Przyjęcie pacjenta przez dział przygotowania do operacji

Jeśli przyjeżdżają Państwo do naszej placówki w celu wykonania operacji – i NIE są Państwo przyjmowani w trybie PILNYM – przed rozpoczęciem pobytu w szpitalu odbędzie się wizyta w celu przygotowania do operacji.

• Wizyta ta potrwa około 3,5 do 4 godzin.
• Podczas wizyty zostaną przeprowadzone wszystkie niezbędne przygotowania, takie jak pobranie krwi, EKG itp.
• Pracownik medyczny odpowiedniej kliniki przeprowadzi rozmowę informacyjną dotyczącą operacji.
• Następnie odbędzie się rozmowa informacyjna dotycząca znieczulenia z lekarzem z Kliniki Anestezjologii.
• Spotkanie to stanowi również okazję do wyjaśnienia wszelkich pojawiających się pytań.

Godziny otwarcia oddziału przygotowań do operacji

Od poniedziałku do czwartku
od 6:30 do 14:30

Piątek
od 6:30 do 13:30

Do przyjęcia potrzebujemy:

• Państwa elektroniczną kartę zdrowia
• skierowanie
• dokumentację z badań wstępnych (jeśli jest)

Lokalizacja przygotowań do operacji

W dniu wizyty przygotowawczej prosimy o zgłoszenie się na poziomie 1, w kierunku oddziału ratunkowego. Stamtąd prosimy kierować się zieloną linią na podłodze oraz oznakowaniem „OP-Vorbereitung” (przygotowania do operacji). Na końcu znajduje się system biletowy, w którym można pobrać numer. Numer ten zostanie wyświetlony na ekranie umieszczonym w tym obszarze, gdy nadejdzie Państwa kolej.

Naprzeciwko oddziału rentgenowskiego znajduje się okienko E. Tutaj rozpoczyna się rejestracja pacjenta. Prosimy o wyrozumiałość, jeśli pomimo zoptymalizowanych procedur może dojść do dłuższego czasu oczekiwania. Po zakończeniu wizyty przygotowawczej do operacji prosimy o powrót do domu.

Rejestracja pacjentów przez Case Management

Kolejną możliwością (planowanej) rejestracji pacjenta w naszej placówce jest skorzystanie z pomocy naszych pracowników działu Case Management. Koordynują oni natychmiastową (w tym samym dniu) hospitalizację w odpowiedniej klinice. O odpowiedniej procedurze zostaną Państwo poinformowani telefonicznie przed dniem przyjęcia. Ta forma przyjęcia ma miejsce w wybranych (planowych) przypadkach.

Usługi dodatkowe

W ramach przyjęcia mogą Państwo również zdecydować się na skorzystanie z różnych usług dodatkowych (np. zakwaterowanie w pokoju jednoosobowym, pokoju komfortowym, leczenie przez ordynatora itp.). Leczenie nie ogranicza się do jednego lekarza (np. chirurga), ale obejmuje zawsze wszystkich lekarzy uczestniczących w leczeniu.

Pracownicy naszej rejestracji pacjentów (przygotowanie do operacji lub zarządzanie przypadkami) chętnie udzielą Państwu szczegółowych informacji na ten temat. Jeśli podczas pobytu chcą Państwo zmienić usługi dodatkowe, prosimy o kontakt wyłącznie z tą grupą osób.

Administracja pacjentów

Administracja pacjentów (poziom 1, za windą A, pokój nr 21.005) zajmuje się m.in. formalnościami urzędowymi związanymi z urodzeniem dziecka lub zgonem.
 

Godziny otwarcia działu administracji pacjentów

Od poniedziałku do piątku
w godzinach od 8:00 do 14:00

Administracja pacjentów może zablokować dostęp do informacji o leczeniu szpitalnym, dzięki czemu osoby trzecie dzwoniące lub zgłaszające się do punktu informacyjnego nie dowiedzą się, że pacjent przebywa u nas na leczeniu szpitalnym.
 

Za pośrednictwem administracji pacjentów realizowane są również:

• Wydawanie zaświadczeń
• udzielanie informacji o kosztach
• uiszczenie udziału własnego

Koszty pobytu w szpitalu

W przeciwieństwie do leczenia u lekarza prywatnego, leczenie szpitalne należy niezwłocznie zgłosić do ubezpieczyciela zdrowotnego. Przekazaniem tych informacji zajmuje się administracja pacjentów. Informuje ona również kasę chorych o tym, jak długo pacjent przebywał na leczeniu stacjonarnym. Udział własny – który pacjent musi pokryć – w wysokości 10,00 euro dziennie przez maksymalnie 28 dni w roku jest tutaj przyjmowany i przekazywany do ubezpieczyciela zdrowotnego.

Wkład własny należy uiścić w dniu wypisu, przed opuszczeniem kliniki, w dziale administracji pacjentów (poziom 1, okienka B i C).