V primerjavi z lanskim letom to pomeni znatno povečanje: leta 2024 je bilo oskrbljenih 47.762 pacientov, kar ustreza 4,75-odstotnemu povečanju. Ekipa urgentnega oddelka tako v povprečju oskrbi 136 ljudi na dan. Na posamezne dni je bilo sprejetih tudi do 75 reševalnih vozil – dokaz visoke zmogljivosti visoko zmogljive medicinske enote, ki deluje 24 ur na dan, 365 dni v letu.
„Oskrba več kot 50.000 pacientov na leto je mogoča le z usklajenim delom ekipe. Naši zaposleni sodelujejo z visoko strokovno usposobljenostjo, jasnimi strukturami in velikim občutkom za odgovornost. To močno sodelovanje je odločilni dejavnik za kakovost in zmogljivost naše urgentne službe,“ pojasnjuje Stefan Münch, vodja urgentne službe.
Naraščajoče število primerov hkrati odraža vse večje zahteve in obremenitve za zdravnike in zdravstveno osebje. Da bi zagotovili oskrbo na konstantno visoki ravni, GPR Klinikum že od leta 2019 uporablja programsko podprt sistem za upravljanje urgentnega oddelka (EPIAS). Sistem služi strukturirani prvi oceni, popolni dokumentaciji pacientov v nujnih primerih ter optimizaciji logističnih procesov.
Pomemben napredek je digitalni vmesnik z reševalno službo: podatki o pacientih, zbrani že na kraju nesreče, se v skladu z varstvom podatkov in v realnem času posredujejo na urgentni oddelek GPR Klinikum. Te predhodne informacije omogočajo ciljno logistično načrtovanje ter pravočasno zagotavljanje prostorov, osebja in medicinskih virov še pred prihodom pacientov. Hkrati se protokoli reševalne službe in urgentnih zdravnikov v celoti digitalno prenesejo v sistem za upravljanje urgentnega oddelka in bolnišnični informacijski sistem.
Od uvedbe sistema se je administrativna obremenitev znatno zmanjšala, procesi dokumentiranja zdravstvenega in negovalnega osebja pa so bili poenostavljeni in standardizirani. Tudi načrtovanje prostorov in virov je zaradi digitalne podpore znatno lažje – kar je odločilni dejavnik glede na nenehno naraščajoče število pacientov.
„Nenehno naraščajoče število pacientov kaže, kako dinamična je nujna medicinska oskrba v naši regiji. Za nas je pri tem vedno na prvem mestu medicinska varnost pacientov. Z jasnimi procesi, zgodnjim načrtovanjem in strokovnim znanjem našega tima lahko tudi ob velikem številu pacientov zagotovimo kakovostno in individualno oskrbo,“ pravi medicinski direktor GPR, privatni docent dr. Gerd Albuszies.
Kot ena od prvih klinik v regiji je GPR Klinikum zgodaj in dosledno stavil na inovativne digitalne rešitve. Celovita digitalizacija pretoka informacij med reševalno službo in urgentnim oddelkom poudarja prizadevanje za povezovanje moderne medicine s tehnologijo prihodnosti.
„GPR Klinikum letno vlaga več kot 2 milijona evrov v izboljšanje medicinske infrastrukture in tako skrbi za nenehen razvoj oskrbe. V zadnjih letih smo znatno vlagali v razvoj kakovosti in lahko tukaj v GPR Klinikumu ponudimo dokazljivo visoko kakovost,“ je pojasnil Achim Neyer, direktor zdravstvenega in negovalnega centra GPR v Rüsselsheimu.