ويمثل هذا ارتفاعًا ملحوظًا مقارنة بالعام الماضي: فقد تم علاج 47,762 مريضًا في عام 2024، وهو ما يعادل زيادة بنسبة 4.75 في المائة. وبذلك، يقدم فريق قسم الطوارئ الرعاية لـ 136 شخصًا في المتوسط يوميًا. كما تم استقبال ما يصل إلى 75 سيارة إسعاف في بعض الأيام – وهو دليل على الكفاءة العالية للوحدة الطبية عالية الأداء، التي تعمل على مدار الساعة طوال أيام السنة.
"إن رعاية أكثر من 50,000 مريض ومريضة سنويًا لا يمكن أن تتحقق إلا من خلال أداء جماعي متناغم. يعمل موظفونا معًا بكفاءة مهنية عالية، وهياكل واضحة، وحس كبير بالمسؤولية. هذا التكاتف القوي هو العامل الحاسم لجودة وكفاءة قسم الطوارئ لدينا"، يوضح ستيفان مونش، مدير قسم الطوارئ.
تعكس الأعداد المتزايدة للحالات في الوقت نفسه المتطلبات والأعباء المتزايدة على الأطباء وموظفي الرعاية الصحية. لضمان تقديم رعاية على مستوى عالٍ ثابت، تعتمد GPR Klinikum منذ عام 2019 على نظام إدارة قسم الطوارئ المدعوم بالبرمجيات (EPIAS). يستخدم هذا النظام لإجراء التقييم الأولي المنظم، والتوثيق الكامل لمرضى الطوارئ، بالإضافة إلى تحسين العمليات اللوجستية.
ويعد الواجهة الرقمية لخدمة الإسعاف تقدمًا كبيرًا: حيث يتم نقل بيانات المريض التي تم جمعها في موقع الطوارئ إلى قسم الطوارئ في GPR Klinikum في الوقت الفعلي وبما يتوافق مع قوانين حماية البيانات. تتيح هذه المعلومات المسبقة التخطيط اللوجستي الموجه، فضلاً عن توفير الغرف والموظفين والموارد الطبية في وقت مبكر قبل وصول المرضى. وفي الوقت نفسه، يتم نقل سجلات خدمات الإسعاف والطبيب الطارئ رقمياً بالكامل إلى نظام إدارة قسم الطوارئ ونظام معلومات المستشفى.
منذ إدخال النظام، تم تقليل الأعباء الإدارية بشكل ملحوظ، كما تم تبسيط وتوحيد عمليات التوثيق الطبي والتمريضي. كما أن تخطيط الغرف والموارد أصبح أسهل بكثير بفضل الدعم الرقمي – وهو عامل حاسم في ضوء الأعداد المتزايدة باستمرار للمرضى.
"يُظهر العدد المتزايد باستمرار للمرضى مدى ديناميكية الرعاية الطارئة في منطقتنا. بالنسبة لنا، تأتي السلامة الطبية للمرضى دائمًا في المرتبة الأولى. من خلال العمليات الواضحة والتخطيط المبكر وخبرة فريقنا، يمكننا ضمان رعاية عالية الجودة وفردية حتى في ظل ارتفاع أعداد المرضى"، وفقًا للمدير الطبي لمستشفى GPR، الأستاذ المساعد الدكتور جيرد ألبوزيس.
كواحدة من أوائل المستشفيات في المنطقة، ركزت GPR Klinikum في وقت مبكر وبشكل متسق على الحلول الرقمية المبتكرة. ويؤكد الرقمنة الشاملة لتدفق المعلومات بين خدمات الإسعاف وقسم الطوارئ على التزامنا بربط الطب الحديث بالتكنولوجيا المستقبلية.
"تستثمر GPR Klinikum أكثر من 2 مليون يورو سنويًا في تحسين البنية التحتية الطبية، وبذلك تضمن التطوير المستمر للرعاية. لقد استثمرنا بشكل كبير في التطوير النوعي خلال السنوات الماضية، ويمكننا هنا في GPR Klinikum تقديم جودة عالية يمكن إثباتها"، أوضح أكيم ناير، المدير التنفيذي لمركز GPR للصحة والرعاية في روسلسهايم.