Für Patientinnen und Patienten spielen bei der Wahl des richtigen Krankenhauses persönliche Empfehlungen vom Hausarzt oder aus dem Freundes- und Bekanntenkreis die wichtigste Rolle. Danach folgen eigene Recherchen entweder über die Homepage der Klinik oder über Bewertungsportale im Internet. Die Patientinnen und Patienten stehen damit vor der Herausforderung, aus diesem Spektrum an Quellen die für sich persönlich relevanten Informationen zu finden und zu bewerten.
Die umfangreiche Studie basierte sowohl auf objektiven Daten als auch auf persönlichen Erfahrungen. Dabei wurden die gesetzlich vorgeschriebenen Qualitätsberichte der Krankenhäuser, veröffentlicht vom Gemeinsamen Bundesausschuss, herangezogen. Die aktuelle Studie verwendete die Berichte vom Februar 2024, die auf Daten aus dem Jahr 2022 basieren. Die Bewertungskriterien umfassten die medizinische Versorgung (35%), die pflegerische Versorgung (35%), Kontrolle (20%) und Service (10%).
Zusätzlich zur objektiven Bewertung wurden persönliche Erfahrungen der Patienten berücksichtigt. Hierzu flossen Daten des Portals Klinikbewertungen.de sowie der "Weissen Liste" der Bertelsmann Stiftung ein. Obwohl die "Weisse Liste" im März 2024 mit dem Inkrafttreten des neuen Krankenhaus-Transparenzgesetzes eingestellt wurde, war sie während des Erhebungszeitraums der Studie noch aktiv.
„Die Studie „Deutschlands beste Krankenhäuser" des renommierten F.A.Z.-Institutes ist in ihrem Ausmaß, ihrer Bewertungsbasis und in der abschließenden Analyse herausragend. Die erneute Auszeichnung bestätigt unsere kontinuierlichen Anstrengungen, die Behandlungsqualität stetig zu verbessern. Wir sind stolz darauf, zu den besten Kliniken zu gehören und sehen dies als Ansporn, weiterhin eine Versorgung im medizinischen Spitzenbereich für unsere Patientinnen und Patienten zu erbringen. Das positive Feedback und die hohe Weiterempfehlungsrate zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind“, so GPR Geschäftsführer Achim Neyer.
