Misyon Bildirimi

Misyonumuz, şirket yönetimi ve çalışanlar tarafından ortaklaşa geliştirilmiştir.

Hepimiz, hastaların, hizmet alanların, sakinlerin ve çalışanların yararına, ortak bir işbirliği ruhu içinde hayata geçirilen bu misyonu benimsiyoruz. Misyonumuzun farklı unsurlarının birbiriyle çakışabileceğinin ve misyonun bir yasa değil, günlük faaliyetlerimiz için bir rehber niteliğinde olduğunun bilincindeyiz.

Sağlığı, yaşam kalitesinin temelinin önemli bir parçası olarak görüyoruz. Sağlığın teşviki ve hastalıkların iyileştirilmesi, ağrının hafifletilmesi ve ihtiyaç odaklı bakım, en üst düzey hedefimizdir. Bu amaçla, sağlık hizmetleri sektöründe faaliyet gösteren bir şirket olarak, hastalıkların teşhisi, tedavisi ve önlenmesi ile optimum bakım hizmetleri konusunda elimizdeki tüm imkânları sonuna kadar kullanıyoruz. Çalışmalarımızın önemli bir temeli, aşağıdaki ilkelere dayanan sürekli bir iyileştirme sürecidir:

İnsana saygı duyarız

Kökeni, dili, ten rengi, dini, uyruğu, cinsiyeti, cinsel kimliği, yaşı veya sosyal statüsü ne olursa olsun, tüm insanlara eşit derecede saygılı davranırız. Bu nedenle, tıbbi tedavi veya bakım hizmeti kapsamında bize başvuran herkes, elimizden gelen en iyi bilgi ve vicdanla insani ve duyarlı bir bakım bekleyebilir. Bize emanet edilen kişilerin ve çalışanlarımızın çocuklarının refahı ile fiziksel ve ruhsal bütünlüğünün korunmasını hep birlikte sağlarız.
 

Hastalarımıza, müşterilerimize, sakinlerimize ve onların yakınlarına, ihtiyaçlarına göre şeffaf bir şekilde davranırız.

Hastalarımızın, müşterilerimizin, sakinlerimizin ve yakınlarının ihtiyaçlarına uygun, şeffaf bir tedavi planlaması ve uygulaması almasını sağlıyoruz. Bize emanet edilen kişilere sürekli anketler uyguluyor ve hizmetlerimizi sürekli iyileştirmek için övgü ve şikayetleri sistematik bir şekilde değerlendiriyoruz.
 

Mümkün olan en iyi tedavi, bakım ve desteği sağlıyoruz

Temel amacımız, bize güvenen kişilere
mümkün olan en iyi profesyonel ve her şeyden önce şefkatli tıbbi, bakım ve terapötik hizmet sunmaktır. Bu süreçte tıbbi ve bakım alanındaki yeniliklere açık bir tutum sergiliyoruz. Yüksek düzeyde tıbbi, bakım ve terapötik uygulamalar, tedavinin başarısını garanti eder. Buna, güçlü bir hizmet anlayışı da eşlik eder.
 

Disiplinler arası çalışıyoruz ve sektörler arası işbirliğini yaşıyoruz

GPR Rüsselsheim
Sağlık ve Bakım Merkezi'nin tüm tesislerinde, hastaların, müşterilerin ve sakinlerin yararı için disiplinler arası ve sorunsuz bir işbirliği bizim için önemli bir önceliktir. GPR Gesundheits- und Pflegezentrum
Rüsselsheim gemeinnützige GmbH'nin tüm alt işletmeleriyle, GPR Medizinisches Versorgungszentrum gemeinnützige GmbH ve GPR Service
GmbH ile kurduğumuz sıkı ağ sayesinde, yataklı ve ayakta bakım ile evde bakım hizmetlerinde kapsamlı bir bakım ve tedavi sunuyoruz.
   

Bilgi aktarımını sağlıyor ve personel gelişimine önem veriyoruz

Performans talep ediyor ve kişisel, mesleki, organizasyonel ve sosyal açıdan sürekli personel gelişimi yoluyla çalışanlarımızın yeteneklerini destekliyoruz. Faydalı eğitim, mesleki eğitim ve ileri eğitim programlarını destekliyor ve bunların uygulanmasını, örneğin GPR Akademie für Fort- und Weiterbildung aracılığıyla sağlıyoruz. Tıp öğrencilerine ve GPR Grubu'ndaki stajyerlere bilgi ve deneyim aktarımıyla, gelecek nesil adanmış çalışanların temeli atılıyor.
 

İyi bir çalışma ortamı yaratıyoruz

Kişilerarası ilişkilerin olumlu bir şekilde şekillenmesine önem veriyoruz. Bu ilişkiler, saygılı davranış, adalet,
hoşgörü ve karşılıklı güven ile şekillenir. Hedeflerimize ancak birlikte ulaşabileceğimizi biliyoruz. Bu nedenle, her çalışana güçlü yönlerini en iyi şekilde ortaya koyma fırsatı sunuyoruz. Engelli çalışanların entegrasyonu bizim için bir önceliktir. Böylece her birey, işbirliğini şekillendirir ve iyi bir çalışma ortamının oluşmasında ortak sorumluluk üstlenir.
 

İş ve aile yaşamının uyumunu destekliyoruz

Çalışanlarımızın, karşılıklı yarar ve refah için özel ve ailevi ihtiyaçlarını şirketin
çıkarlarıyla uyumlu hale getirmelerine destek oluyoruz. Aile ve iş hayatının uyumunu, en iyi çalışanları kazanmak ve şirkete bağlamak için açık bir rekabet avantajı olarak görüyoruz.
   

Ekonomik davranıyoruz

Ekonomik faaliyetlerimizi sürdürerek varlığımızı ve tıbbi ve bakım hizmetlerindeki yüksek standartlarımızı güvence altına alıyoruz. Bize güvenerek başvuran kişilerin beklentileri ve
ihtiyaçları, maliyet etkinliği ve sürdürülebilirlik ile uyumlu hale getirilmelidir. Hastalarımız, müşterilerimiz, sakinlerimiz ve yakınları adına kaliteyi sürekli olarak iyileştirmeye çalışmayı görevimiz olarak görüyoruz.
   

İş güvenliği, sağlık ve çevre korumasına büyük önem veriyoruz

İşletme faaliyetlerimizde, çalışanlarımızın işyerindeki güvenliğine ve sağlığına özen gösteriyoruz. Çevre kaynaklarını özenle kullanmak bizim için bir önceliktir. 

Tüm çalışanlar, GPR Grubu'nun misyonuna uymaya ve bunun daha da geliştirilmesine katkıda bulunmaya davet edilmektedir. Sorumluluğumuz altındaki tüm insanlara en iyi bakımı sunmak için, tüm çalışanlar disiplinler arası ve güvene dayalı bir şekilde birlikte çalışmaktadır.

Etik İlkelerimiz

• Sakinlerimizin haysiyetine saygı duyuyoruz
• Sakinlerimizin benzersizliğine saygı duyuyoruz
• Sakinlerimizin yaşam boyu başarılarına saygı duyuyoruz

Kendimizi nasıl görüyoruz

• Evimizde yaşayan insanlar, faaliyetlerimizin merkezinde yer alır
• Evimizde, demans hastalarına yönelik bakım ve destek faaliyetlerimizin odak noktasını oluşturmaktadır. Kişinin bireyselliği ve ihtiyaçları, bakım ve destek hizmetlerimizin temelini oluşturur
• Sakinlerimizin bireysel alışkanlıklarına, yaşam biçimlerine ve yaşam tarzlarına saygı duyuyoruz ve onların kendi kararlarını verme hakkını destekliyoruz. Bu nedenle, sakinlerimizin yaşam öykülerini bilmek faaliyetlerimizin temelini oluşturur
• Tesisimiz, sakinlerimizin kendi bireysel tarzlarını yansıtabilecekleri, güvenli ve ev gibi bir atmosfer için gerekli fiziksel koşulları sunmaktadır
• Yardıma ve bakıma muhtaç her insan, kendi kültürüne ve dünya görüşüne uygun bir şekilde yaşama ve dinini uygulama hakkına sahiptir.
• Sakinlerimizin yakınları ve arkadaşlarıyla olan sosyal ilişkilerinin önemini takdir ediyoruz
• Yardım ve bakıma muhtaç her insanın onurlu bir şekilde ölme hakkı vardır. Bu konuda hospis hizmetiyle yakın işbirliği içindeyiz. En üst düzeyde empati ve profesyonellikle, sakinlerimizi bakıma muhtaç oldukları ve ölüm döşeğinde oldukları zor zamanlarda destekliyoruz
• Doktorlar, din görevlileri, gönüllüler, hastaneler ve bakım hizmetleri gibi dış ortaklarımızla yakın işbirliği içindeyiz
• Güncel bakım bilimi ve gerontopsikiyatri bulgularına dayanarak, bakım ve destek hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak geliştirmeyi taahhüt ediyoruz

Misyonumuz

İnsan odaklılık

Her insan benzersizdir. Kökeni, dili, ten rengi, cinsiyeti, dini, fiziksel ve ruhsal durumu ve sosyal statüsü ne olursa olsun, insanı saygıyla karşılar ve çabalarımızın merkezine koyarız.
Sunacağımız bakım, insandan insana profesyonel bir sosyal hizmettir. Bakımımız bütünsellik ve bireyselliğe odaklanır.

En iyi tedaviyi sağlıyoruz

Bakım müdahaleleri, kalıcı engeller ve günlük yaşamdaki kısıtlamalar durumunda bile yardım sağlamak amacıyla sağlığı destekleyici, hastalığı önleyici ve ağrıyı hafifletici unsurlara odaklanır. Alışılmış ve tanıdık bir ortamda mümkün olan en yüksek düzeyde refah sağlanmalıdır.

Hasta memnuniyeti bizim açık hedefimizdir

Bakım ihtiyacı hasta odaklı olarak değerlendirilir, planlanır ve organize edilir. Bu süreçte hastalarımızın mevcut kaynakları korunur, stabilize edilir ve daha da geliştirilir. Sürekli hasta anketleri, hizmetlerimizin sürekli iyileştirilmesine katkıda bulunur.
Hedefimiz, aktif bakım yoluyla hasta yakınlarının yükünü hafifletmek, bakıma muhtaç kişilerin yeteneklerini güçlendirmek ve aynı zamanda ortaya çıkan sorunlarda birlikte bir çözüm stratejisi geliştirebilmemizi sağlayan bir güven temeli oluşturmaktır.

Disiplinler arası ve dış işbirliğini benimsiyoruz

Ortak ilkeler üzerinde uzlaşmak, bakım kalitesini güvence altına alır ve iyi bir ekip çalışmasını mümkün kılar. Buna, muayenehaneleri olan doktorlar, GPR Gesundheits- und Pflegezentrum Rüsselsheim (Rüsselsheim Sağlık ve Bakım Merkezi) ve diğer teşhis, tedavi ve bakım sağlayıcılarıyla yakın ve sorunsuz bir işbirliği de dahildir.

Ekonomik davranıyoruz

Aynı zamanda, kalıcı olarak değerli hizmetler sunabilmek için, müşterilerimize sağladığımız bakımı maliyet etkinliği ve sürdürülebilirlik ile uyumlu hale getirmek de hedefimizdir.

İş güvenliği ve çevre koruma bizim için bir zorunluluktur

Çalışanlarımıza işyerinde güvenliği sağlamak ve çevre kaynaklarını koruma konusunda onları desteklemek için özen gösteriyoruz.

Kalite hedeflerimiz üzerinde sürekli çalışıyoruz

Kalite politikası ve bununla bağlantılı kalite hedefleri, kalite yönetimi eğitimleri kapsamında tartışılır ve çalışanlarla birlikte değerlendirilir. Bu nedenle, düzenli eğitimler ve çalışanlarımızın motivasyonu iş süreçlerimizin ayrılmaz bir parçasıdır.

Yüksek kaliteli hizmet sunma hedeflerimizde, çalışanlarımızın özel ve ailevi ihtiyaçlarını da göz önünde bulundurmaya özen gösteriyoruz.

Kalite hedefleri, GPR Ayakta Bakım Ekibi yönetimi ve GPR Gesundheits- und Pflegezentrum Rüsselsheim gemeinnützige GmbH yönetimi tarafından belirlenir.

Hedefin gerçekleştirilmesi, Kalite Yönetimi Sorumlusu ve Kalite Çevresi tarafından kontrol edilir ve gerekirse, bakım hizmeti yönetimi ile görüşülerek hedef veya zaman çizelgesinde değişiklik yapılır.

Tüm çalışanlar, kurumumuzun misyonuna uymaya ve bunun daha da geliştirilmesine katkıda bulunmaya davet edilmektedir. Hastalarımıza en iyi bakımı sağlamak için tüm çalışanlar el ele vererek birlikte çalışmaktadır.