De regelmatige controles door de Medische Dienst, die sinds 2009 doorgaans eenmaal per jaar plaatsvinden, beoordelen de kwaliteit van zorginstellingen volgens het schoolcijferprincipe. Het doorlopend uitstekende resultaat onderstreept de voortdurend hoge kwaliteit van de zorgverlening door het GPR Ambulante Zorgteam.
Een belangrijke factor voor deze prestatie is het consequente kwaliteitsmanagement, dat jaarlijks wordt gecontroleerd in het kader van de certificering volgens DIN EN ISO 9001:2015. Op basis hiervan werkt het team met een voortdurend verder ontwikkelde maatregelenlijst om de kwaliteit van de zorg te waarborgen en te optimaliseren. Hiertoe behoren onder andere regelmatige vakgerichte bijscholingen, zorgbezoeken bij de cliënten door opgeleide zorgprofessionals en de consequente implementatie van de vereiste kwaliteitscriteria.
Naast vakbekwaamheid spelen ook menselijke aspecten een centrale rol: vriendelijkheid, aandacht en een respectvolle omgang met de cliënten dragen in belangrijke mate bij aan de positieve totale beoordeling. Het doel van het team is om de hoge zorgstandaard voortdurend verder te ontwikkelen en duurzaam te waarborgen.
„We zijn blij met dit zeer goede beoordelingsresultaat. Het toont aan dat de zorgbehoevenden in hun eigen huis – ongeacht hun individuele ondersteuningsbehoefte – door ons team uitstekend worden verzorgd. Deze beoordeling is tegelijkertijd een motivatie en een stimulans voor al ons personeel om de ingeslagen weg consequent voort te zetten”, verklaart Achim Neyer, directeur van het GPR Gesundheits- und Pflegezentrum Rüsselsheim.