Δήλωση αποστολής

Η φιλοσοφία μας διαμορφώθηκε από κοινού από τη διοίκηση και το προσωπικό. Όλοι

μας υποστηρίζουμε αυτή τη φιλοσοφία, η οποία εφαρμόζεται στο πνεύμα μιας συνεργατικής σχέσης προς όφελος των ασθενών, των πελατών, των κατοίκων και των ίδιων των εργαζομένων. Αντιλαμβανόμαστε ότι τα διάφορα στοιχεία της φιλοσοφίας μας ενδέχεται να έρχονται σε αντίθεση μεταξύ τους και ότι η φιλοσοφία αυτή δεν αποτελεί νόμο, αλλά έναν οδηγό για τις καθημερινές μας δραστηριότητες.

Αναγνωρίζουμε την υγεία ως ουσιαστικό μέρος της βάσης της ποιότητας ζωής. Η προαγωγή της υγείας και η θεραπεία των ασθενειών, η ανακούφιση του πόνου και η φροντίδα που ανταποκρίνεται στις ανάγκες αποτελούν τον πρωταρχικό μας στόχο. Για τον σκοπό αυτό, ως επιχείρηση στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης, αξιοποιούμε όλες τις δυνατότητες που έχουμε στη διάθεσή μας για την αναγνώριση, τη θεραπεία και την πρόληψη των ασθενειών, καθώς και για την παροχή βέλτιστης νοσηλευτικής φροντίδας. Μια σημαντική βάση της εργασίας μας είναι μια διαδικασία συνεχούς βελτίωσης, η οποία βασίζεται στις ακόλουθες αρχές:

Σεβόμαστε τον άνθρωπο

Όλοι οι άνθρωποι – ανεξάρτητα από την καταγωγή, τη γλώσσα, το χρώμα του δέρματος, τη θρησκεία, την εθνικότητα, το φύλο, τη σεξουαλική ταυτότητα, την ηλικία ή την κοινωνική τους θέση – αντιμετωπίζονται από εμάς με την ίδια εκτίμηση. Ως εκ τούτου, όλοι όσοι απευθύνονται σε εμάς στο πλαίσιο ιατρικής θεραπείας ή νοσηλευτικής φροντίδας μπορούν να αναμένουν από εμάς ανθρώπινη και ευαίσθητη φροντίδα, σύμφωνα με την καλύτερη γνώση και συνείδησή μας. Φροντίζουμε από κοινού ώστε να προστατεύεται το συμφέρον του παιδιού, καθώς και η σωματική και ψυχική ακεραιότητα των ατόμων που μας έχουν εμπιστευτεί και των συνεργατών μας.
 

Αντιμετωπίζουμε τους ασθενείς, τους πελάτες, τους ενοίκους και τους συγγενείς τους με διαφάνεια, λαμβάνοντας υπόψη τις ανάγκες τους

Φροντίζουμε ώστε οι ασθενείς, οι πελάτες, οι ένοικοι και οι συγγενείς τους να λαμβάνουν ένα διαφανές πρόγραμμα θεραπείας και φροντίδας, προσαρμοσμένο στις ανάγκες τους. Διεξάγουμε συνεχή έρευνα μεταξύ των ατόμων που μας έχουν εμπιστευτεί και, με βάση τα αποτελέσματα, εφαρμόζουμε μια συστηματική διαχείριση των επαίνων και των παραπόνων, με στόχο τη συνεχή βελτίωση των υπηρεσιών μας.
 

Φροντίζουμε για την καλύτερη δυνατή θεραπεία, φροντίδα και υποστήριξη

Κεντρικό μας μέλημα είναι η καλύτερη δυνατή επαγγελματική και, πάνω απ' όλα, ευαίσθητη ιατρική, νοσηλευτική και θεραπευτική φροντίδα των
ανθρώπων που μας έχουν εμπιστευτεί. Σε αυτό το πλαίσιο, είμαστε ανοιχτοί σε ιατρικές και νοσηλευτικές καινοτομίες. Η ιατρική, νοσηλευτική και θεραπευτική δράση υψηλού επιπέδου εγγυάται την επιτυχία της θεραπείας. Αυτό συμπληρώνεται από μια έντονη φιλοσοφία εξυπηρέτησης.
 

Εργαζόμαστε διεπιστημονικά και εφαρμόζουμε τη διατομεακή συνεργασία

Η διεπιστημονική και ομαλή συνεργασία προς όφελος των ασθενών, των πελατών και των κατοίκων αποτελεί σημαντικό μέλημά μας σε όλες τις εγκαταστάσεις του Κέντρου
Υγείας και Φροντίδας GPR του Rüsselsheim. Μέσω της στενής δικτύωσης του GPR Gesundheits- und Pflegezentrum
Rüsselsheim gemeinnützige GmbH με όλες τις θυγατρικές επιχειρήσεις, καθώς και του GPR Medizinisches Versorgungszentrum gemeinnützige GmbH και της
GPR Service GmbH, εξασφαλίζουμε ολοκληρωμένη φροντίδα και θεραπεία στην ενδονοσοκομειακή και εξωνοσοκομειακή περίθαλψη, καθώς και στην κατ' οίκον φροντίδα.
   

Φροντίζουμε για τη μεταφορά γνώσεων και αφιερωνόμαστε στην ανάπτυξη του προσωπικού

Απαιτούμε υψηλή απόδοση και προωθούμε τις ικανότητες των συνεργατών μας μέσω της συνεχούς ανάπτυξης του προσωπικού σε προσωπικό, επαγγελματικό, οργανωτικό και κοινωνικό επίπεδο. Υποστηρίζουμε χρήσιμες εκπαιδεύσεις, επιμορφώσεις και συνεχιζόμενη κατάρτιση και φροντίζουμε για την υλοποίησή τους, μεταξύ άλλων μέσω της GPR Akademie für Fort- und Weiterbildung. Με τη μετάδοση γνώσεων και εμπειριών σε φοιτητές ιατρικής καθώς και σε εκπαιδευόμενους στον Όμιλο GPR, θέτουμε τα θεμέλια για την επόμενη γενιά αφοσιωμένων συνεργατών.
 

Διαμορφώνουμε ένα καλό εργασιακό κλίμα

Δίνουμε μεγάλη σημασία στη θετική διαμόρφωση των διαπροσωπικών σχέσεων. Αυτές χαρακτηρίζονται από σεβασμό, δικαιοσύνη,
ανεκτικότητα και αμοιβαία εμπιστοσύνη. Γνωρίζουμε ότι μόνο μαζί μπορούμε να επιτύχουμε τους στόχους μας. Γι' αυτό προσφέρουμε σε κάθε εργαζόμενο τη δυνατότητα να συνεισφέρει με τον βέλτιστο τρόπο, αξιοποιώντας τα δυνατά του σημεία. Η ένταξη των εργαζομένων με αναπηρία είναι για εμάς αυτονόητη. Έτσι, ο καθένας διαμορφώνει τη συνεργασία και φέρει συνυπευθυνότητα για ένα καλό εργασιακό κλίμα.
 

Προωθούμε τη συμφιλίωση της οικογενειακής και της επαγγελματικής ζωής

Υποστηρίζουμε τους συνεργάτες μας, ώστε να συνδυάζουν τις προσωπικές και οικογενειακές ανάγκες με τα συμφέροντα της
εταιρείας, προς αμοιβαίο όφελος και ευημερία. Θεωρούμε τη συμφιλίωση της οικογενειακής και επαγγελματικής ζωής ως σαφές ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, προκειμένου να προσελκύσουμε τους καλύτερους συνεργάτες και να τους διατηρήσουμε στην εταιρεία.
   

Ενεργούμε με οικονομική συνείδηση

Διασφαλίζουμε την ύπαρξή μας και τα υψηλά ιατρικά και νοσηλευτικά μας πρότυπα μέσω οικονομικών ενεργειών. Οι προσδοκίες και
οι ανάγκες των ανθρώπων που απευθύνονται σε εμάς με εμπιστοσύνη πρέπει να συνδυάζονται με την οικονομική αποδοτικότητα και τη βιωσιμότητα. Θεωρούμε καθήκον μας να εργαζόμαστε συνεχώς για τη βελτίωση της ποιότητας προς όφελος των ασθενών, των πελατών, των κατοίκων και των φροντιστών μας.
   

Δίνουμε μεγάλη σημασία στην ασφάλεια στην εργασία, την προστασία της υγείας και την προστασία του περιβάλλοντος

Στην επιχειρηματική μας δραστηριότητα δίνουμε προσοχή στην ασφάλεια και την υγεία των εργαζομένων μας στον χώρο εργασίας. Η ορθολογική διαχείριση των περιβαλλοντικών πόρων είναι για εμάς αυτονόητη. 

Όλοι οι εργαζόμενοι καλούνται να ακολουθούν το όραμα του Ομίλου GPR και να συμβάλλουν στην περαιτέρω ανάπτυξή του. Για την καλύτερη δυνατή φροντίδα όλων των ανθρώπων που βρίσκονται υπό την ευθύνη μας, όλοι οι εργαζόμενοι συνεργάζονται με διεπιστημονικό πνεύμα και εμπιστοσύνη.

Η ηθική μας

• Σεβόμαστε την αξιοπρέπεια των κατοίκων μας
• Σεβόμαστε τη μοναδικότητα των κατοίκων μας
• Σεβόμαστε τα επιτεύγματα της ζωής των κατοίκων μας

Η φιλοσοφία μας

• Οι άνθρωποι που διαμένουν στο σπίτι μας βρίσκονται στο επίκεντρο των δραστηριοτήτων μας
• Στο ίδρυμά μας, η φροντίδα και η υποστήριξη ατόμων που πάσχουν από άνοια αποτελεί βασικό άξονα της δραστηριότητάς μας. Η ατομικότητα του ανθρώπου και οι ανάγκες του αποτελούν τη βάση της φροντίδας και της υποστήριξής μας
• Σεβόμαστε τις ατομικές συνήθειες, τον τρόπο ζωής και το στυλ ζωής των κατοίκων μας, καθώς και το δικαίωμά τους στην αυτοδιάθεση. Γι' αυτό, η γνώση της βιογραφίας τους αποτελεί τη βάση της δράσης μας
• Το ίδρυμά μας προσφέρει τις κατάλληλες εγκαταστάσεις για μια ασφαλή και φιλόξενη ατμόσφαιρα, στην οποία οι ένοικοί μας μπορούν να ενσωματώσουν το προσωπικό τους στυλ
• Κάθε άτομο που έχει ανάγκη από βοήθεια και φροντίδα έχει το δικαίωμα να ζει σύμφωνα με τον πολιτισμό και την κοσμοθεωρία του και να ασκεί τη θρησκεία του
• Εκτιμούμε τη σημασία των κοινωνικών σχέσεων των κατοίκων μας με τους συγγενείς και τους φίλους τους
• Κάθε άνθρωπος που χρειάζεται βοήθεια και φροντίδα έχει το δικαίωμα να πεθάνει με αξιοπρέπεια. Για το σκοπό αυτό, συνεργαζόμαστε στενά με την υπηρεσία παρηγορητικής φροντίδας. Με τη μέγιστη δυνατή ενσυναίσθηση και επαγγελματισμό, συνοδεύουμε τους κατοίκους μας σε δύσκολες στιγμές ανάγκης για φροντίδα και θανάτου
• Συνεργαζόμαστε στενά με τους εξωτερικούς μας συνεργάτες, όπως γιατρούς, ιερείς, εθελοντές, νοσοκομεία και υπηρεσίες φροντίδας
• Δεσμευόμαστε για τη συνεχή ποιοτική βελτίωση των υπηρεσιών φροντίδας και περίθαλψης με βάση τις τρέχουσες επιστημονικές γνώσεις στον τομέα της φροντίδας και της γεροντοψυχιατρικής

Η φιλοσοφία μας

Ο άνθρωπος βρίσκεται στο επίκεντρο

Κάθε άνθρωπος είναι μοναδικός. Ανεξάρτητα από την καταγωγή, τη γλώσσα και το χρώμα του δέρματός του, το φύλο και τη θρησκεία του, τη σωματική και ψυχική του κατάσταση καθώς και την κοινωνική του θέση, σεβόμαστε τον άνθρωπο και τον τοποθετούμε στο επίκεντρο των προσπαθειών μας.
Η φροντίδα που παρέχουμε είναι μια επαγγελματική, κοινωνική υπηρεσία από άνθρωπο σε άνθρωπο. Η φροντίδα μας βασίζεται στην ολιστική προσέγγιση και την ατομικότητα.

Φροντίζουμε για την καλύτερη δυνατή θεραπεία

Οι φροντιστικές παρεμβάσεις εστιάζονται σε πτυχές που προάγουν την υγεία, προλαμβάνουν τις ασθένειες και ανακουφίζουν τον πόνο, προκειμένου να παρέχεται βοήθεια ακόμη και σε περιπτώσεις μόνιμων αναπηριών και περιορισμών στην καθημερινή ζωή. Στόχος είναι να επιτυγχάνεται η μέγιστη δυνατή ευημερία σε ένα οικείο και γνωστό περιβάλλον.

Η ικανοποίηση των ασθενών είναι ο δηλωμένος στόχος μας

Οι ανάγκες φροντίδας εκτιμώνται, σχεδιάζονται και οργανώνονται με γνώμονα τον ασθενή. Με αυτόν τον τρόπο, οι υπάρχουσες δυνατότητες των ασθενών μας διατηρούνται, σταθεροποιούνται και αναπτύσσονται περαιτέρω. Μια συνεχής έρευνα ικανοποίησης των ασθενών συμβάλλει στη διαρκή βελτίωση των υπηρεσιών μας.
Στόχος είναι, μέσω της ενεργοποιητικής φροντίδας, να ανακουφίσουμε τους συγγενείς, να ενισχύσουμε τις ικανότητες του ατόμου που χρειάζεται φροντίδα και ταυτόχρονα να δημιουργήσουμε μια βάση εμπιστοσύνης που θα επιτρέπει την από κοινού ανάπτυξη στρατηγικής επίλυσης προβλημάτων όταν αυτά προκύπτουν.

Εφαρμόζουμε τη διεπιστημονική και εξωτερική συνεργασία

Η συμφωνία σε κοινές αρχές διασφαλίζει την ποιότητα της φροντίδας και επιτρέπει την καλή ομαδική εργασία. Σε αυτό περιλαμβάνεται επίσης η στενή και ομαλή συνεργασία με ιδιώτες ιατρούς, το Κέντρο Υγείας και Φροντίδας GPR του Rüsselsheim, καθώς και με άλλους παρόχους διαγνωστικών, θεραπευτικών και φροντίδας υπηρεσιών.

Λειτουργούμε με οικονομική αποδοτικότητα

Επίσης, στόχος μας είναι να συνδυάσουμε τη φροντίδα των πελατών μας με την οικονομική αποδοτικότητα και τη βιωσιμότητα, ώστε να μπορούμε να προσφέρουμε υπηρεσίες υψηλής ποιότητας μακροπρόθεσμα.

Η ασφάλεια στην εργασία και η προστασία του περιβάλλοντος είναι για εμάς επιτακτική ανάγκη

Φροντίζουμε να εξασφαλίζουμε την ασφάλεια των εργαζομένων μας στον χώρο εργασίας και να τους υποστηρίζουμε στην ορθολογική διαχείριση των περιβαλλοντικών πόρων.

Εργαζόμαστε συνεχώς για την επίτευξη των στόχων ποιότητας

Η πολιτική ποιότητας και οι σχετικοί στόχοι ποιότητας συζητούνται στο πλαίσιο εκπαιδεύσεων για τη διαχείριση ποιότητας και εξετάζονται μαζί με τους υπαλλήλους. Οι τακτικές επιμορφώσεις, καθώς και η παρακίνηση των υπαλλήλων μας, αποτελούν επομένως αναπόσπαστο μέρος των διαδικασιών εργασίας μας.

Προσπαθούμε να λαμβάνουμε υπόψη τις προσωπικές και οικογενειακές ανάγκες των εργαζομένων μας, παράλληλα με τις απαιτήσεις μας για υπηρεσίες υψηλής ποιότητας.

Οι στόχοι ποιότητας καθορίζονται από τη διεύθυνση της ομάδας εξωτερικής φροντίδας GPR και τη διοίκηση του GPR Gesundheits- und Pflegezentrum Rüsselsheim gemeinnützige GmbH.

Η επίτευξη των στόχων ελέγχεται από τον υπεύθυνο διαχείρισης ποιότητας και τον κύκλο ποιότητας και, εάν χρειαστεί, πραγματοποιείται αλλαγή των στόχων ή/και των χρονικών προθεσμιών σε συνεννόηση με τη διεύθυνση των υπηρεσιών φροντίδας.

Όλοι οι εργαζόμενοι καλούνται να ακολουθούν το όραμα του οργανισμού μας και να συνεργάζονται για την περαιτέρω ανάπτυξή του. Προκειμένου να διασφαλίσουμε την καλύτερη δυνατή φροντίδα των ασθενών μας, όλοι οι εργαζόμενοι συνεργάζονται στενά μεταξύ τους.