Pravidelné kontroly zdravotnické služby, které se od roku 2009 konají zpravidla jednou ročně, hodnotí kvalitu pečovatelských zařízení podle systému školních známek. Vynikající výsledek v každém ohledu podtrhuje trvale vysokou kvalitu péče poskytovanou ambulantním pečovatelským týmem GPR.
Zásadním faktorem tohoto úspěchu je důsledné řízení kvality, které je každoročně prověřováno v rámci certifikace podle normy DIN EN ISO 9001:2015. Na tomto základě tým pracuje s průběžně zdokonalovaným katalogem opatření k zajištění a optimalizaci kvality péče. Patří sem mimo jiné pravidelné odborné školení, návštěvy u klientů prováděné vyškolenými ošetřovateli a důsledné dodržování požadovaných kritérií kvality.
Kromě odborné kompetence hrají ústřední roli také lidské aspekty: vstřícnost, pozornost a respektující přístup k klientům významně přispívají k pozitivnímu celkovému hodnocení. Cílem týmu je neustále rozvíjet vysoký standard péče a trvale jej zajišťovat.
„Těší nás tento velmi dobrý výsledek hodnocení. Ukazuje, že osoby vyžadující péči jsou ve svém vlastním domově – bez ohledu na jejich individuální potřebu podpory – naším týmem skvěle ošetřovány. Toto hodnocení je zároveň motivací a pobídkou pro celý náš personál, aby důsledně pokračoval v nastoupené cestě,“ vysvětluje Achim Neyer, ředitel GPR Gesundheits- und Pflegezentrum Rüsselsheim.