Certificări

Procedura de certificare lansată în anul 2000 este una dintre cele mai importante proceduri de certificare din spitalele germane. Cooperarea pentru transparență și calitate în sistemul de sănătate GmbH – pe scurt KTQ® – are ca obiectiv asigurarea transparenței serviciilor oferite de instituțiile din sistemul de sănătate. Este o procedură care răspunde cerințelor specifice ale spitalelor și, mai ales, nevoilor pacienților. Acest lucru este prezentat publicului prin raportul de calitate structurat conform KTQ. Din 2004, GPR participă la această procedură de certificare voluntară. Recertificarea are loc o dată la trei ani. 

Compania noastră este certificată conform standardului DIN EN ISO 9001:2015. Conform cerințelor standardului internațional DIN EN ISO, un sistem certificat de management al calității este monitorizat o dată pe an în ceea ce privește evoluția sa și, mai ales, în ceea ce privește impactul său asupra proceselor zilnice. În acest context, verificarea se bazează atât pe analiza evaluării managementului și a documentelor de calitate existente – precum manualul de management al calității, instrucțiunile de procedură etc. –, cât și pe compararea cu realitatea, care se realizează prin vizite în fiecare departament și prin discuții detaliate cu angajații și rezidenții.

Bifa verde indică azilele de bătrâni, centrele de îngrijire și rezidențele pentru seniori orientate către nevoile consumatorilor, care le oferă rezidenților o calitate a vieții la bătrânețe. La noi, rezidenții se simt ca acasă, deoarece

• le respectăm dorințele,
• ținem cont de nevoile lor individuale și
• ne asigurăm că participă la viața de zi cu zi a azilului.

Ne-am înscris pentru o evaluare și am fost verificați de evaluatori voluntari special instruiți din punct de vedere al autodeterminării, participării și demnității umane. Am trecut această evaluare și am primit un certificat pe care îl puteți găsi într-un loc vizibil în clădirea noastră.

Mai multe informații găsiți la www.heimverzeichnis.de

Suntem certificați conform standardului DIN EN ISO 9001:2015

Serviciul nostru de îngrijire la domiciliu din Rüsselsheim este certificat conform standardului DIN EN ISO 9001:2015. Conform cerințelor standardului internațional DIN EN ISO, un sistem certificat de management al calității este monitorizat o dată pe an în ceea ce privește dezvoltarea sa și impactul asupra proceselor zilnice. În acest context, verificarea se bazează pe analiza evaluării managementului, a documentelor de calitate existente, a instrucțiunilor de procedură etc. De asemenea, se efectuează o comparație cu realitatea, prin discuții detaliate cu angajații și clienții. Certificatul este o dovadă a unui proces de îmbunătățire continuă și a unei îngrijiri de înaltă calitate pe tot parcursul activității.