Η υπηρεσία Case Management αναλαμβάνει τον συντονισμό των ιατρικών και νοσηλευτικών υπηρεσιών σε στενή συνεργασία με την ομάδα θεραπείας (γιατροί, νοσηλευτές, θεραπευτές, κοινωνική υπηρεσία), λαμβάνοντας υπόψη τις ατομικές ανάγκες του ασθενούς. Οι Case Managers λειτουργούν έτσι ως «οδηγοί» των ασθενών.

Οι συνεργάτιδες της Διαχείρισης Περιστατικών είναι οι αρμόδιες επαφές για

• ασθενείς
•  τους συγγενείς
• υπηρεσίες φροντίδας
• τους οικογενειακούς γιατρούς και τους ειδικούς γιατρούς, καθώς και
• ιδρύματα φροντίδας

Καθήκοντα της διαχείρισης περιπτώσεων

Η διαχείριση περιπτώσεων συντονίζει την ημερομηνία εισαγωγής και φροντίζει ώστε όλα να είναι έτοιμα για τη διαμονή. Κατά τη διαδικασία αυτή λαμβάνονται επίσης υπόψη οι επιθυμίες σχετικά με τη διαμονή, όπως π.χ. σε ένα δωμάτιο με ανέσεις. Συντονίζονται όλα τα απαραίτητα ραντεβού στο πλαίσιο της θεραπείας στο νοσοκομείο. 

Η έξοδος από το νοσοκομείο και η μετάβαση στο σπίτι σας ή σε μια μονάδα περαιτέρω φροντίδας συντονίζεται από το προσωπικό μας στο πλαίσιο της διαχείρισης εξόδου(με την προϋπόθεση της συγκατάθεσής σας).