Ve srovnání s předchozím rokem to znamená výrazný nárůst: v roce 2024 bylo ošetřeno 47 762 pacientů, což představuje nárůst o 4,75 procenta. Tým pohotovosti tak v průměru ošetří 136 lidí denně. V některých dnech bylo navíc přijato až 75 sanitek – což svědčí o vysoké výkonnosti této špičkové lékařské jednotky, která je v provozu 24 hodin denně, 365 dní v roce.
„Péče o více než 50 000 pacientů ročně je možná pouze díky sehrané týmové práci. Naši zaměstnanci spolupracují s vysokou odbornou kompetencí, jasnými strukturami a velkým smyslem pro odpovědnost. Tato silná spolupráce je rozhodujícím faktorem pro kvalitu a výkonnost naší pohotovosti,“ vysvětluje Stefan Münch, vedoucí pohotovosti.
Rostoucí počet případů zároveň odráží rostoucí nároky a zátěž pro lékaře a ošetřující personál. Aby bylo možné zajistit péči na trvale vysoké úrovni, sází GPR Klinikum již od roku 2019 na softwarově podporovaný systém řízení pohotovosti (EPIAS). Systém slouží ke strukturovanému prvotnímu posouzení, kompletní dokumentaci pacientů na pohotovosti a optimalizaci logistických procesů.
Významným pokrokem je digitální rozhraní pro záchrannou službu: údaje o pacientech shromážděné již na místě nehody jsou v souladu s předpisy o ochraně osobních údajů a v reálném čase předávány na pohotovost GPR Klinikum. Tyto předběžné informace umožňují cílené logistické plánování a včasné zajištění prostor, personálu a zdravotnických zdrojů ještě před příjezdem pacientů. Zároveň jsou protokoly záchranné služby a pohotovostních lékařů plně digitálně přenášeny do systému řízení pohotovosti a do nemocničního informačního systému.
Od zavedení systému se podařilo výrazně snížit administrativní zátěž a zjednodušit a standardizovat procesy lékařské a ošetřovatelské dokumentace. Digitální podpora také výrazně usnadňuje plánování prostor a zdrojů – což je rozhodující faktor vzhledem k neustále rostoucímu počtu pacientů.
„Neustále rostoucí počet pacientů ukazuje, jak dynamická je pohotovostní péče v našem regionu. Pro nás je vždy na prvním místě lékařská bezpečnost pacientů. Díky jasným procesům, včasnému plánování a odbornosti našeho týmu můžeme zajistit kvalitní a individuální péči i při vysokém počtu pacientů,“ uvádí lékařský ředitel GPR, docent Dr. Gerd Albuszies.
Jako jedna z prvních klinik v regionu vsadila GPR Klinikum včas a důsledně na inovativní digitální řešení. Komplexní digitalizace toku informací mezi záchrannou službou a pohotovostí podtrhuje snahu spojit moderní medicínu s technologií budoucnosti.
„GPR Klinikum investuje ročně více než 2 miliony eur do zlepšování lékařské infrastruktury a zajišťuje tak neustálý rozvoj péče. V uplynulých letech jsme značně investovali do kvalitativního rozvoje a zde v GPR Klinikum můžeme nabídnout prokazatelně vysokou kvalitu,“ vysvětlil Achim Neyer, ředitel zdravotního a pečovatelského centra GPR v Rüsselsheimu.