Rispetto all’anno precedente, ciò rappresenta un netto aumento: nel 2024 sono stati curati 47.762 pazienti, con un incremento del 4,75%. In media, il team del pronto soccorso assiste quindi 136 persone al giorno. In alcuni giorni sono state inoltre accolte fino a 75 ambulanze: una prova dell’elevata efficienza di questa unità medica ad alte prestazioni, operativa 24 ore su 24, 365 giorni all’anno.
«L’assistenza a oltre 50.000 pazienti all’anno è possibile solo grazie a un lavoro di squadra ben rodato. I nostri collaboratori lavorano insieme con elevata competenza professionale, strutture chiare e grande senso di responsabilità. Questa forte collaborazione è il fattore decisivo per la qualità e l’efficienza del nostro pronto soccorso», spiega Stefan Münch, responsabile del pronto soccorso.
Il numero crescente di casi riflette al contempo le crescenti esigenze e i carichi di lavoro per medici e personale infermieristico. Per garantire un'assistenza di livello costantemente elevato, il GPR Klinikum si affida già dal 2019 a un sistema di gestione del pronto soccorso supportato da software (EPIAS). Il sistema serve per una prima valutazione strutturata, la documentazione completa dei pazienti in emergenza e l’ottimizzazione dei processi logistici.
Un progresso significativo è rappresentato dall’interfaccia digitale con il servizio di soccorso: i dati dei pazienti raccolti già sul luogo dell’incidente vengono trasmessi in tempo reale al pronto soccorso del GPR Klinikum nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati. Queste informazioni preliminari consentono una pianificazione logistica mirata e la predisposizione tempestiva di spazi, personale e risorse mediche ancora prima dell’arrivo dei pazienti. Allo stesso tempo, i protocolli del servizio di soccorso e dei medici di emergenza vengono trasferiti in formato completamente digitale nel sistema di gestione del pronto soccorso e nel sistema informativo ospedaliero.
Dall'introduzione del sistema, gli oneri amministrativi sono stati notevolmente ridotti e i processi di documentazione medica e infermieristica sono stati semplificati e standardizzati. Anche la pianificazione degli spazi e delle risorse è notevolmente facilitata dal supporto digitale – un fattore decisivo alla luce del numero di pazienti in continuo aumento.
«Il numero di pazienti in continuo aumento dimostra quanto sia dinamico il sistema di pronto soccorso nella nostra regione. Per noi la sicurezza medica dei pazienti è sempre al primo posto. Grazie a processi chiari, a una pianificazione tempestiva e alla competenza del nostro team, siamo in grado di garantire un’assistenza di alta qualità e personalizzata anche in caso di elevato afflusso di pazienti», afferma il direttore medico del GPR, il privat-docent Dr. Gerd Albuszies.
Essendo una delle prime cliniche della regione, la GPR Klinikum ha puntato tempestivamente e con coerenza su soluzioni digitali innovative. La digitalizzazione end-to-end del flusso di informazioni tra il servizio di soccorso e il pronto soccorso sottolinea l’impegno a coniugare la medicina moderna con una tecnologia all’avanguardia.
«Il GPR Klinikum investe ogni anno più di 2 milioni di euro nel miglioramento dell’infrastruttura medica, garantendo così un costante sviluppo dell’assistenza. Negli ultimi anni abbiamo investito in modo significativo nello sviluppo qualitativo e qui al GPR Klinikum siamo in grado di offrire una qualità elevata e dimostrabile», ha spiegato Achim Neyer, amministratore delegato del centro sanitario e di cura GPR di Rüsselsheim.