تقوم الفحوصات الدورية التي تجريها الدائرة الطبية، والتي تُجرى عادةً مرة واحدة سنويًا منذ عام 2009، بتقييم جودة مرافق الرعاية وفقًا لنظام الدرجات المدرسية. وتؤكد النتائج الممتازة التي تم تحقيقها باستمرار على الجودة العالية والمستمرة للرعاية التي يقدمها فريق الرعاية الإسعافية التابع لـ GPR.
يعد الإدارة المتسقة للجودة، التي يتم فحصها سنويًا في إطار شهادة DIN EN ISO 9001:2015، عاملاً أساسيًا في تحقيق هذا الأداء. وعلى هذا الأساس، يعمل الفريق وفقًا لقائمة إجراءات يتم تطويرها باستمرار لضمان جودة الرعاية وتحسينها. وتشمل هذه الإجراءات، من بين أمور أخرى، الدورات التدريبية المهنية المستمرة، وزيارات الرعاية للعملاء من قبل أخصائيين مدربين، والتنفيذ المتسق لمعايير الجودة المطلوبة.
إلى جانب الكفاءة المهنية، تلعب الجوانب الإنسانية أيضًا دورًا محوريًا: فالود والاهتمام والتعامل المحترم مع العملاء يساهم بشكل كبير في التقييم الإجمالي الإيجابي. ويهدف الفريق إلى تطوير معايير الرعاية العالية باستمرار وضمان استمراريتها.
"نحن سعداء بهذه النتيجة الممتازة للتقييم. فهي تظهر أن الأشخاص الذين يحتاجون إلى الرعاية في منازلهم – بغض النظر عن احتياجاتهم الفردية للدعم – يحصلون على أفضل رعاية من قبل فريقنا. هذا التقييم هو في الوقت نفسه دافع وحافز لجميع موظفينا لمواصلة السير على الطريق الذي سلكناه بثبات"، يوضح أكيم ناير، المدير التنفيذي لمركز GPR للصحة والرعاية في روسلسهايم.