate et de l'eau minérale fraîches sont mis gratuitement à votre disposition toute la journée (voir également les distributeurs automatiques).

Pour des raisons d'hygiène, veuillez utiliser exclusivement la vaisselle mise à disposition par le service (tasses, verres et carafes en verre) lorsque vous vous servez à nos distributeurs de boissons.

Le GPR Ambulantes Pflegeteam Rüsselsheim/Mainspitze dispose d'un haut niveau de compétence en matière de soins et s'appuie sur plusieurs décennies d'expérience. En étroite collaboration avec les médecins généralistes, le GPR Klinikum, la résidence pour seniors GPR « Haus am Ostpark », les caisses d'assurance maladie et d'assurance dépendance, les services sociaux et d'autres institutions, les collaboratrices et collaborateurs de l'équipe de soins ambulatoires GPR Rüsselsheim/Mainspitze assurent les soins à domicile des patients et les aident à rester autonomes et indépendants chez eux.

Chaque premier mercredi du mois, les personnes intéressées se retrouvent à 15h30 dans notre cafétéria du personnel (à l'entrée principale du GPR Klinikum). Autour de boissons gratuites et de délicieux gâteaux proposés au buffet, des spécialistes vous fournissent des informations compétentes sur divers thèmes liés à la santé et à la maladie. Le programme semestriel est disponible dans les présentoirs à prospectus.

Pour toute information téléphonique sur le programme en cours, veuillez contacter le centre d'information au 06142 88-0.

Le GPR gère des centres de soins médicaux sur les sites suivants :

• Rüsselsheim I (au sein du GPR Klinikum : oncologie/hématologie, rhumatologie, gastro-entérologie, médecine de laboratoire, radiologie, médecine nucléaire, cardiologie, cardiologie pédiatrique, chirurgie, chirurgie vasculaire), orthopédie et chirurgie traumatologique ainsi que médecine physique et de réadaptation
• Rüsselsheim II (neurologie/psychiatrie)
• Raunheim (gynécologie, médecine générale, orthopédie et chirurgie traumatologique)
• Nauheim (gynécologie et médecine de laboratoire)
• Mörfelden-Walldorf (médecine générale)
• Groß-Gerau (orthopédie, chirurgie et médecine générale)
• Bischofsheim (médecine générale)

Vous trouverez des informations détaillées sous la rubrique « GPR Arztpraxen » 

Nous préparons votre déjeuner tous les jours. Si faire les courses et cuisiner vous semble trop pénible, appelez-nous avant 14h30 au
06142 88-3000

Vous recevrez le menu de votre choix le lendemain.

À la GPR Operative Tagesklinik, la préparation, l'intervention, la surveillance postopératoire et la convalescence, dans un environnement sans douleur et propice au bien-être, ainsi que le suivi postopératoire, forment « un concept homogène ». Nous mettons à votre disposition une brochure d'information intitulée « GPR Operative Tagesklinik ».

Téléphone : 06142 88-1051
E-mail : otk@~@gp-ruesselsheim.de

La résidence pour personnes âgées GPR « Haus am Ostpark » est un établissement proposant des soins de longue durée et de courte durée en hébergement complet. L'ensemble de l'établissement est aménagé pour accueillir les personnes à mobilité réduite et offre un cadre de vie moderne et confortable.

La société GPR Service GmbH est une filiale à 100 % de la société GPR Gesundheits- und Pflegezentrum Rüsselsheim gemeinnützige GmbH. Sa mission principale consiste à fournir les services auxiliaires pour le centre de santé et de soins de Rüsselsheim. Il s'agit notamment de fournir des prestations de haute qualité, orientées vers le client et à des tarifs avantageux, dans le domaine des services hôteliers classiques au sein du GPR Klinikum et de la résidence pour seniors GPR « Haus am Ostpark ».

Vous trouverez le programme des offices religieux sur les panneaux d'affichage des services ou à l'accueil. Vous pouvez vous rendre à la chapelle au niveau 1, en face des urgences, ou suivre les offices depuis votre chambre grâce à la chaîne interne de télévision ou de radio.

Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet à partir de la page 14 de vos conditions générales. Vous trouverez la brochure dans votre dossier d'information patient.

Le règlement intérieur fait partie intégrante des conditions générales du contrat. Vous le trouverez dans votre dossier d'information patient ainsi que sur les panneaux d'affichage de chaque service.

Télécharger le règlement intérieur du GPR Klinikum

Notre équipe de bénévoles veille à votre bien-être du lundi au jeudi matin et vous offre de petites attentions. Ils prennent le temps de discuter avec vous, font vos courses et vous prêtent des livres.

Pour plus d'informations, cliquez ici

L'association Hospizhilfe Rüsselsheim e. V. vient en aide aux personnes gravement malades et à leurs proches. Elle propose des consultations sur rendez-vous. Les locaux de l'association Hospizhilfe Rüsselsheim e. V. se trouvent dans l'enceinte du GPR Klinikum (sortie vers le parc de la clinique).

Téléphone : 06142 13394 (24 heures sur 24)

Si vous avez besoin d'un hébergement, vous pouvez réserver une chambre d'hôtel sur le site du GPR Klinikum directement au guichet d'information situé à l'entrée principale. Vous pouvez également nous appeler à cet effet.

Téléphone : 06142 88-1393 ou 06142 88-0

Le bureau d'information est ouvert 24 heures sur 24. L'équipe se tient non seulement à votre disposition à tout moment pour vous renseigner, mais met également à votre disposition des écouteurs, des programmes télévisés, etc.

Le GPR Klinikum dispose d'un système decommunication destiné aux patients couvrant l'ensemble de l'établissement. Veuillez noter que ces services (télévision, radio, téléphone et Wi-Fi) sont payants et ne peuvent désormais être réservés que sous forme de forfait.

Vous pouvez vous renseigner sur les tarifs d'utilisation auprès du bureau d'information. 

Une salle de prière est à la disposition de nos patients musulmans au niveau 1 du bâtiment 1 (en sortant de l'ascenseur A, juste en face, sur la droite).

Vous pouvez accéder à la chapelle depuis le niveau 1 (en face des urgences). Elle est également à votre disposition en dehors des offices religieux pour un moment de recueillement.

Les paiements doivent être effectués à l'accueil des patients (niveau 1). Les horaires d'ouverture de la caisse correspondent à ceux de l'accueil :
du lundi au vendredi, de 7 h 30 à 15 h 30 (sauf les jours fériés).

Au GPR Klinikum, profitez d'un confort exceptionnel dans nos cinq chambres à option. Dans le nouveau service confort, les patients bénéficient d'une ambiance digne d'un hôtel haut de gamme.

• Outre un équipement haut de gamme des chambres et des salles de bains, un espace de détente privé est également proposé.
• Les patients peuvent choisir entre des chambres individuelles ou des chambres à deux lits.
• Cette offre s'adresse en principe à tous les patients qui sont soit assurés auprès d'une assurance maladie privée, soit éligibles à une aide financière, soit qui souhaitent bénéficier de ces prestations en tant que patients privés.
• Il s'agit d'une prestation optionnelle purement non médicale qui n'a aucune incidence sur la prise en charge médicale.

Les prestations comprennent notamment :

• une grande télévision à écran plat avec bouquet de divertissement (chaînes SKY gratuites)
• le Wi-Fi gratuit
• un quotidien ainsi qu'une application gratuite proposant environ 180 magazines et quotidiens en langue allemande
   

La salle de bains comprend un lavabo, une douche et des toilettes, ainsi que les équipements de confort suivants :

• serviette de bain, serviettes de toilette
• chaussons
• Savon, shampoing, gel douche
• produits de soin du corps, divers articles d'hygiène
• Sèche-cheveux et miroir grossissant
• un peignoir sur demande
   

Le pack confort comprend également

• un menu personnalisé avec un large choix de plats
• une machine à café proposant diverses spécialités dans la salle commune
• un personnel de service dédié à l'accompagnement dans l'unité de confort

Le personnel conseille les patients dans le choix des offres gastronomiques et assure le service dans la chambre. Le personnel de service est également à votre disposition pour répondre à vos demandes individuelles.

Veuillez noter qu'il n'est malheureusement pas possible de réserver à l'avance. Si vous êtes intéressé(e) par une chambre confort, veuillez en informer le personnel le jour de votre admission.

Veuillez également demander à votre médecin traitant (ou médecin agréé) si, d'un point de vue médical, rien ne s'oppose à votre admission dans une chambre confort !

Télécharger la brochure d'information sur les chambres confort

Pour écouter la télévision et la radio, nous vous recommandons – par respect pour les autres patients – d'utiliser des écouteurs. Vous pouvez vous procurer des écouteurs au guichet d'information au prix de 2 €. Vous pouvez bien sûr également utiliser vos propres écouteurs.

Notre journal d'hôpital « StippVisite » paraît tous les trimestres et contient de nombreuses informations intéressantes sur notre établissement et son personnel. Vous trouverez le dernier numéro dans votre dossier d'information patient. De plus, le StippVisite est disponible dans de nombreux lieux publics, tels que les pharmacies, les cabinets médicaux, les salons de coiffure, etc.

Veuillez demander à votre médecin traitant si vous devez continuer à prendre les médicaments que vous avez éventuellement apportés de chez vous ou si vous devez les arrêter. Informez-le de tous les médicaments que vous prenez, que ce soit régulièrement ou occasionnellement. Lors de votre sortie, vous recevrez un plan de traitement écrit accompagné d'une recommandation à l'intention de votre médecin traitant. Dans notre établissement, le service de gestion des médicaments à la sortie veille à ce que les patients sortant de l'hospitalisation le vendredi reçoivent leurs médicaments pour le week-end à emporter chez eux. Vous disposez ainsi d'un approvisionnement optimal en médicaments pour le week-end.

Pour des raisons d'espace et de sécurité, veuillez n'apporter que les affaires dont vous avez absolument besoin, par exemple des articles de toilette tels que du savon, du dentifrice et une brosse à dents, un peigne, une brosse, un gant de toilette, des serviettes, des mouchoirs, ainsi que d'autres articles d'hygiène et de soins si nécessaire, et votre nécessaire de rasage. Des vêtements, tels que des chemises de nuit ou un pyjama (y compris de rechange), un peignoir de bain ou de chambre ou un survêtement, des chaussons, des chaussettes/bas, des sous-vêtements. Si vous portez des lunettes ou des lentilles de contact, un appareil dentaire ou un appareil auditif, demandez à votre équipe soignante un étui pouvant être marqué à votre nom pour les ranger.

Veuillez respecter les autres patients, notamment en ce qui concerne les heures de repos et de visite.

Voir la rubrique « Bus »

Notre parc réservé aux patients est à votre disposition pour vos promenades et vos moments en plein air. Si vous suivez les panneaux « Urgences » au sous-sol, le parc se trouve sur la gauche du couloir menant aux urgences. Les portes d'accès au parc des patients restent ouvertes jusqu'à 20 heures. Veuillez toujours signaler votre départ au personnel de l'unité lorsque vous quittez celle-ci et, pour des raisons de responsabilité civile, veuillez rester sur le terrain de l'hôpital pendant votre promenade.

Dans le parc réservé aux patients, vous trouverez au total trois bancs dont la hauteur a été spécialement adaptée aux besoins des personnes à mobilité réduite qui ont, entre autres, des difficultés à se lever.

Des places de stationnement publiques – avec ou sans ticket – sont disponibles aussi bien dans la Brückweg que dans la August-Bebel-Straße. Dans la August-Bebel-Straße, juste à côté de l'entrée principale, vous trouverez des places réservées aux personnes handicapées. Nos parkings privés se trouvent à l'entrée principale ainsi que devant l'université RheinMain. Vous pouvez y stationner gratuitement pendant le premier quart d'heure. Pour plus de clarté, consultez également le plan du parking.

Pour les « mamans et papas » pressés, des places dites « places Cigognes » sont disponibles sur le parking « Entrée principale ». Passez la barrière pour descendre vers la partie inférieure du parking. Les places qui vous sont réservées sont signalées.

Voir la rubrique « Enregistrement »

Nous préparons votre sortie avec vous et, si vous le souhaitez, nous vous accompagnons jusqu'à votre domicile. Nous nous chargeons volontiers des formalités, des premiers achats ainsi que des visites chez le médecin et à la pharmacie.

Vos interlocuteurs ou personnes de confiance sont :

• le personnel soignant de votre service

Derrière l'entrée principale se trouve le café des patients, qui abrite également un kiosque. Vous pouvez y acheter des journaux, des magazines et d'autres articles de première nécessité, et vous y détendre, notamment avec vos visiteurs, autour d'une part de gâteau, de viennoiseries, d'un thé ou d'un café.

Le café est ouvert du lundi au vendredi de 8 h à 18 h 30 et le samedi, dimanche et jours fériés de 9 h à 18 h.

Les médiateurs des patients sont des interlocuteurs de confiance indépendants de l'établissement. Ils sont à votre disposition pour examiner vos suggestions et vos besoins et peuvent, en votre nom, s'adresser à tout moment et directement aux services compétents du GPR. Il va de soi que toutes les informations sont traitées de manière confidentielle.

Rita Vogel ou Detlef Werner
, bâtiment 1 (hall d'ascenseurs A), niveau 2, hall d'entrée des consultations chirurgicales
. Numéro de téléphone : 06142 88-1499.
E-mail : patientenfuersprecher@gp-ruesselsheim.de.

Service social 

Les horaires d'ouverture du service social sont du lundi au vendredi, de 8 h à 12 h, et sur rendez-vous. Vous pouvez
vous rendre au service social en prenant l'ascenseur A au niveau 7.

Rééducation et conseil en droit social

Konstanze Krause - Bureau 27.026
Téléphone : 06142 88-1776
Fax : 06142 88-1620
E-mail : krausek@gp-ruesselsheim.de
 

Hans-Jürgen Hummitzsch - Bureau 27.028
Téléphone : 06142 88-1218
Fax : 06142 88-1219
E-mail : hummitzsch@gp-ruesselsheim.de
 

Astrid Stenner - Bureau 27.027
Téléphone : 06142 88-1365
Fax : 06142 88-1421
E-mail : stenner@gp-ruesselsheim.de

Suivi hospitalier

Monika Klocksin - Bureau 27.029
Téléphone : 06142 88-1366
Fax : 06142 88-1077
E-mail : klocksin@gp-ruesselsheim.de
 

Melanie Hampel - Bureau 27.023 (niveau 7)
Téléphone : 06142 88-3077
Fax : 06142 88-3319
E-mail : hampel@gp-ruesselsheim.de

Suivi ambulatoire

Carmen Dengler-Götz - Bureau 27.025
Téléphone : 06142 88-1693
E-mail : dengler@gp-ruesselsheim.de

Franziska Tiesel - Bureau 27.024
Téléphone : 06142 88-1970
E-mail : tiesel@gp-ruesselsheim.de

Vous trouverez de plus amples informations dans la brochure du service social.

Vous pouvez vous procurer la brochure d'information sur la prévoyance en cas d'accident, de maladie ou de vieillesse par le biais d'une procuration, d'une directive anticipée ou d'un testament de vie auprès du centre d'information au prix de 5,90 € (au 11/2020).

Le petit éléphant en peluche gris est la mascotte du GPR Klinikum. Cet article promotionnel est disponible à la vente au centre d'information, aux côtés d'autres produits, tels que des boîtes de pansements et du vin mousseux de la maison. En achetant ces articles GPR, que vous pouvez garder pour vous ou offrir en cadeau, vous exprimez votre attachement à Rüsselsheim et au GPR Klinikum.

Outre la prise en charge des patients hospitalisés, notre centre de thérapie PhysioFit propose également une large gamme de prestations thérapeutiques aux patients ambulatoires. L'éventail des prestations comprend, outre la kinésithérapie et la physiothérapie, la rééducation médicale avec centre du dos (MTT) ainsi qu'une piscine d'activité physique proposant des cours de natation pour bébés et femmes enceintes.

Téléphone : 06142 88-1419

Vous pouvez déposer votre courrier dans la boîte aux lettres située à côté de l'entrée principale ou le faire déposer par quelqu'un d'autre. Vous pouvez vous procurer des timbres à l'accueil. Afin de garantir une distribution sans encombre de votre courrier, veuillez indiquer, en plus de l'adresse du GPR Klinikum, le numéro du service dans lequel se trouve votre chambre.

Exemple : Monsieur/Madame XY, service 22, GPR Klinikum, August-Bebel-Straße 59, 65428 Rüsselsheim am Main

Sur rendez-vous, vous bénéficierez d'un soutien précieux de la part d'une psychothérapeute qualifiée. Elisabeth Müller, psycho-oncologue, peut vous aider par le biais d'entretiens, de consultations et d'informations. Cette offre s'adresse non seulement aux patients pendant ou après leur traitement médical, mais aussi aux proches des patients en oncologie.

Psychothérapeute, psycho-oncologue (WPO)
Elisabeth Müller
Rendez-vous sur demande
Téléphone : 06142 88-1296

La loi de Hesse sur la protection des non-fumeurs interdit de fumer dans les hôpitaux. Nous vous prions instamment de ne pas fumer à proximité immédiate de l'entrée. Veuillez utiliser le kiosque réservé aux fumeurs situé à l'entrée principale et vous limiter exclusivement aux zones désignées.

La consommation de cannabis est formellement interdite dans tous les locaux, sur l'ensemble du site de l'hôpital, y compris dans les zones fumeurs désignées.

La société GPR Service GmbH veille à la propreté des lieux. Du lundi au samedi, un nettoyage complet est effectué à l'aide de produits respectueux de l'environnement : c'est ce qu'on appelle le nettoyage d'entretien. Le dimanche, un nettoyage partiel est effectué : cela signifie que les salissures visibles sont éliminées et que les poubelles et les corbeilles à papier sont vidées.

Une ampoule ne s'allume pas ? Le rideau est de travers ? Vous n'avez pas d'eau chaude ? Veuillez signaler tout dysfonctionnement à l'équipe d'entretien. Celle-ci transmettra automatiquement la demande de réparation à notre service technique.

Le laboratoire du sommeil ambulatoire est dirigé par trois médecins spécialistes en pneumologie exerçant en cabinet privé :
le Dr Andreas Forster, le Dr Esther Bank-Weis et le Dr Konrad Kneser.

Téléphone : 06142 1744538

Vous accédez à l'entrée du laboratoire du sommeil ambulatoire par l'entrée E6

Quelle que soit votre confession ou vos croyances, nos aumôniers se tiennent à votre disposition pour des entretiens.

Leur bureau se trouve dans le bâtiment 1 (ascenseur A), niveau 1, salle 11.003

Vous pouvez joindre les aumôniers par téléphone :

Pasteure protestante Loretta Stroh
Téléphone : 06142 88-1272 (interne)

Aumônier catholique, référent pastoral Winfried Reininger
Téléphone : 06142 88-1900 (interne)

Interlocuteur de l'aumônerie islamique de
l'hôpital : M. Rafet Bakiskan
Téléphone : 0177 9362251

Veuillez consulter la rubrique « Groupes d'entraide » sur notre site web.

Le café des seniors de la résidence pour personnes âgées GPR « Haus am Ostpark » a lieu tous les premiers lundis du mois à 15 heures dans la salle Haßloch.

voir la rubrique « Gestion des patients »

Vous pouvez acheter des journaux au café des patients.

S'il n'y a pas de taxi à la station située en face du GPR Klinikum, veuillez vous adresser au personnel du bureau d'information ; il se fera un plaisir de vous en commander un. Si vous avez besoin d'un transport médical, votre équipe soignante se tiendra volontiers à votre disposition pour vous aider.

En septembre 2023, un nouveau système de communication destinéaux patients a été mis en service à l'échelle de l'établissement, dans le cadre duquel le GPR passe à un nouveau modèle tarifaire. Veuillez noter que cette offre (télévision, radio, téléphone et Wi-Fi) est payante et ne peut désormais être réservée que sous forme de forfait. Le tarif est de 4 € par jour. La réservation s'effectue lors de l'admission du patient par le biais d'une déclaration de consentement.

Pour des raisons d'hygiène, les animaux (à l'exception des chiens guides d'aveugles) ne sont pas admis au GPR Klinikum.

Voir les chambres d'hôtel

Nous vous proposons un large éventail de cours et d'événements dans nos locaux. Citons par exemple le « GPR Gesundheitscafé » (voir également cette rubrique), qui a lieu chaque mois et aborde des thèmes intéressants liés à la santé et à la maladie, « Frühstücken wie ein Kaiser » (voir également cette rubrique), « Frühstücken wie ein Kaiser on Tour » ainsi que des séminaires sur les premiers secours pour enfants. Pour toute information concernant les conférences médicales, les formations continues dans le domaine des soins infirmiers ainsi que les événements spéciaux/événements citoyens, les collaboratrices de l'Académie GPR se feront un plaisir de vous renseigner au numéro suivant : 06142 88-1001.

Pour les parents et ceux qui souhaitent le devenir, nous proposons : aquagym/relaxation pour les femmes enceintes, natation pour les nourrissons et les jeunes enfants dans le cadre des offres de PhysioFit au numéro de téléphone : 06142 88-1419.

Nos sages-femmes proposent des cours de préparation à l'accouchement ainsi que de la gymnastique postnatale. Informations et inscriptions par téléphone : 06142 88-1448.

Le café des mamans a lieu tous les quinze jours, les mardis des semaines paires, de 14h30 à 16h30 au Bewegungsforum du GPR Klinikum. C'est l'occasion d'échanger avec d'autres mamans et papas ou de poser des questions à notre personnel médical et soignant qualifié. Pour plus d'informations, veuillez appeler le 06142 88-1942.

Vous pouvez opter pour différentes prestations optionnelles (par exemple, hébergement en chambre individuelle, prise en charge par le médecin-chef, chambre confort, etc.). Le personnel de notre service d'admission se fera un plaisir de vous fournir des informations détaillées à ce sujet (voir également les conditions générales du contrat, qui se trouvent dans le dossier d'information du patient).

Les bijoux, les sommes d'argent importantes, les cartes de crédit, etc. ne doivent pas être conservés dans la chambre du patient. Pour vos objets de valeur personnels, veuillez utiliser les casiers intégrés aux armoires (ou, dans des cas exceptionnels, déposer vos objets de valeur ainsi que vos clés et vos papiers d'identité à l'accueil, contre remise d'un reçu). Veuillez noter que le GPR Klinikum n'est responsable que des objets de valeur déposés contre signature. L'équipe de votre service se fera un plaisir de répondre à vos questions à ce sujet.

Le GPR Klinikum dispose d'un système de communication destiné aux patients couvrant l'ensemble de ses locaux. 

Veuillez noter que ces services (télévision, radio, téléphone et Wi-Fi) sont payants et ne peuvent désormais être réservés que sous forme de forfait.

Vous pouvez vous renseigner sur les tarifs d'utilisation auprès du centre d'information. 

Si nécessaire, veuillez vous procurer un ticket avant votre intervention ; vous pouvez l'acheter à notre centre d'information.

Vous pouvez régler la quote-part de 10 € par jour civil (dans la limite de 28 jours) pendant les heures d'ouverture à notre service d'administration des patients (niveau 1, à droite des urgences, guichets B et C). Nous la transmettrons ensuite à votre caisse d'assurance maladie. Il est toutefois tout à fait possible de verser ce montant directement à votre caisse d'assurance maladie.