الامتثال
يرجى ملاحظة ما يلي:
لا ينطبق نظام الإبلاغ الموصوف أدناه على الشكاوى العامة أو الاستفسارات الأخرى. إذا كان لديك سبب للإشادة أو تقديم اقتراحات أو انتقادات، يرجى الاتصال بقسم إدارة الشكاوى لدينا.
ماذا يعني الامتثال بالنسبة لنا
يعد احترام القواعد والقوانين والالتزام بها (الإنجليزية: Compliance) وكذلك احترام المعايير والقيم المجتمعية والثقافية والاجتماعية أمرًا أساسيًا لمنظمتنا وموظفينا. لذلك، حددنا في رؤيتنا المبادئ التي نسترشد بها في أعمالنا. ويشمل ذلك أيضًا الالتزام الواضح باحترام حقوق الإنسان وحماية البيئة، وهو ما تم توثيقه في إعلان مبادئنا بشأن قانون واجبات العناية الواجبة في سلسلة التوريد (LkSG).
نظام الإبلاغ لدينا
للحصول على معلومات حول انتهاكات القوانين والمبادئ التوجيهية أو للإبلاغ عن أي مخالفات أخرى، يمكن للموظفين والأشخاص الخارجيين تقديم بلاغات بهذا الشأن عبر نظام الإبلاغ لدينا. من خلال مركز الإبلاغ الداخلي هذا، نلبي متطلبات قانون حماية المبلغين (HinSchG) وقانون مركز الإبلاغ في ولاية هيسن (HHinMeldG). وهي تسمح لنا بالتعرف على المشكلات في وقت مبكر وبالتالي تجنب وقوع أضرار على مجموعة GPR وموظفيها والمرضى والعملاء. تم إنشاء مركز الإبلاغ الداخلي لجميع أقسام مجموعة GPR.
يمكن أيضًا تلقي البلاغات المتعلقة بالمخاطر أو الانتهاكات المتعلقة بحقوق الإنسان والبيئة وفقًا لقانون واجبات العناية في سلسلة التوريد (LkSG) عبر مركز الإبلاغ الداخلي. يمكنكم العثور على مزيد من المعلومات حول هذا الموضوع في لائحة إجراءات الشكاوى وفقًا لقانون واجبات العناية في سلسلة التوريد (LkSG).
تُعامل جميع البلاغات بسرية تامة. يتم حماية هوية المبلغ وكذلك هوية الأطراف الأخرى المعنية وفقًا للأحكام القانونية. يمكنكم العثور على مزيد من المعلومات حول التعامل مع بياناتكم بعد تقديم البلاغ في إعلان حماية البيانات الخاص بمكتب الإبلاغ الداخلي. بتقديم البلاغ، فإنكم توافقون على معالجة البيانات الموضحة فيه.
بالإضافة إلى ذلك، نضمن ألا يترتب على الإبلاغ أي أضرار للمبلغين الذين يتصرفون بحسن نية. يجب أن يكون الإبلاغ محددًا قدر الإمكان، ويفضل أن يتضمن معلومات حول الأسئلة الخمسة (من؟ ماذا؟ متى؟ كيف؟ أين؟).
توفر مجموعة GPR عدة طرق لتقديم البلاغات في حالة وجود انتهاكات محتملة للوائح أو القوانين.
قنوات الإبلاغ
رقميًا
عبر نظام الإبلاغ عبر الإنترنت، الرابط: نظام الإبلاغ في مركز الصحة والرعاية في روسلهايم gGmbH
شخصيًا
لدى مكتب الامتثال (المبنى A، الطابق 8)
عبر الهاتف
على الرقم 06142 88 - 1822 أو -4662
بالبريد
إلى:
GPR Gesundheits- und Pflegezentrum
Rüsselsheim gGmbH
شخصيًا / سريًا – مكتب الامتثال
August-Bebel-Str. 59, 65428 Rüsselsheim
عبر البريد الإلكتروني
إلى: compliance@~@gp-ruesselsheim.de
بصفتك مبلغًا، لديك أيضًا إمكانية التواصل مع مكتب الإبلاغالخارجي التابع للحكومة الفيدرالية في المكتب الفيدرالي للعدل. يمكنك العثور على قائمة بمنصات الإبلاغ الخاصة بولاية هيسن على بوابة الأمن في هيسن.