Para dar respuesta a la diversidad cultural de los pacientes y sus familiares en la región, el GPR apuesta por una solución de traducción de alto rendimiento basada en inteligencia artificial. Se utiliza la tecnología de la empresa DeepL, conocida por la calidad especialmente natural y precisa de su traducción. La solución se ha integrado a la perfección en el sistema de gestión de contenidos existente. Los nuevos contenidos, como noticias, eventos o información sobre departamentos médicos especializados, se traducen automáticamente a todos los idiomas de destino activados al guardar el texto original en alemán.
«Nuestra región se caracteriza por una enorme diversidad cultural. Con la ampliación de nuestra página web, basada en IA, a un total de 19 versiones lingüísticas, eliminamos activamente las barreras lingüísticas y garantizamos que la información sanitaria vital sea accesible para todos los ciudadanos en su lengua materna: de forma precisa, oportuna y digital», explica el director general Achim Neyer.
La nueva y completa oferta incluye los idiomas inglés, francés, turco, griego, italiano, neerlandés, polaco, portugués, rumano, eslovaco, esloveno, español, checo, húngaro, coreano, indonesio, chino y árabe.
Se presta especial atención a la corrección médica: un glosario integrado protege términos técnicos específicos y nombres propios como «GPR Klinikum», «MutterKindZentrum» o el «Zentrum für Notfallmedizin» frente a errores de traducción. De este modo se garantiza que la terminología se mantenga coherente más allá de las fronteras lingüísticas.
Aunque las noticias y citas actuales se traducen de forma totalmente automatizada, los redactores mantienen el control en todo momento: si es necesario, los contenidos pueden optimizarse manualmente o excluirse específicamente de la traducción.
Con esta innovación, el GPR reafirma su compromiso como proveedor de servicios sanitarios moderno que utiliza tecnologías innovadoras de forma específica para mejorar continuamente el servicio a los pacientes.