V porovnaní s predchádzajúcim rokom to znamená výrazný nárast: v roku 2024 bolo ošetrených 47 762 pacientov, čo predstavuje nárast o 4,75 percenta. Tím pohotovosti tak v priemere ošetrí 136 ľudí denne. V niektoré dni bolo prijatých až 75 sanitiek – čo svedčí o vysokej výkonnosti tejto špičkovej zdravotníckej jednotky, ktorá je v prevádzke 24 hodín denne, 365 dní v roku.
„Starostlivosť o viac ako 50 000 pacientov ročne je možná len vďaka zohratému tímovému výkonu. Naši zamestnanci spolupracujú s vysokou odbornou kompetenciou, jasnými štruktúrami a veľkým zmyslom pre zodpovednosť. Táto silná spolupráca je rozhodujúcim faktorom pre kvalitu a výkonnosť našej pohotovosti,“ vysvetľuje Stefan Münch, vedúci pohotovosti.
Rastúci počet prípadov zároveň odzrkadľuje rastúce nároky a zaťaženie lekárov a ošetrovateľského personálu. S cieľom zabezpečiť starostlivosť na konštantne vysokej úrovni sa GPR Klinikum už od roku 2019 spolieha na softvérovo podporovaný systém riadenia pohotovosti (EPIAS). Systém slúži na štruktúrované prvotné posúdenie, kompletnú dokumentáciu pacientov v núdzi, ako aj na optimalizáciu logistických procesov.
Významným pokrokom je digitálne prepojenie so záchrannou službou: údaje o pacientovi zozbierané už na mieste nehody sa v súlade s predpismi o ochrane osobných údajov a v reálnom čase prenášajú na pohotovosť GPR Klinikum. Tieto predbežné informácie umožňujú cielené logistické plánovanie, ako aj včasné zabezpečenie priestorov, personálu a zdravotníckych zdrojov ešte pred príchodom pacientov. Zároveň sa protokoly záchrannej služby a pohotovostných lekárov úplne digitálne prenášajú do systému riadenia pohotovosti a do nemocničného informačného systému.
Od zavedenia systému sa výrazne znížila administratívna záťaž a zjednodušili a štandardizovali sa procesy lekárskej a ošetrovateľskej dokumentácie. Digitálna podpora tiež výrazne uľahčuje plánovanie priestorov a zdrojov – čo je rozhodujúci faktor vzhľadom na neustále rastúci počet pacientov.
„Neustále rastúci počet pacientov ukazuje, aká dynamická je pohotovostná starostlivosť v našom regióne. Pre nás je vždy na prvom mieste zdravotná bezpečnosť pacientov. Vďaka jasným procesom, včasnému plánovaniu a odbornosti nášho tímu môžeme zabezpečiť kvalitnú a individuálnu starostlivosť aj pri vysokom počte pacientov,“ uviedol lekársky riaditeľ GPR, docent Dr. Gerd Albuszies.
Ako jedna z prvých kliník v regióne sa GPR Klinikum včas a dôsledne zameralo na inovatívne digitálne riešenia. Komplexná digitalizácia toku informácií medzi záchrannou službou a pohotovosťou podčiarkuje snahu spojiť modernú medicínu s technológiou budúcnosti.
„GPR Klinikum investuje ročne viac ako 2 milióny eur do zlepšenia lekárskej infraštruktúry a zabezpečuje tak neustály rozvoj starostlivosti. V uplynulých rokoch sme výrazne investovali do kvalitatívneho rozvoja a tu v GPR Klinikum môžeme ponúknuť preukázateľne vysokú kvalitu,“ vysvetlil Achim Neyer, výkonný riaditeľ zdravotníckeho a ošetrovateľského centra GPR v Rüsselsheime.