W porównaniu z rokiem poprzednim oznacza to znaczny wzrost: w 2024 roku leczono 47 762 pacjentów, co stanowi wzrost o 4,75 procent. Średnio zespół oddziału ratunkowego przyjmuje zatem 136 osób dziennie. W niektóre dni przyjmowano nawet do 75 karetek pogotowia – co świadczy o wysokiej wydajności tej jednostki medycznej, która działa przez całą dobę, 365 dni w roku.
„Opieka nad ponad 50 000 pacjentów rocznie jest możliwa tylko dzięki zgranej pracy zespołowej. Nasi pracownicy współpracują, wykazując się wysokimi kompetencjami fachowymi, jasnymi strukturami i dużym poczuciem odpowiedzialności. Ta silna współpraca jest decydującym czynnikiem wpływającym na jakość i wydajność naszego oddziału ratunkowego” – wyjaśnia Stefan Münch, kierownik oddziału ratunkowego.
Rosnąca liczba przypadków odzwierciedla jednocześnie rosnące wymagania i obciążenia dla lekarzy oraz personelu pielęgniarskiego. Aby zapewnić opiekę na niezmiennie wysokim poziomie, GPR Klinikum już od 2019 roku korzysta z opartego na oprogramowaniu systemu zarządzania oddziałem ratunkowym (EPIAS). System służy do ustrukturyzowanej wstępnej oceny, pełnej dokumentacji pacjentów w nagłych wypadkach oraz optymalizacji procesów logistycznych.
Istotnym postępem jest cyfrowy interfejs z pogotowiem ratunkowym: dane pacjenta zebrane już na miejscu zdarzenia są przekazywane do oddziału ratunkowego GPR Klinikum w czasie rzeczywistym, z zachowaniem zasad ochrony danych. Te wstępne informacje umożliwiają ukierunkowane planowanie logistyczne oraz wczesne przygotowanie sal, personelu i zasobów medycznych jeszcze przed przybyciem pacjentów. Jednocześnie protokoły pogotowia ratunkowego i lekarzy pogotowia ratunkowego są w całości przekazywane cyfrowo do systemu zarządzania oddziałem ratunkowym oraz szpitalnego systemu informatycznego.
Od momentu wprowadzenia systemu znacznie zmniejszyły się nakłady administracyjne, a procesy dokumentacji medycznej i pielęgniarskiej zostały uproszczone i ujednolicone. Cyfrowe wsparcie znacznie ułatwia również planowanie przestrzeni i zasobów – co jest kluczowym czynnikiem w obliczu stale rosnącej liczby pacjentów.
„Stale rosnąca liczba pacjentów pokazuje, jak dynamiczna jest opieka w nagłych wypadkach w naszym regionie. Dla nas bezpieczeństwo medyczne pacjentów jest zawsze na pierwszym miejscu. Dzięki jasnym procesom, wczesnemu planowaniu i wiedzy naszego zespołu możemy zapewnić wysokiej jakości i indywidualną opiekę nawet przy dużym natężeniu pacjentów” – mówi dyrektor medyczny GPR, dr Gerd Albuszies.
Jako jedna z pierwszych klinik w regionie, GPR Klinikum wcześnie i konsekwentnie postawiło na innowacyjne rozwiązania cyfrowe. Kompleksowa cyfryzacja przepływu informacji między pogotowiem ratunkowym a oddziałem ratunkowym podkreśla dążenie do połączenia nowoczesnej medycyny z przyszłościową technologią.
„GPR Klinikum inwestuje rocznie ponad 2 miliony euro w poprawę infrastruktury medycznej, zapewniając w ten sposób ciągły rozwój opieki. W ostatnich latach znacznie zainwestowaliśmy w rozwój jakościowy i możemy zaoferować tutaj, w GPR Klinikum, wysoką jakość, którą można udowodnić” – wyjaśnił Achim Neyer, dyrektor zarządzający Centrum Zdrowia i Opieki GPR w Rüsselsheim.