Informații pentru pacient

de la A la Z

Informații utile, de la A ca „Alcool” până la Z ca „Coplată”, despre șederea dumneavoastră la GPR Klinikum.

 

Consumul de băuturi alcoolice poate provoca interacțiuni cu medicamentele prescrise de medic. Prin urmare, consumul de băuturi alcoolice nu este permis în cadrul spitalului, cu excepția cazului în care medicul dumneavoastră curant v-a permis acest lucru în mod expres din motive terapeutice.

Veți primi un exemplar al Condițiilor generale de contract odată cu înscrierea dumneavoastră, împreună cu dosarul de informații pentru pacienți.

 

 

Aici găsiți hărți cu indicații de orientare și informații despre parcări. 

La externare, veți primi o scrisoare medicală provizorie pe care o puteți prezenta medicului dumneavoastră de familie sau medicului specialist care v-a trimis la spital pentru continuarea tratamentului. Un raport detaliat îi va fi trimis medicului dumneavoastră prin poștă.

Sediul Centrului de gardă medicală al medicilor cu cabinet privat se află la intrarea principală, pe partea stângă.

Telefon
116 117(la nivel național și gratuit)

Program de funcționare:
luni, marți, joi de la 19.00 la 24.00
miercuri și vineri de la 14.00 la 24.00
sâmbătă/duminică/zile de sărbătoare de la 08.00 la 24.00

Îngrijirea dumneavoastră imediată este asigurată de medicii de secție. Aceștia sunt persoanele de contact pentru toate întrebările pe care le aveți cu privire la boala și tratamentul dumneavoastră. De asemenea, ei prescriu medicamentele necesare după consultarea medicului șef de secție sau a medicului-șef.

Vă rugăm să nu ezitați să puneți întrebări.

Recepția pacienților (pregătirea pentru operație) se află la nivelul 1, vizavi de secția de radiologie, ghișeul E

Program

De luni până joi,
între orele 6:30 și 14:30

Vineri
de la 6:30 la 13:30

 

Pentru internare, vă rugăm să aduceți:

  • Cardul electronic de sănătate
  • Formularul de internare
  • Documentele referitoare la examinările preliminare (dacă sunt disponibile)

 

 

În următoarele locații veți găsi automate de băuturi cu plată:

  • Zona de așteptare din fața Centrului de gardă medicală (intrarea principală, nivelul 2)
  • Zona de așteptare a serviciului de urgență (la liftul C, nivelul 1)
  • Zona de așteptare a secției de radiologie (nivelul 1)

Aici puteți achiziționa băuturi reci și calde.

Nașterea unui copil este o experiență copleșitoare pentru majoritatea părinților. Ea poate fi însoțită de multă bucurie, dar și de numeroase întrebări, temeri sau anxietăți.

Babylotsin vă stă la dispoziție:
Kaja Maiwert-Voß
Telefon: 06142 88-1775
E-mail: maiwert@~@gp-ruesselsheim.de

La intrarea principală, în zona de acces, se află un bancomat. Pentru informații privind comisioanele aplicabile, vă rugăm să consultați afișajul de la bancomat.

Este util să aduceți cu dumneavoastră rezultatele analizelor (a se vedea și secțiunea „Admitere/Ce trebuie să aduceți”). Astfel se pot evita examinările inutile.

Când copilul dumneavoastră este internat la noi, veți primi un „pat suplimentar” în cadrul Clinicii de Medicină Pediatrică și Adolescentină, astfel încât să puteți rămâne peste noapte lângă copilul dumneavoastră. Părinții care au fost internați în calitate de însoțitori medicali necesari pot beneficia de mese (limitate la un singur părinte) fără costuri suplimentare, ca serviciu acoperit de asigurarea de sănătate. De regulă, casele de asigurări acoperă internarea unui părinte ca însoțitor medical necesar pe durata vârstei preșcolare. Părinții care își însoțesc copiii și nu sunt internați ca însoțitori medicali necesari pot comanda mese la secție. Acest lucru trebuie comunicat din timp personalului medical. Prin intermediul centrului de informații se pot achiziționa jetoane la un preț redus pentru micul dejun (2,50 €), prânz (6 €) și cină (4 €). (Stare: iulie 2021)

Dacă doriți să vă însoțiți rudele și să rămâneți peste noapte la noi, aveți posibilitatea de a rezerva o cameră de hotel. Găsiți mai multe informații la secțiunea Camere de hotel sau puteți adresa întrebări echipei noastre de la Centrul de informații.

O dietă poate avea un rol adjuvant în tratamentul multor afecțiuni (de exemplu, tulburări ale metabolismului lipidic, hipertensiune arterială, gută) și este absolut necesară în cazul diabetului, de exemplu. Consilierele noastre vă stau la dispoziție cu sfaturi și ajutor pentru orice întrebări.

Vă rugăm să solicitați echipei de îngrijire să vă programeze o întâlnire.

Vă suntem recunoscători dacă vă faceți timp și ne oferiți, prin criticile dvs. constructive, posibilitatea de a ne îmbunătăți în permanență.

Persoanele de contact din cadrul departamentului de gestionare a reclamațiilor

Carola Krug-Haselbach  Telefon 06142 88-4002
Sevda Dilekli  Telefon 06142 88-4004
Heilke Zwirn  Telefon 06142 88-1881

 

Vă rugăm să consultați informațiile noastre specifice în acest sens.

 

Paturile sunt dezinfectate temeinic chiar în salonul pacientului, li se schimbă lenjeria și apoi sunt acoperite.

Din motive de igienă, nu este permisă aducerea de plante în ghiveci (cultivate în pământ). Vă punem la dispoziție vaze pentru flori tăiate în secții.

Păstrați-vă calmul și anunțați imediat personalul dacă simțiți miros de ars, observați un incendiu, fum sau orice altă defecțiune.

Timbrele se pot achiziționa de la biroul de informații. În fața intrării principale se află o cutie poștală a Poștei Germane.

Dacă nu aveți suficiente materiale de citit la dumneavoastră, vă rugăm să vă adresați grupului nostru de voluntari. Acesta are întotdeauna la dispoziție o mică rezervă (a se vedea „Grupul de voluntari”).

La centrul nostru de informații puteți obține informații despre orarele autobuzelor care opresc chiar în fața GPR Klinikum (liniile 11, 31, 32), precum și informații despre legăturile cu trenul de navetă (S-Bahn). Adresați-vă direct angajaților noștri. Aceștia vă vor ajuta cu plăcere.

Consumul de canabis este strict interzis în toate încăperile, pe întreg teritoriul spitalului, inclusiv în zonele special amenajate pentru fumători.

Cafeneaua noastră (la intrarea principală) este deschisă pentru toată lumea între orele 11:30 și 14:00.

Aici găsiți mai multe informații și meniul săptămânal.

Coordonatoarea noastră de caz este persoana de contact pentru dumneavoastră, pentru rudele dumneavoastră, pentru serviciile de îngrijire, medicii de familie, medicii specialiști și unitățile de îngrijire. Ea coordonează data internării unui pacient și se asigură că totul este pregătit pentru șederea acestuia. În acest context, sunt luate în considerare și dorințele privind cazarea, cum ar fi, de exemplu, într-o cameră confortabilă. Toate programările necesare în cadrul tratamentului în spital sunt coordonate între ele. De asemenea, ea se ocupă de externare, precum și de tranziția de la spital la propria locuință sau la o instituție de îngrijire ulterioară.

Acordăm o importanță deosebită protecției datelor. Datele și documentele dumneavoastră sunt tratate cu strictă confidențialitate. Prelucrăm și stocăm datele dumneavoastră în măsura în care acest lucru este necesar pentru desfășurarea tratamentului dumneavoastră. Datele dumneavoastră sunt prelucrate și arhivate în principal în mod automatizat. Transmiterea către terți are loc exclusiv în baza unei reglementări legale (de exemplu, conform prevederilor din § 301 SGB V privind transmiterea datelor către asigurarea medicală obligatorie pentru decontarea unui tratament) sau după ce ați consimțit la această transmitere (de exemplu, scrisoarea de externare către medicul dumneavoastră de familie). Ori de câte ori este posibil, datele dumneavoastră sunt prelucrate în mod anonimizat (de exemplu, pentru evaluări statistice interne). Atunci când stocarea datelor nu mai este necesară, acestea sunt șterse. Am luat măsuri de securitate tehnice și organizatorice pentru a vă proteja datele împotriva pierderii, distrugerii, manipulării și accesului neautorizat. Aveți dreptul la informații cu privire la datele stocate despre persoana dumneavoastră.

Informații detaliate găsiți în fișa noastră
tehnică
Informații despre prelucrarea datelor dumneavoastră. (Versiune scurtă)
Informații despre prelucrarea datelor dumneavoastră. (Versiune lungă)

Responsabilul cu protecția datelor
Ute Soffel
Telefon: 06142 88-1563

Pentru a vă putea ajuta în cazul problemelor de comunicare, am înființat un serviciu de asistență lingvistică. Vă putem oferi asistență în diverse limbi, printre care arabă, engleză, franceză, greacă, indiană, italiană, coreeană, croată, marocană, macedoneană, poloneză, română, rusă, sârbă, turcă și maghiară.

Vă rugăm să vă adresați la recepția pacienților, la biroul nostru de informații sau colegilor din echipa de îngrijire.

Informații privind dosarul electronic al pacientului (ePA)

(conform §§ 346, 347, 348 SGB V)

 

Stimați pacienți, 

aceste informații vă privesc dacă aveți un dosar electronic al pacientului (ePA). Dosarul ePA este un dosar care se află exclusiv în responsabilitatea dumneavoastră. Aceasta înseamnă că numai dumneavoastră decideți dacă informațiile sunt stocate în dosarul dumneavoastră ePA, cine le poate consulta și accesa și dacă informațiile sunt șterse.

 

Stocarea informațiilor deosebit de importante, cu excepția cazului în care vă opuneți

Dacă utilizați deja un ePA, vă rugăm să ne informați. Vom stoca în ePA-ul dumneavoastră câteva informații deosebit de importante referitoare la tratamentul dumneavoastră actual. Nu este necesar să ne solicitați acest lucru. Vom face acest lucru automat pentru dumneavoastră. Aceasta se referă, printre altele, la următoarele informații privind șederea dumneavoastră actuală sau tratamentul dumneavoastră actual la noi:

  • date privind rezultatele de laborator,
  • rapoarte de diagnosticare imagistică,
  • rapoarte de examinare medicală și intervenții și
  • scrisori de externare/scrisori medicale.

Același lucru se aplică și în cazul în care dispunem de informații din tratamentele anterioare efectuate în cadrul unității noastre și considerăm că este util, în perspectiva îngrijirii medicale ulterioare, să le stocăm și pe acestea în ePA-ul dumneavoastră.

Dacă nu doriți transmiterea și stocarea acestor informații în ePA, desigur că nu vom face acest lucru. Vă rugăm să ne informați în acest sens! Vă mulțumim! 

 

Transmiterea și stocarea altor informații în ePA la cererea dumneavoastră

Dacă doriți ca, pe lângă informațiile menționate mai sus, să fie stocate și alte informații în ePA-ul dumneavoastră, vă rugăm să ne comunicați acest lucru! În măsura în care colectăm aceste informații în cadrul tratamentului dumneavoastră actual și le prelucrăm electronic, le vom stoca și pe acestea în ePA-ul dumneavoastră. 

 

Date electronice de urgență

De asemenea, datele electronice de urgență pot fi stocate în ePA-ul dumneavoastră, de îndată ce acest lucru este posibil din punct de vedere tehnic. În cazul în care modificăm informațiile din datele dumneavoastră de urgență în cadrul tratamentului dumneavoastră actual, vom modifica și datele de urgență stocate în ePA-ul dumneavoastră. 

 

Dreptul la opoziție, ștergere sau restricționare 

Aveți dreptul de a vă opune stocării informațiilor în ePA. 

În plus, puteți șterge singur toate informațiile stocate în ePA-ul dumneavoastră sau introduse de noi.

În loc de ștergere, puteți limita prelucrarea sau vizibilitatea datelor. O „restricție” oferă avantajul că informațiile sunt stocate în ePA și pot fi utilizate de dvs., dar nu pot fi văzute de toată lumea sau pot fi văzute doar de dvs. Dvs. decideți singur dacă doar dvs. vedeți toate informațiile sau pentru cine sunt vizibile anumite informații. Puteți efectua această setare singur prin intermediul smartphone-ului, PC-ului, laptopului sau altor dispozitive similare.

 

Documente făcute vizibile ulterior

În cazul în care informațiile din ePA-ul dumneavoastră nu ne sunt vizibile la momentul internării în unitatea noastră, deoarece accesul nostru este restricționat, vă atragem atenția asupra următorului aspect: în cazul în care informațiile care nu ne sunt vizibile la momentul internării devin vizibile pentru noi la o dată ulterioară, nu vom primi nicio notificare în acest sens. 

Vă stăm la dispoziție pentru orice întrebări suplimentare.

În dosarul dvs. de informații pentru pacienți veți găsi o broșură cu informații despre tarife.

Gestionarea externării reprezintă un sprijin important pentru îngrijirea ulterioară după o internare în spital, în special pentru persoanele în vârstă și cele care locuiesc singure. Pentru multe dintre aceste persoane, tratamentul nu se încheie odată cu ziua externării. Ele au în continuare nevoie de așa-numita îngrijire de continuare.

Organizarea îngrijirii ulterioare prin gestionarea externării cuprinde, printre altele:
• medicamente și certificat de incapacitate de muncă
• dispozitive de asistență, de exemplu, dispozitive de mers
• îngrijire medicală oferită de un medic generalist sau specialist cu
cabinet propriu • îngrijire la domiciliu oferită de un serviciu de îngrijire
• îngrijire staționară într-o unitate de îngrijire
• șederi de reabilitare

Prin furnizarea de ajutor și măsuri din timp se urmărește asigurarea unei tranziții cât mai fluide către îngrijirea ulterioară.

Externarea dumneavoastră este prescrisă medical. Veți primi certificatul de externare și o scrisoare medicală provizorie la secția dumneavoastră. În cazul în care nu ați achitat încă coplata, puteți face acest lucru la serviciul de administrare a pacienților.

Asistentele de la cantină întreabă pacienții în fiecare zi lucrătoare, cu o zi înainte, care sunt preferințele lor culinare. În fiecare zi, aveți de ales între trei meniuri diferite pentru prânz: meniu complet, meniu complet ușor, meniu vegetarian. În cazul în care pacienții nu au restricții alimentare din cauza unor diete care trebuie respectate sau a unor investigații, aceștia pot alege liber din cadrul meniurilor. Aveți posibilitatea de a schimba anumite componente din cadrul meniurilor.

În cazul unei restricții alimentare, baza meniului de prânz este întotdeauna meniul 2 („mâncare completă ușoară”). În acest caz, alegerea componentelor este, din păcate, puțin limitată. Pentru micul dejun și cină, GPR Klinikum oferă pacienților fie diferite variante din care pot alege, fie posibilitatea de a comanda à la carte și de a-și compune singuri micul dejun și cina. Oferta a fost extinsă cu o variantă mediteraneană, precum și cu produse de panificație turcești.

Fiecare pat dispune de un terminal propriu (ecran) prin intermediul căruia se pot controla telefonul, televizorul și radioul.

GPR Klinikum dispune de un sistem de comunicare cu pacienții care acoperă întreaga suprafață. 

Puteți solicita informații cu privire la tarifele de utilizare la centrul de informații. 

Pe canalul 29 puteți urmări documentarul GPR „Einblick” despre Centrul nostru de sănătate și îngrijire GPR din Rüsselsheim, în limba germană.

fips Rüsselsheim e. V. este o asociație de sprijin pentru Clinica de Medicină Pediatrică și Adolescentină din Rüsselsheim; obiectivul său este de a veni în sprijinul micilor pacienți tratați la Clinica de Medicină Pediatrică și Adolescentină din cadrul GPR Klinikum, precum și al părinților acestora. Cu ajutorul fips, se urmărește punerea în practică cât mai rapidă a celor mai recente descoperiri științifice din domeniul diagnosticului și tratamentului. În plus, asociația oferă sprijin, ajutor și consiliere părinților. O donație poate contribui în mod eficient la acest demers.

Dacă sunteți interesat, vă rugăm să contactați secretariatul Clinicii de Medicină Pediatrică și Adolescentină
la numărul de telefon: 06142 88-1391

Flüsterpost e.V. este o asociație care oferă sprijin copiilor ai căror părinți suferă de cancer.

Anita Zimmermann, pedagog social – Conducere și consiliere
Kaiserstraße 56, 55116 Mainz
Telefon: 06131 5548798

GPR Akademie für Fort- und Weiterbildung din Rüsselsheim are în oferta sa o gamă variată de cursuri, care pot fi rezervate de către toate persoanele interesate.

Informații
Telefon: 06142 88-1001
E-mail: akademie@~@gp-ruesselsheim.de

Veți primi un chestionar pentru pacienți de la asistenta medicală de pe secție cu puțin timp înainte de externare. Puteți depune chestionarul completat direct în cutia pentru laude și reclamații de pe secție. Ne bucurăm dacă ați fost mulțumit de serviciile noastre, dar suntem recunoscători și pentru criticile constructive. Ne-ar face plăcere să răspundeți la întrebările noastre! Dacă ne lăsați datele de contact pe chestionar, vă vom contacta cu plăcere pentru clarificări suplimentare.

Punctul de vedere al pacientului oferă informații valoroase cu privire la calitatea tratamentului în spital și poate evidenția potențialul de îmbunătățire. Rețeaua de spitale CLINOTEL, din care face parte și GPR Klinikum, înregistrează satisfacția pacienților din spitalele membre printr-un sondaj continuu și o publică pe propriul site web.

 

În fiecare a treia sâmbătă a lunii, începând cu ora 10:15, în cafeneaua noastră au loc conferințe pe teme de sănătate. Înainte de aceasta, începând cu ora 8:30, vă puteți servi un mic dejun la bufet la prețul de 10,50 €, băuturi incluse (situația la septembrie 2023). În timpul evenimentului, puteți parca gratuit în parcările noastre de la intrarea principală, precum și în fața Universității RheinMain (veți primi o validare a biletului).

Programul pentru primul semestru al anului 2024

 

Dacă v-ați pierdut ceva, vă rugăm să contactați Centrul de informații la numărul de telefon 06142 88-0.

Dacă ați găsit ceva, vă rugăm să predați obiectul la Centrul de informații.

Sala noastră de nașteri este disponibilă non-stop la
numărul de telefon: 06142 88-1448

Dacă bebelușul dumneavoastră se grăbește, puteți folosi „locurile de parcare pentru berze” de la intrarea principală.

În secții aveți la dispoziție gratuit, pe tot parcursul zilei, ceai și cafea, precum și apă plată și apă minerală răcită (a se vedea și automatele).

Din motive de igienă, vă rugăm să utilizați exclusiv vasele puse la dispoziție de secție (cești, pahare și carafe de sticlă) atunci când folosiți distribuitoarele noastre de băuturi.

GPR Ambulantes Pflegeteam Rüsselsheim/Mainspitze dispune de o înaltă competență în domeniul îngrijirii și se poate mândri cu o experiență de zeci de ani. În strânsă colaborare cu medicii de familie, GPR Klinikum, rezidența pentru seniori GPR „Haus am Ostpark”, casele de asigurări de sănătate și de îngrijire medicală, serviciul social și alte instituții, angajații echipei de îngrijire ambulatorie GPR Ambulantes Pflegeteam Rüsselsheim/Mainspitze îngrijesc pacienții la domiciliu și îi ajută să rămână independenți și autonomi în propriele locuințe.

În fiecare prima miercuri a lunii, persoanele interesate se întâlnesc la ora 15.30 în cantina personalului (la intrarea principală a GPR Klinikum). Pe lângă băuturi gratuite și prăjituri delicioase de la bufet, specialiști vă oferă informații avizate pe teme variate legate de sănătate și boli. Programul semestrial este disponibil în suporturile pentru pliante.

Pentru informații telefonice despre programul actual, vă stă la dispoziție centrul de informații la numărul 06142 88-0.

GPR gestionează centre de asistență medicală în următoarele locații:

  • Rüsselsheim I (în cadrul GPR Klinikum: oncologie/hematologie, reumatologie, gastroenterologie, medicină de laborator, radiologie, medicină nucleară, cardiologie, cardiologie pediatrică, chirurgie, chirurgie vasculară), ortopedie și chirurgie de urgență, precum și medicină fizică și de reabilitare
  • Rüsselsheim II (neurologie/psihiatrie)
  • Raunheim (ginecologie, medicină generală, ortopedie și chirurgie de urgență)
  • Nauheim (ginecologie și medicină de laborator)
  • Mörfelden-Walldorf (medicină generală)
  • Groß-Gerau (ortopedie, chirurgie și medicină generală)
  • Bischofsheim (medicină generală)

Informații detaliate găsiți la GPR Arztpraxen 

Vă pregătim prânzul în fiecare zi. Dacă vreodată cumpărăturile și gătitul vi se par prea obositoare, sunați până la ora 14:30 la
numărul de telefon: 06142 88-3000

Veți primi meniul ales a doua zi.

GPR Operative Tagesklinik, pregătirea, operația, monitorizarea postoperatorie și recuperarea, în condiții de absență a durerii și de bunăstare, precum și îngrijirea postoperatorie constituie „un concept unitar”. Vă punem la dispoziție un pliant informativ intitulat „GPR Operative Tagesklinik”.

Telefon: 06142 88-1051
E-mail: otk@~@gp-ruesselsheim.de

Rezidența pentru seniori GPR „Haus am Ostpark” este o unitate care oferă îngrijire permanentă și de scurtă durată în regim de internare completă. Întreaga clădire este adaptată pentru persoanele cu dizabilități și oferă un confort modern și plăcut.

GPR Service GmbH este o filială deținută în proporție de 100% de GPR Gesundheits- und Pflegezentrum Rüsselsheim gemeinnützige GmbH. Sarcina sa principală este de a furniza procesele secundare de prestare a serviciilor pentru Centrul de sănătate și îngrijire Rüsselsheim. Prin aceasta se înțelege furnizarea de servicii de înaltă calitate, orientate către client și la prețuri accesibile, în domeniul serviciilor hoteliere clasice, în cadrul GPR Klinikum și al rezidenței pentru seniori GPR „Haus am Ostpark”.

Programul slujbelor religioase este afișat la stațiile de pe panoul informativ sau la centrul de informații. Puteți ajunge la capelă de la nivelul 1, vizavi de secția de urgențe, sau puteți urmări slujbele din camera de spital prin intermediul programului intern de televiziune sau radio.

Informații detaliate pe această temă găsiți începând cu pagina 14 din Condițiile generale de contract. Broșura se află în dosarul dvs. de informații pentru pacienți.

Regulamentul intern face parte integrantă din Condițiile generale de contract. Îl găsiți în dosarul cu informații pentru pacienți, precum și afișat în fiecare secție.

Descărcați regulamentul intern al GPR Klinikum

Grupul nostru de voluntari se ocupă de bunăstarea dumneavoastră de luni până joi dimineața și vă oferă mici atenții. Ei își fac timp pentru o discuție, vă fac comisioane și împrumută cărți.

Mai multe informații găsiți aici

Asociația Hospizhilfe Rüsselsheim e. V. oferă sprijin persoanelor grav bolnave și familiilor acestora. Asociația pune la dispoziție o programare pentru consultări, în urma unei înțelegeri individuale. Biroul asociației Hospizhilfe Rüsselsheim e. V. se află în incinta GPR Klinikum (ieșirea spre parcul spitalului).

Telefon: 06142 13394 (24 ore)

Dacă aveți nevoie de cazare, puteți rezerva o cameră de hotel în incinta GPR Klinikum direct la biroul de informații de la intrarea principală. Sau ne puteți suna în acest scop.

Telefon: 06142 88-1393 sau 06142 88-0

Biroul de informații este deschis non-stop. Echipa nu numai că vă stă la dispoziție oricând pentru informații, dar vă pune la dispoziție și căști, programe TV etc.

GPR Klinikum dispune de un sistem decomunicații pentru pacienți care acoperă întreaga suprafață a clădirii. Vă rugăm să rețineți că aceste servicii (televiziune, radio, telefon și internet Wi-Fi) sunt contra cost și pot fi rezervate doar ca pachet complet.

Puteți solicita informații cu privire la tarifele de utilizare la centrul de informații. 

 

 

Pentru pacienții noștri musulmani, la etajul 1 din clădirea 1 (imediat în față, pe dreapta, când ieșiți din liftul A) se află o sală de rugăciune.

Puteți ajunge la capelă prin nivelul 1 (vizavi de camera de urgențe). Aceasta vă stă la dispoziție și în afara orelor de slujbă, pentru rugăciune în liniște.

Plățile se efectuează la recepția pacienților (nivelul 1). Programul de funcționare al casieriei este același cu cel al recepției:
de luni până vineri, între orele 7.30 și 15.30 (cu excepția sărbătorilor legale).

Bucurați-vă de un confort deosebit în cele cinci camere cu servicii opționale ale GPR Klinikum. În noua secție de confort, pacienții vor găsi o atmosferă care corespunde standardelor unui hotel de lux.

  • Pe lângă dotările generoase ale camerelor de pacienți și ale băilor, se oferă și o zonă de relaxare proprie.
  • Pacienții pot alege între camere single sau duble.
  • Această ofertă poate fi utilizată, în principiu, de toți pacienții care au asigurare medicală privată, au dreptul la subvenții sau doresc să beneficieze de aceste servicii în regim privat.
  • Este vorba de un serviciu opțional pur non-medical, care nu are niciun impact asupra îngrijirii medicale.

Printre servicii se numără, printre altele:

  • un televizor mare cu ecran plat și pachet de divertisment (canale SKY gratuite)
  • Wi-Fi gratuit
  • un ziar zilnic, precum și o aplicație gratuită cu aproximativ 180 de reviste și ziare în limba germană
     

În baie se află chiuvetă, duș și toaletă, iar dotările de confort includ:

  • prosop de baie, prosoape
  • papuci
  • Săpun, șampon, gel de duș
  • produse de îngrijire corporală, diverse articole de igienă
  • uscător de păr și oglindă cosmetică
  • halat de baie, la cerere
     

Pachetul de confort include, de asemenea

  • un meniu propriu cu o selecție largă de preparate
  • un aparat de cafea cu diverse specialități de cafea în zona de relaxare
  • personal de serviciu propriu pentru îngrijirea pacienților din secția de confort

Angajații oferă pacienților consiliere în alegerea ofertelor gastronomice și se ocupă de servirea mesei în camera pacientului. Personalul de serviciu este, de asemenea, la dispoziție pentru a îndeplini dorințele individuale.

Vă rugăm să rețineți că, din păcate, nu este posibilă rezervarea în avans. Dacă sunteți interesat de o cameră de confort, vă rugăm să informați personalul în ziua internării.

Vă rugăm să întrebați și medicul dumneavoastră curant (afiliat) dacă, din punct de vedere medical, nu există niciun impediment pentru ocuparea unei camere de confort!

 

Descărcați broșura informativă privind camerele confort

Pentru a urmări emisiunile de televiziune și radio, vă recomandăm – din respect pentru ceilalți pacienți – să folosiți căști. La biroul de informații puteți achiziționa o pereche de căști la prețul de 2 €. Desigur, puteți folosi și propriile căști.

Revista noastră spitalicească „StippVisite” apare trimestrial și conține numeroase informații interesante despre spital și oamenii care lucrează aici. Veți găsi un număr recent în dosarul dvs. de informații pentru pacienți. În plus, revista „StippVisite” este disponibilă în multe locuri publice, cum ar fi farmaciile, cabinetele medicale, saloanele de coafură etc.

Vă rugăm să discutați cu medicul dumneavoastră curant pentru a afla dacă trebuie să continuați să luați medicamentele pe care le-ați adus eventual de acasă sau dacă trebuie să le întrerupeți. Informați-l cu privire la toate medicamentele pe care le luați în mod regulat sau ocazional. La externare, veți primi un plan de medicație scris, împreună cu o recomandare corespunzătoare pentru medicul dumneavoastră curant. În cadrul unității noastre, serviciul de medicamente la externare se asigură că pacienții care sunt externați vineri din spital primesc medicamentele necesare pentru weekend, pentru a le lua acasă. Astfel, veți avea la dispoziție o cantitate optimă de medicamente pe durata weekendului.

Din motive de spațiu și siguranță, vă rugăm să aduceți doar lucrurile de care aveți neapărat nevoie, de exemplu articole de toaletă, precum săpun, pastă de dinți și periuță de dinți, pieptene, perie, prosop de față, prosoape, batiste, eventual alte articole de igienă și îngrijire, precum și setul de bărbierit. Haine, cum ar fi cămăși de noapte sau pijamale (inclusiv de schimb), halat de baie sau de dimineață sau un trening, papuci de casă, șosete/ciorapi, lenjerie intimă. Dacă purtați ochelari sau lentile de contact, proteză dentară, aparat auditiv, rugați echipa de îngrijire să vă pună la dispoziție un recipient pentru depozitarea acestora, pe care să poată fi inscripționat numele dumneavoastră.

Vă rugăm să aveți grijă de ceilalți pacienți, în special în ceea ce privește orele de odihnă și de vizită.

Vezi la secțiunea „Autobuz”

Pentru plimbări și petrecerea timpului în aer liber, aveți la dispoziție parcul pentru pacienți. Dacă urmați indicatoarele „Urgențe” din subsol, parcul pentru pacienți se află pe partea stângă a coridorului de legătură cu secția de urgențe. Ușile de acces către parcul pentru pacienți rămân deschise până la ora 20:00. Vă rugăm să vă anunțați întotdeauna personalul secției atunci când părăsiți secția și, din motive de răspundere civilă, vă rugăm să rămâneți pe teritoriul spitalului în timpul plimbării.

În parcul pentru pacienți veți găsi în total trei bănci, care, datorită înălțimii lor, sunt special adaptate nevoilor persoanelor cu mobilitate redusă și care, printre altele, au dificultăți în a se ridica.

Locurile de parcare publice – cu sau fără tichet de parcare – se află atât pe strada Brückweg, cât și pe strada August-Bebel-Straße. Pe strada August-Bebel-Straße, chiar lângă intrarea principală, veți găsi locuri de parcare pentru persoane cu dizabilități. La intrarea principală, precum și în fața Universității RheinMain, se află parcările noastre proprii. Acolo puteți parca gratuit în primul sfert de oră. Pentru o mai bună orientare, consultați și planul parcării.

Pentru „mămicile și tăticii” grăbiți, în parcarea „Haupteingang” sunt disponibile așa-numitele „locuri de parcare pentru păsări”. Treceți prin barieră către partea inferioară a parcării, „în jos”. Locurile rezervate pentru dumneavoastră sunt marcate.

Împreună cu dumneavoastră, pregătim externarea și, la cererea dumneavoastră, vă însoțim până acasă. Ne ocupăm cu plăcere de formalități, de primele cumpărături, precum și de vizitele la medic și la farmacie.

Persoanele de contact sau persoanele de încredere sunt:

  • personalul medical de la secția dumneavoastră

 

În spatele intrării principale se află cafeneaua pentru pacienți, dotată cu un chioșc. Aici puteți cumpăra ziare, reviste și alte produse de uz zilnic și vă puteți relaxa, alături de vizitatori, savurând prăjituri, produse de patiserie, ceai sau cafea.

Cafeneaua este deschisă de luni până vineri între orele 8.00 și 18.30 și sâmbătă, duminică și de sărbători între orele 9.00 și 18.00.

Reprezentanții pacienților sunt persoane de încredere independente de clinică. Aceștia vă stau la dispoziție pentru a analiza sugestiile și nevoile dumneavoastră și se pot adresa în numele dumneavoastră, în orice moment și în mod direct, serviciilor competente din cadrul GPR. Desigur, toate informațiile sunt tratate cu confidențialitate.

Rita Vogel sau Detlef Werner
în clădirea 1 (holul liftului A), nivelul 2, holul ambulatoriului chirurgical

. Număr de telefon 06142 88-1499
. E-mail: patientenfuersprecher@gp-ruesselsheim.de.

Serviciul social 

Programul de audiențe al Serviciului social este de luni până vineri, între orele 8:00 și 12:00, precum și pe bază de programare. Puteți
ajunge la Serviciul social cu liftul A, la etajul 7.


Reabilitare și consiliere în domeniul dreptului social

Konstanze Krause - Camera 27.026
Telefon: 06142 88-1776
Fax: 06142 88-1620
E-mail: krausek@gp-ruesselsheim.de
 

Hans-Jürgen Hummitzsch - Camera 27.028
Telefon: 06142 88-1218
Fax: 06142 88-1219
E-mail: hummitzsch@gp-ruesselsheim.de
 

Astrid Stenner - Camera 27.027
Telefon: 06142 88-1365
Fax: 06142 88-1421
E-mail: stenner@gp-ruesselsheim.de

 

Urmărire post-spitalizare

Monika Klocksin - Camera 27.029
Telefon: 06142 88-1366
Fax: 06142 88-1077
E-mail: klocksin@gp-ruesselsheim.de
 

Melanie Hampel - Camera 27.023 (Etajul 7)
Telefon: 06142 88-3077
Fax: 06142 88-3319
E-mail: hampel@gp-ruesselsheim.de

Urmărire ambulatorie

Carmen Dengler-Götz - Camera 27.025
Telefon: 06142 88-1693
E-mail: dengler@gp-ruesselsheim.de

Franziska Tiesel - Camera 27.024
Telefon: 06142 88-1970
E-mail: tiesel@gp-ruesselsheim.de

Mai multe informații găsiți în broșura Serviciul social.

Broșura informativă privind măsurile preventive în caz de accident, boală sau bătrânețe prin împuternicire, testament de îngrijire sau testament de viață poate fi achiziționată de la Centrul de informare la prețul de 5,90 € (la data de 11/2020).

Micul elefant de pluș gri este mascota GPR Klinikum. Acest articol promoțional poate fi achiziționat de la centrul de informații, alături de alte produse, cum ar fi cutii cu plasturi și șampanie produsă intern. Prin articolele GPR, pe care le puteți folosi pentru dumneavoastră sau le puteți oferi cadou, vă exprimați atașamentul față de Rüsselsheim și GPR.

Pe lângă serviciile oferite pacienților internați, centrul nostru de terapie PhysioFit oferă și o gamă largă de servicii terapeutice pentru pacienții ambulatoriu. Gama de servicii include, pe lângă fizioterapie și terapie fizică, și terapia de antrenament medical cu centru pentru probleme de spate (MTT), precum și o piscină pentru exerciții fizice – cu cursuri de înot pentru bebeluși și femei însărcinate.

Telefon: 06142 88-1419

Puteți introduce corespondența în cutia poștală situată lângă intrarea principală sau puteți ruga pe cineva să o introducă pentru dumneavoastră. Timbrele sunt disponibile la centrul de informații. Pentru a asigura o livrare fără probleme a corespondenței, vă rugăm să menționați, pe lângă adresa GPR Klinikum, și numărul secției în care se află camera dumneavoastră.

Exemplu: Domnul/Doamna XY, Secția 22, GPR Klinikum, August-Bebel-Straße 59, 65428 Rüsselsheim am Main

În urma unei programări, veți beneficia de sprijin important din partea unei psihoterapeute calificate. Psihooncologul Elisabeth Müller vă poate ajuta prin discuții, consiliere și informații. De această ofertă pot beneficia nu doar pacienții aflați în timpul sau după tratamentul medical, ci și rudele pacienților oncologici.

Psihoterapeută, psiho-oncologă (WPO)
Elisabeth Müller
Programări după acordare
Telefon: 06142 88-1296

Legea din Hessa privind protecția nefumătorilor interzice fumatul în spitale. Vă rugăm să nu fumați în imediata apropiere a zonei de intrare. Vă rugăm să utilizați pavilionul pentru fumători situat la intrarea principală și exclusiv zonele special amenajate.

Consumul de canabis este interzis în mod expres în toate încăperile, pe întreg teritoriul spitalului, inclusiv în zonele desemnate pentru fumători.

GPR Service GmbH se ocupă de curățenie. De luni până sâmbătă se efectuează o curățenie completă – cu produse ecologice –, așa-numita curățenie de întreținere. Duminica se efectuează o curățenie parțială: aceasta înseamnă că se îndepărtează murdăria vizibilă și se golesc coșurile de gunoi și coșurile de hârtie.

Un bec nu funcționează? Perdele atârnă strâmb? Nu aveți apă caldă? Vă rugăm să semnalați defecțiunile echipei de întreținere. Aceasta va transmite automat solicitarea de reparație către departamentul nostru tehnic.

Laboratorul ambulatoriu de somnologie este condus de trei medici specialiști în pneumologie cu cabinet privat:
dr. Andreas Forster, dr. Esther Bank-Weis și dr. Konrad Kneser.

Telefon: 06142 1744538

Puteți ajunge la intrarea în laboratorul ambulatoriu de somn prin intrarea E6

Indiferent de confesiune și credință, consilierii noștri spirituali vă stau la dispoziție pentru discuții.

Biroul lor se află în clădirea 1 (liftul A), nivelul 1, camera 11.003

Puteți contacta consilierii spirituali la numărul de telefon:

 

Pastorul evanghelic Loretta Stroh
Telefon: 06142 88-1272 (intern)

Consilierul pastoral catolic Winfried Reininger
Telefon: 06142 88-1900 (intern)

Persoana de contact pentru asistența spirituală
islamică din spital, domnul Rafet Bakiskan,
telefon: 0177 9362251

Vă rugăm să vizitați secțiunea „Grupuri de sprijin” de pe site-ul nostru.

Cafeneaua pentru seniori din cadrul rezidenței pentru vârstnici GPR „Haus am Ostpark” are loc în fiecare prima luni a lunii, la ora 15:00, în sala Haßloch.

În cafeneaua pentru pacienți puteți cumpăra ziare.

În cazul în care nu se află niciun taxi la stația de taxiuri din fața GPR Klinikum, vă rugăm să vă adresați personalului de la biroul de informații; aceștia vă vor comanda cu plăcere un taxi. Dacă aveți nevoie de transport medical, echipa de îngrijire vă stă cu plăcere la dispoziție.

În septembrie 2023 a fost pus în funcțiune un nou sistem decomunicare cu pacienții la nivel de instituție, prin care GPR trece la un nou model de tarifare. Vă rugăm să rețineți că serviciile oferite (televiziune, radio, telefon și internet Wi-Fi) sunt contra cost și pot fi rezervate doar ca pachet complet. Tariful este de 4 € pe zi. Rezervarea se face la admiterea pacientului prin semnarea unei declarații de consimțământ.

Din motive de igienă, animalele (cu excepția câinilor-ghid pentru nevăzători) nu au acces în GPR Klinikum.

Vă oferim o gamă variată de cursuri și evenimente organizate la sediul nostru. Printre acestea se numără, de exemplu, „GPR Gesundheitscafé” (vezi și acolo), care are loc lunar și abordează teme interesante legate de sănătate și boală, „Frühstücken wie ein Kaiser” (vezi și acolo), „Frühstücken wie ein Kaiser on Tour”, precum și seminarii de prim ajutor pentru copii. Pentru informații despre conferințele medicale și cursurile de perfecționare în domeniul îngrijirii medicale, precum și despre evenimentele speciale/evenimentele pentru cetățeni, angajatele AcademieiGPR vă stau la dispoziție la numărul de telefon: 06142 88-1001.

Pentru părinți și cei care doresc să devină părinți, oferim: gimnastică în apă/relaxare pentru gravide, înot pentru sugari și copii mici în cadrul ofertelor PhysioFit la telefon: 06142 88-1419.

Cursuri de pregătire pentru naștere, precum și gimnastică postnatală sunt oferite de moașele noastre. Informații și rezervări la telefon: 06142 88-1448.

Cafeneaua mamelorare loc o dată la două săptămâni, în săptămânile pare, marțea, între orele 14:30 și 16:30, la Bewegungsforum din cadrul GPR Klinikum. Aici aveți ocazia să discutați cu alte mame și tați sau să adresați întrebări personalului nostru medical și de îngrijire calificat. Informații în acest sens puteți obține la numărul de telefon: 06142 88-1942.

Puteți opta pentru diverse servicii opționale (de exemplu, cazare într-o cameră single, îngrijire medicală asigurată de medicul-șef, cameră de confort etc.). Personalul de la recepție vă va oferi cu plăcere informații detaliate în acest sens (a se vedea și Condițiile generale ale contractului, care se găsesc în dosarul cu informații pentru pacienți).

Bijuteriile, sumele mari de bani, cardurile de credit etc. nu trebuie păstrate în salonul de spital. Pentru obiectele dvs. de valoare personale, vă rugăm să folosiți dulăpioarele încorporate în dulapuri (sau, în cazuri excepționale, să le depuneți, împreună cu cheile și actele de identitate, la centrul de informații, în schimbul unei chitanțe de primire). Vă rugăm să rețineți că GPR Klinikum răspunde exclusiv pentru obiectele de valoare depuse contra semnăturii. Echipa secției vă stă la dispoziție pentru a vă răspunde la întrebări.

GPR Klinikum dispune de un sistem de comunicare cu pacienții care acoperă întreaga suprafață a clădirii. 

Vă rugăm să rețineți că serviciile oferite (TV, radio, telefon și internet Wi-Fi) sunt contra cost și pot fi rezervate doar ca pachet complet.

Puteți solicita informații cu privire la tarifele de utilizare la centrul de informații. 

Vă rugăm să vă procurați, dacă este cazul, un bilet înainte de intervenție, pe care îl puteți cumpăra de la centrul nostru de informații

 

Puteți achita contribuția proprie de 10 € pe zi calendaristică (până la maximum 28 de zile) în timpul programului de lucru la serviciul nostru de administrare a pacienților (nivelul 1, în dreapta lângă camera de gardă, ghișeele B și C). Noi vom transmite apoi suma către casa dumneavoastră de asigurări de sănătate. Totuși, aveți și posibilitatea de a transfera suma direct către casa dumneavoastră de asigurări de sănătate.