يتولى قسم إدارة الحالات تنسيق الخدمات الطبية والتمريضية بالتعاون الوثيق مع فريق العلاج (الأطباء، الممرضات، المعالجون، الخدمة الاجتماعية) مع مراعاة الاحتياجات الفردية للمريض. وبذلك تعمل مديرات الحالات كمرشداتللمرضى.

موظفات إدارةالحالات هن جهات الاتصال

• المرضى
•  وأفراد الأسرة
• خدمات الرعاية
• الأطباء العامين والأخصائيين وكذلك
• مؤسسات الرعاية

مهام إدارة الحالات

تقوم إدارة الحالات بتنسيق موعد الدخول وتضمن أن كل شيء جاهز للإقامة. كما يتم أخذ رغبات الإقامة في الاعتبار، مثل الإقامة في غرفة مريحة. يتم تنسيق جميع المواعيد اللازمة في إطار العلاج في المستشفى. 

يتم تنسيق الخروج من المستشفى والانتقال إلى "المنزل" أو إلى مؤسسة رعاية لاحقة من قبل موظفاتنا في إطار إدارةالخروج(بشرط الحصول على الموافقة).