Case management zajišťuje koordinaci lékařských a ošetřovatelských služeb v úzké spolupráci s léčebným týmem (lékaři, ošetřovatelé, terapeuti, sociální služba) s ohledem na individuální potřeby pacienta. Case manažerky tak fungují jako průvodkyně pacientů.

Zaměstnankyně case managementu jsou kontaktními osobami pro

• pacienty
•  příbuzných
• péčové služby
• praktických lékařů a specialistů a
• pečovatelských zařízení

Úkoly case managementu

Case management koordinuje termín přijetí a zajišťuje, aby bylo pro pobyt vše připraveno. Přitom jsou zohledněna i přání ohledně ubytování, jako je např. ubytování v komfortním pokoji. Jsou vzájemně sladěny všechny termíny nezbytné v rámci léčby v nemocnici. 

Propuštění a přechod z nemocnice do vlastního „domova“ nebo do zařízení poskytujícího další péči koordinují naše zaměstnankyně v rámci propouštěcího managementu(za předpokladu souhlasu).