Küldetésnyilatkozat

Alapfilozófiánkat a vezetőség és a munkatársak közösen dolgozták ki.

Mindannyian kiállunk e filozófia mellett, amelyet partnerségen alapuló együttműködés keretében valósítunk meg a betegek, a kliensek, a lakók és maguk a munkatársak javára. Tisztában vagyunk azzal, hogy az alapfilozófia egyes elemei egymással versengenek, és hogy az alapfilozófia nem törvény, hanem iránymutatás a mindennapi tevékenységünkhöz.

Az egészséget az életminőség alapjának lényeges részének tekintjük. Az egészség előmozdítása és a betegségek gyógyítása, a fájdalom enyhítése és a szükségletekhez igazodó ápolás a legfőbb célunk. Ennek érdekében egészségügyi szolgáltatóként minden rendelkezésünkre álló lehetőséget kihasználunk a betegségek felismerése, kezelése és megelőzése, valamint az optimális ápolási ellátás terén. Munkánk fontos alapja egy folyamatos fejlesztési folyamat, amely a következő alapelveken nyugszik:

Tiszteljük az embert

Minden embert – származásától, nyelvétől, bőrszínétől, vallásától, nemzetiségétől, nemétől, szexuális identitásától, korától vagy társadalmi státuszától függetlenül – egyformán tisztelettel kezelünk. Ezért mindenki, aki orvosi kezelés vagy ápolási ellátás keretében fordul hozzánk, elvárhat tőlünk emberséges és empatikus ellátást, legjobb tudásunk és lelkiismeretünk szerint. Közösen gondoskodunk arról, hogy a ránk bízott személyek és munkatársaink gyermekjóléte, valamint testi és lelki épsége védelmet élvezzen.
 

Pácienseinket, klienseinket, lakóinkat és hozzátartozóikat átlátható módon, igényeiknek megfelelően kezeljük

Gondoskodunk arról, hogy betegeink, klienseink, lakóink és hozzátartozóik átlátható, igényeikhez igazodó kezelési tervet és ellátást kapjanak. Folyamatosan felmérjük a ránk bízott emberek véleményét, és ebből kiindulva szisztematikusan kezeljük a dicséreteket és panaszokat szolgáltatásaink folyamatos fejlesztése érdekében.
 

Gondoskodunk a lehető legjobb kezelésről, ápolásról és gondozásról

Központi célunk a ránk bízott emberek
számára a lehető legjobb szakmai és mindenekelőtt empatikus orvosi, ápolási és terápiás ellátás biztosítása. Ennek során nyitottak vagyunk az orvosi és ápolási innovációkra. A magas színvonalú orvosi, ápolási és terápiás tevékenység garantálja a kezelés sikerét. Mindezt kiegészíti a kifejezett szolgáltatói szemlélet.
 

Interdiszciplinárisan dolgozunk és a szektorok közötti együttműködést éljük meg

A betegek, kliensek és lakók javát szolgáló interdiszciplináris és zökkenőmentes együttműködés fontos szempont számunkra a
GPR Rüsselsheimi Egészségügyi és Ápolási Központ valamennyi intézményében. A GPR Gesundheits- und Pflegezentrum
Rüsselsheim gemeinnützige GmbH szoros hálózatának köszönhetően, amely minden részlegünket, valamint a GPR Medizinisches Versorgungszentrum gemeinnützige GmbH-t és a
GPR Service GmbH-t összeköti, átfogó gondozást és kezelést biztosítunk a fekvőbeteg- és járóbeteg-ellátásban, valamint az otthoni ápolásban.
   

Gondoskodunk a tudásátadásról és elkötelezettek vagyunk a személyzet fejlesztése iránt

Teljesítményt követelünk és a személyzet személyes, szakmai, szervezeti és szociális szempontból történő folyamatos fejlesztésével támogatjuk a munkatársak képességeit. Támogatjuk a hasznos alap-, tovább- és továbbképzéseket, és gondoskodunk azok megvalósításáról, többek között a GPR Akademie für Fort- und Weiterbildung keresztül. Az orvostanhallgatóknak és a GPR-csoport gyakornokainak történő tudás- és tapasztalatátadással megalapozzuk a következő generáció elkötelezett munkatársainak képzését.
 

Jó munkahelyi légkört teremtünk

Nagy jelentőséget tulajdonítunk az interperszonális kapcsolatok pozitív kialakításának. Ezeket a tiszteletteljes bánásmód, a méltányosság,
a tolerancia és a kölcsönös bizalom jellemzi. Tudjuk, hogy céljainkat csak közösen érhetjük el. Ezért minden munkatársunknak lehetőséget kínálunk arra, hogy erősségeit optimálisan kamatoztassa. A fogyatékkal élő munkatársak integrációja számunkra természetes. Így minden egyes munkatársunk alakítja az együttműködést, és közös felelősséget vállal a jó munkahelyi légkörért.
 

Támogatjuk a család és a munka összeegyeztethetőségét

Támogatjuk munkatársainkat abban, hogy magán- és családi igényeiket a kölcsönös haszon és jólét érdekében összehangolják a
vállalat érdekeivel. A család és a munka összeegyeztethetőségét egyértelmű versenyelőnynek tekintjük, amelynek segítségével a legjobb munkatársakat tudjuk magunkhoz vonzani és a vállalathoz kötni.
   

Gazdaságosan járunk el

Gazdaságos működésünkkel biztosítjuk fennmaradásunkat, valamint magas színvonalú orvosi és ápolási szolgáltatásainkat. Azoknak az embereknek az elvárásait és
igényeit, akik bizalommal fordulnak hozzánk, össze kell hangolnunk a költséghatékonysággal és a fenntarthatósággal. Kötelességünknek tartjuk, hogy folyamatosan dolgozzunk a minőség javításán betegeink, ügyfeleink, lakóink és hozzátartozóik érdekében.
   

Nagy hangsúlyt fektetünk a munkabiztonságra, az egészségvédelemre és a környezetvédelemre

Vállalkozói tevékenységünk során figyelmet fordítunk munkatársaink munkahelyi biztonságára és egészségére. A környezeti erőforrások kíméletes kezelése számunkra magától értetődő. 

Minden munkavállalót arra kérünk, hogy a GPR-csoport irányelveihez igazodjon, és aktívan vegyen részt azok továbbfejlesztésében. A felelősségünk alá tartozó emberek számára a lehető legjobb ellátás biztosítása érdekében minden munkavállaló interdiszciplináris módon és bizalommal együttműködik egymással.

Etikai alapelveink

• Tiszteletben tartjuk lakóink méltóságát
• Tiszteletben tartjuk lakóink egyediségét
• Tiszteletben tartjuk lakóink életművét

Önértékelésünk

• Azok az emberek, akik otthonunkban élnek, tevékenységünk középpontjában állnak
• Házunkban a demenciában szenvedő emberek ápolása és gondozása tevékenységünk egyik fő hangsúlyát képezi. Az ember egyénisége és igényei képezik ápolásunk és gondozásunk alapját
• Tiszteletben tartjuk lakóink egyéni szokásait, életmódját és életstílusát, valamint önrendelkezési jogukat. Ezért a biográfiai ismeretek képezik tevékenységünk alapját
• Otthonunk biztosítja a biztonságos és otthonos légkör megteremtéséhez szükséges feltételeket, amelybe lakóink bevihetik egyéni stílusukat
• Minden segítségre és gondozásra szoruló embernek joga van ahhoz, hogy kultúrájának és világnézetének megfelelően éljen, és gyakorolhassa vallását
• Nagyra értékeljük lakóink hozzátartozóikkal és barátaikkal való társadalmi kapcsolatait
• Minden segítségre és gondozásra szoruló embernek joga van méltóságteljesen meghalni. Ennek érdekében szorosan együttműködünk a hospice-szolgálattal. A legnagyobb empátiával és professzionalizmussal kísérjük lakóinkat a gondozásra szorulás és a halál nehéz időszakában
• Szorosan együttműködünk külső partnereinkkel, mint például orvosokkal, lelkészekkel, önkéntesekkel, kórházakkal és ápolási szolgálatokkal
• Elkötelezzük magunkat az ápolási és gondozási szolgáltatások folyamatos minőségi fejlesztése mellett, a legújabb ápolástudományi és gerontopszichiátriai ismeretek alapján

Vezető elveink

Az ember áll a középpontban

Minden ember egyedülálló. Származásától, nyelvétől és bőrszínétől, nemétől és vallásától, fizikai és lelki állapotától, valamint társadalmi státuszától függetlenül tiszteljük az embert, és őt állítjuk erőfeszítéseink középpontjába.
Az ápolás, amelyet nyújtunk, professzionális, emberközpontú szociális szolgáltatás. Ápolásunk a holisztikus megközelítésen és az egyéniségre való figyelmen alapul.

Gondoskodunk a lehető legjobb kezelésről

Az ápolási beavatkozások az egészségmegőrzésre, a betegségmegelőzésre és a fájdalomcsillapításra irányulnak, hogy tartós fogyatékosságok és korlátozások esetén is segítséget nyújthassunk a mindennapi életben. Célunk, hogy a lehető legnagyobb jólétet biztosítsuk a megszokott és bizalmas környezetben.

A betegek elégedettsége a kijelentett célunk

A szükséges ápolási igényt betegközpontúan értékeljük, tervezzük és szervezzük. Ennek során megőrizzük, stabilizáljuk és tovább fejlesztjük pácienseink meglévő erőforrásait. A folyamatos páciens-felmérés hozzájárul szolgáltatásaink állandó fejlesztéséhez.
Célunk, hogy az aktiváló ápolás révén tehermentesítsük a hozzátartozókat, erősítsük az ápolásra szorulók képességeit, és egyúttal olyan bizalmi alapot teremtsünk, amely lehetővé teszi, hogy felmerülő problémák esetén közösen dolgozzunk ki megoldási stratégiát.

Interdiszciplináris és külső együttműködést folytatunk

A közös alapelvekről való megegyezés biztosítja az ápolás minőségét és lehetővé teszi a jó csapatmunkát. Ehhez tartozik a magánorvosokkal, a GPR Rüsselsheim Egészségügyi és Ápolási Központtal, valamint más diagnosztikai, terápiás és ellátási szolgáltatókkal való szoros és zökkenőmentes együttműködés is.

Gazdaságosan járunk el

Célunk továbbá, hogy ügyfeleink ellátását összhangba hozzuk a költséghatékonysággal és a fenntarthatósággal, hogy tartósan értékes szolgáltatásokat tudjunk nyújtani.

A munkabiztonság és a környezetvédelem számunkra elengedhetetlen

Gondoskodunk arról, hogy munkatársainknak biztonságos munkakörnyezetet biztosítsunk, és támogatjuk őket a környezeti erőforrások kíméletes kezelésében.

Folyamatosan dolgozunk minőségi céljaink elérésén

A minőségpolitikát és az ahhoz kapcsolódó minőségi célokat a minőségirányítási képzések keretében tárgyaljuk meg és értékeljük a munkatársakkal. A rendszeres továbbképzések, valamint munkatársaink motiválása ezért szerves részét képezik munkamenetünknek.

Törekszünk arra, hogy a magas színvonalú szolgáltatások iránti elvárásaink mellett figyelembe vegyük munkatársaink magánéleti és családi igényeit is.

A minőségi célokat a GPR Ambuláns Ápolási Csoport vezetése és a GPR Gesundheits- und Pflegezentrum Rüsselsheim gemeinnützige GmbH ügyvezetése határozza meg.

A célok elérését a minőségirányítási felelős és a minőségi kör ellenőrzi, és szükség esetén a célkitűzés vagy a határidő módosítására kerül sor a gondozási szolgálat vezetésével egyeztetve.

Minden munkatársat arra kérünk, hogy az intézményünk alapelveihez igazodjon, és működjön közre azok továbbfejlesztésében. A betegek számára a lehető legjobb ellátás biztosítása érdekében minden munkatárs szorosan együttműködik egymással.