Hasta bilgileri
A'dan Z'ye
GPR Klinikum'daki konaklamanızla ilgili, "A"dan "Z"ye (Alkol'den Ek Ödeme'ye) kadar bilmeniz gereken bilgiler.
Alkol
Alkollü içecek tüketimi, doktor tarafından reçete edilen ilaçlarla etkileşime neden olabilir. Bu nedenle, tedavi eden doktorunuzun tedavi amaçlı olarak açıkça izin vermediği sürece, hastanede alkollü içecek tüketimi yasaktır.
Genel hüküm ve koşullar
Genel Sözleşme Koşullarının bir kopyasını, hastaya kabul edildiğinizde hastabilgilendirme dosyanızla birlikte alacaksınız.
Yaklaşım
Yol tarifi ve otopark bilgilerini burada bulabilirsiniz.
Doktor mektubu
Taburcu olduğunuzda, ileri tedaviniz için aile hekiminize veya sevk eden uzman hekiminize sunabileceğiniz geçici bir tıbbi rapor alacaksınız. Ayrıntılı rapor ise daha sonra posta yoluyla doktorunuza gönderilecektir.
Çağrı üzerine tıbbi hizmet merkezi (ÄBDZ)
Muayenehanesi olan hekimlerin acil sağlık hizmetleri merkezinin ofisleri, ana girişin solunda yer almaktadır.
Telefon
116 117(ülke çapında ve ücretsiz)
Çalışma saatleri:
Pazartesi, Salı, Perşembe 19.00 - 24.00
Çarşamba ve Cuma 14.00 - 24.00
Cumartesi/Pazar/Tatil günleri 08.00 - 24.00
Tıbbi bakım
Hastanede size doğrudan bakım hizmeti veren kişiler, servis doktorlarımızdır. Hastalığınız ve tedavinizle ilgili tüm sorularınız için irtibat kuracağınız kişiler onlardır. Ayrıca, sorumlu başhekim veya servis başhekimiyle görüştükten sonra gerekli ilaçları da reçete ederler.
Lütfen soru sormaktan çekinmeyin.
Kayıt
Hasta kabul (Ameliyat Hazırlığı) 1. katta, Radyoloji bölümünün karşısında, E gişesinde yer almaktadır
Çalışma saatleri
Pazartesi-Perşembe
06.30-14.30
Cuma
06.30 - 13.30
Kayıt için lütfen yanınızda şunları getirin:
- Elektronik sağlık kartı
- Sevk belgeniz
- Ön muayene belgeleri (varsa)
Otomatlar (içecekler)
Aşağıdaki noktalarda ücretli içecek otomatları bulabilirsiniz:
- Acil Servis Merkezi önündeki bekleme alanı (ana giriş, 2. kat)
- Acil Servis bekleme alanı (C asansörü yanında, 1. kat)
- Röntgen bölümünün bekleme alanı (1. kat)
Burada soğuk ve sıcak içecekler bulabilirsiniz.
Bebek Bakıcısı
Bir çocuğun doğumu, çoğu ebeveyn için çok etkileyici bir deneyimdir. Bu deneyim, büyük bir sevinçle birlikte pek çok soru, endişe veya korkuyu da beraberinde getirebilir.
Babylotsin size destek olur:
Kaja Maiwert-Voß
Telefon: 06142 88-1775
E-posta: maiwert@~@gp-ruesselsheim.de
ATM
Ana girişin giriş alanında bir ATM bulunmaktadır. Uygulanacak ücretler için lütfen ATM'deki bilgilere bakınız.
Bulgular
Eşlik eden kişiler
Çocuğunuz bize yatırıldığında, Çocuk ve Ergen Tıbbı Kliniği'nde bir "ek yatak" tahsis edilir; böylece çocuğunuzun yanında geceleyebilirsiniz. Tıbbi olarak gerekli refakatçi olarak yatırılan ebeveynler, sağlık sigortası kapsamında ek ücret ödemeden yemek hizmetinden yararlanabilirler (bu hizmet bir ebeveyne sınırlıdır). Genellikle sağlık sigortaları, okul öncesi yaştaki çocukların yatışları sırasında bir ebeveynin tıbbi olarak gerekli refakatçi olarak kabul edilmesini karşılar. Çocuklarına eşlik eden ancak tıbbi olarak gerekli refakatçi olarak kabul edilmeyen ebeveynler, yemeklerini servise sipariş edebilirler. Bu durum, bakım personeline önceden bildirilmelidir. Bilgi merkezinden kahvaltı (2,50 €), öğle yemeği (6 €) ve akşam yemeği (4 €) için indirimli fiyatlı yemek kuponları satın alınabilir. (Durum: Temmuz 2021)
Yakınlarınıza eşlik etmek ve hastanemizde konaklamak istiyorsanız, bir otel odası rezervasyonu yapma imkanınız bulunmaktadır. Bu konuda daha fazla bilgiyi Otel Odaları bölümünde bulabilir veya bilgi masasındaki ekibimize danışabilirsiniz.
Danışmanlık (diyet/diyabet/beslenme)
Diyet, birçok hastalığın tedavisinde destekleyici bir rol oynayabilir (örneğin, yağ metabolizması bozuklukları, yüksek tansiyon, gut) ve diyabet gibi durumlarda mutlaka gereklidir. Danışmanlarımız, sorularınız için size her türlü destek ve tavsiyede bulunmaktan memnuniyet duyar.
Lütfen bakım ekibinizden randevu alınız.
Şikâyet yönetimi
Zaman ayırıp yapıcı eleştirilerinizle sürekli olarak kendimizi geliştirmemize fırsat verdiğiniz için teşekkür ederiz.
Şikayet yönetimi ekibinden irtibat kişileri
| Carola Krug-Haselbach | Telefon 06142 88-4002 |
| Sevda Dilekli | Telefon 06142 88-4004 |
| Heilke Zwirn | Telefon 06142 88-1881 |
Ziyaret saatleri - kısıtlı
Bu konuda lütfen ayrı bilgilendirmemize dikkat edin.
Yatak hazırlığı
Yataklar hasta odasında kapsamlı bir şekilde dezenfekte edilir, yeni çarşaflarla donatılır ve ardından örtülür.
Çiçekler
Hijyen nedenleriyle saksı bitkileri (toprağa ekili bitkiler) getirmek yasaktır. Kesme çiçekler için vazo, servislerde temin edilebilir.
Yangından korunma
Yangın kokusu, yangın, duman veya başka bir arıza fark ederseniz, sakinliğinizi koruyun ve derhal personele haber verin.
Mektuplar/pullar
Pulları danışma masasından alabilirsiniz. Ana girişin önünde bir Alman Postası posta kutusu bulunmaktadır.
Kitaplar
Yanınızda yeterince okuma malzemesi yoksa, lütfen gönüllü ekibimize başvurun. Ekibimiz her zaman küçük bir stok bulundurur (bkz. Gönüllü Ekibi).
Otobüs
GPR Klinikum'un hemen önünde duran otobüslerin (11, 31, 32 numaralı hatlar) sefer saatleri ile S-Bahn bağlantılarına ilişkin bilgileri bilgi merkezimizden alabilirsiniz. Bu konuda personelimize doğrudan danışabilirsiniz. Size memnuniyetle yardımcı olacaklardır.
Esrar kullanımı
Hastane binasının tüm bölümlerinde, hastane arazisinin tamamında ve belirlenmiş sigara içme alanlarında bile esrar kullanımı kesinlikle yasaktır.
Kafe
bkz. Hasta Kafe
Kafeterya (personel kafeteryası)
Kafeteryamız (ana girişte) 11.30 ile 14.00 saatleri arasında herkese açıktır.
Burada daha fazla bilgi ve haftalık yemek menüsünü bulabilirsiniz.
Vaka yönetimi - hasta rehberiniz
Vaka yöneticimiz, sizler, yakınlarınız, bakım hizmetleri, aile hekimleri, uzman doktorlar ve bakım kurumları için irtibat kişisidir. Hastanın yatış tarihini koordine eder ve yatış süresince her şeyin hazır olmasını sağlar. Bu süreçte, örneğin konforlu bir odada kalma gibi konaklama istekleri de dikkate alınır. Hastanede tedavi kapsamında gerekli olan tüm randevular birbiriyle uyumlu hale getirilir. Ayrıca, taburculuk işlemlerini ve hastaneden kendi evinize veya devamlı bakım hizmeti sunan bir kuruma geçişi de yönetir.
Veri koruma
Veri korumasını çok ciddiye alıyoruz. Bilgileriniz ve belgeleriniz tarafımızca son derece gizli tutulmaktadır. Verilerinizi, tedavinizin gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde işliyor ve saklıyoruz. Verileriniz büyük ölçüde otomatik olarak işlenmekte ve arşivlenmektedir. Üçüncü şahıslara aktarım, yalnızca yasal bir düzenleme uyarınca (örneğin, tedavinin faturalandırılması için SGB V § 301'de belirtilen yasal sağlık sigortasına veri aktarımı) veya sizin aktarıma onay vermenizden sonra (örneğin, aile hekiminize gönderilen taburcu mektubu) gerçekleştirilir. Mümkün olduğunda, verileriniz anonim olarak işlenir (örn. iç istatistiksel değerlendirmeler için). Verilerin saklanması artık gerekli olmadığında, silinir. Verilerinizi kayıp, imha, manipülasyon ve yetkisiz erişimden korumak için teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri aldık. Kişisel verileriniz hakkında bilgi alma hakkına sahipsiniz.
Kapsamlı bilgileri, Verilerinizin İşlenmesi Hakkında Bilgiler başlıklı
veri
sayfamızda bulabilirsiniz. (Kısa versiyon) Verilerinizin İşlenmesi
Hakkında Bilgiler. (Uzun versiyon)
Veri Koruma Görevlisi
Ute Soffel
Telefon: 06142 88-1563
Tercümanlık hizmetleri - Almanca ana diliniz değilse ...
İletişim sorunlarınızda size yardımcı olabilmek amacıyla bir dil hizmeti birimi kurduk. Arapça, İngilizce, Fransızca, Yunanca, Hintçe, İtalyanca, Korece, Hırvatça, Fasça, Makedonca, Lehçe, Romence, Rusça, Sırpça, Türkçe ve Macarca gibi çeşitli dillerde destek sunabiliyoruz.
Lütfen hasta kabul bürosuna, danışma masasına veya bakım ekibindeki meslektaşlarımıza başvurun.
Elektronik hasta dosyası (ePA)
Elektronik Hasta Dosyası (ePA) ile ilgili bilgiler
(SGB V §§ 346, 347, 348 uyarınca)
Sayın Hastalar,
Bu bilgi, elektronik hasta dosyanız (ePA) varsa sizi ilgilendirir. ePA, tamamen sizin sorumluluğunuzda olan bir dosyadır. Bu, ePA'nızda hangi bilgilerin saklanacağına, bu bilgilere kimlerin bakıp erişebileceğine ve bilgilerin silinip silinmeyeceğine yalnızca sizin karar vereceğiniz anlamına gelir.
Aksi belirtilmedikçe, özellikle önemli bilgilerin saklanması
Halihazırda bir ePA kullanıyorsanız, lütfen bize bunu bildiriniz. Mevcut tedavinizle ilgili özellikle önemli bazı bilgileri ePA'nıza kaydedeceğiz. Bunun için bize talepte bulunmanıza gerek yoktur. Bunu sizin için otomatik olarak yapacağız. Bu, aralarında aşağıdakilerin de bulunduğu, bizimle olan mevcut konaklamanız veya tedavinizle ilgili bilgileri kapsamaktadır:
- Laboratuvar bulguları,
- Görüntüleme tanı yöntemlerinden elde edilen bulgu raporları,
- Tıbbi muayene ve müdahalelerden elde edilen bulgu raporları ve
- Taburcu mektupları/doktor mektupları.
Aynı durum, kurumumuzda önceki tedavilere ait bilgiler mevcut olması ve sizin ileriki tıbbi bakımınız açısından bu bilgilerin de ePA'nıza kaydedilmesinin uygun görülmesi halinde de geçerlidir.
Bu bilgilerin ePA'nıza aktarılmasını ve kaydedilmesini istemiyorsanız, elbette bunu yapmayacağız. Lütfen bize bunu bildiriniz! Teşekkür ederiz!
Talebiniz üzerine ePA'ya diğer bilgilerin aktarılması ve kaydedilmesi
Yukarıda belirtilen bilgilerin yanı sıra ePA'nıza başka bilgilerin de kaydedilmesini istiyorsanız, lütfen bize bildirin! Bu bilgileri mevcut tedaviniz kapsamında topladığımız ve elektronik olarak işlediğimiz takdirde, bunları da ePA'nıza kaydedeceğiz.
Elektronik acil durum verileri
Teknik olarak mümkün olduğu takdirde, elektronik acil durum verileri de ePA'nıza kaydedilebilir. Mevcut tedaviniz kapsamında acil durum verilerinizdeki bilgileri değiştirirsek, ePA'nızda kayıtlı acil durum verilerini de değiştireceğiz.
İtiraz, silme veya kısıtlama hakkı
ePA'nızda bilgilerin saklanmasına itiraz etme hakkına sahipsiniz.
Ayrıca, ePA'nızda saklanan veya tarafımızdan girilen tüm bilgileri kendiniz silebilirsiniz.
Silme yerine, düzenleme veya okunabilirliği kısıtlayabilirsiniz. "Kısıtlama", bilgilerin ePA'nızda saklanıp sizin tarafınızdan kullanılabilmesini, ancak herkes tarafından değil, sadece sizin tarafınızdan görülebilmesini sağlama avantajı sunar. Tüm bilgileri sadece sizin mi göreceğinize yoksa hangi bilgilerin kimler tarafından görülebileceğine sadece siz karar verirsiniz. Bu ayarı akıllı telefonunuz, PC'niz, dizüstü bilgisayarınız vb. üzerinden kendiniz yapabilirsiniz.
Daha sonra görünür hale getirilen belgeler
E-PA'nızdaki bilgiler, erişimimiz sınırlı olduğu için kurumumuza kabul edildiğiniz anda bizim için görünür değilse, şunu belirtmek isteriz: Kabul edildiğiniz anda bizim için görünür olmayan bilgiler daha sonra bizim için görünür hale getirilirse, bu konuda herhangi bir bildirim almayız.
Başka sorularınız olursa, size memnuniyetle yardımcı oluruz.
Ücret tarifesi
Ücretlerle ilgili bir bilgi formu hasta bilgilendirme dosyanızda bulunmaktadır.
Taburcu yönetimi
Taburculuk yönetimi, özellikle yaşlı ve yalnız yaşayan kişiler için, hastanede yatışın ardından bakım konusunda önemli bir destek sağlar. Zira birçok hasta için tedavi, taburcu oldukları günle sona ermez. Bu kişiler, sözde devamlıbakım hizmetine ihtiyaç duymaya devam ederler.
Taburculuk yönetimi tarafından organize edilen devamlı bakım hizmetleri arasında şunlar yer alır:
• İlaçlar ve iş göremezlik belgesi
• Yürüme yardımcıları gibi
yardımcı araçlar • Bir aile hekimi veya uzman hekim tarafından sağlanan
tıbbi bakım • Bir bakım hizmeti tarafından sağlanan
evde bakım • Bir bakım kurumunda
yatarak tedavi • Rehabilitasyon konaklamaları
Erken yardım ve önlemlerin sağlanmasıyla, devam eden bakıma mümkün olduğunca kesintisiz bir geçiş garanti altına alınmalıdır.
İşten çıkarılma
Taburcu edilmeniz doktor tarafından kararlaştırılmıştır. Taburcu belgenizi ve geçici tıbbi raporunuzu yattığınız servisten alabilirsiniz. Kendi payınızı henüz ödemediyseniz, bunu hasta idaresinde halledebilirsiniz.
Yemek
Yemek servisi görevlileri, hafta içi her gün bir gün önceden hastalara yemek tercihlerini sorar. Hastalar her gün üç farklı öğle yemeği menüsü arasından seçim yapabilir: Tam beslenme, hafif tam beslenme, vejetaryen beslenme. Hastaların uyması gereken diyetler veya tetkikler nedeniyle herhangi bir beslenme kısıtlaması yoksa, menüler arasından serbestçe seçim yapabilirler. Menüler içinde tek tek bileşenleri değiştirme imkanına da sahiptirler.
Diyet kısıtlaması olması durumunda, öğle yemeği menüsünün temeli her zaman Menü 2'dir ("hafif tam beslenme"). Bu durumda, bileşen seçiminiz maalesef biraz kısıtlıdır. Kahvaltı ve akşam yemeği için GPR Klinikum, hastalara çeşitli seçenekler sunar veya siz à la carte sipariş vererek kahvaltı ve akşam yemeğinizi kendiniz oluşturabilirsiniz. Menü, Akdeniz mutfağı seçenekleri ve Türk unlu mamulleri ile genişletilmiştir.
Tekerlekli yemek
GPR Mobiler Mahlzeiten-Service bölümüne bakınız
Televizyon
Her yatak, telefon, televizyon ve radyoyu kontrol edebileceğiniz kendi terminaline (ekran) sahiptir.
GPR Klinikum, tüm alanı kapsayan bir hasta iletişim sistemine sahiptir.
Kullanım ücretleri hakkında bilgi almak için bilgi merkezine başvurabilirsiniz.
Film
29. kanalda, Rüsselsheim'daki GPR Sağlık ve Bakım Merkezimiz hakkında hazırlanan "Einblick" adlı GPR klinik filmi Almanca olarak izlenebilir.
fips Rüsselsheim e. V.
fips Rüsselsheim e. V., Rüsselsheim Çocuk ve Ergen Tıbbı Kliniği'ne destek veren bir dernektir; derneğin amacı, GPR Klinikum'daki Çocuk ve Ergen Tıbbı Kliniği'nde tedavi gören küçük hastalar ile ebeveynlerine destek olmaktır. fips'in yardımıyla, tanı ve tedavi alanındaki en son bilimsel bulguların mümkün olan en kısa sürede uygulamaya geçirilmesi hedeflenmektedir. Bunun yanı sıra, ebeveynlere destek, yardım ve danışmanlık hizmetleri sunulmaktadır. Bağışlarınız bu amaca etkili bir şekilde katkıda bulunabilir.
İlgilenenler, Çocuk ve Ergen Tıbbı Kliniği
sekreterliğine başvurabilirler. Telefon: 06142 88-1391
Flüsterpost e. V. Mainz
Flüsterpost e.V., kanser hastası ebeveynlerin çocuklarına destek veren bir dernektir.
Dipl. Sosyal Pedagoğu Anita Zimmermann - Yönetim ve Danışmanlık
Kaiserstraße 56, 55116 Mainz
Telefon: 06131 5548798
İleri eğitim ve öğretim
Rüsselsheim'daki GPR Akademie für Fort- und Weiterbildung, ilgilenen herkesin kayıt olabileceği çok sayıda program sunmaktadır.
Bilgi
Telefon: 06142 88-1001
E-posta: akademie@~@gp-ruesselsheim.de
Anket
Taburcu edilmeden kısa bir süre önce, servisteki hemşire yardımcısından bir hasta anketi alacaksınız. Doldurduğunuz anketi doğrudan servisteki övgü ve şikayet kutusuna atabilirsiniz. Bizden memnun kalmanız bizi mutlu eder, ancak yapıcı eleştirilerinize de minnettarız. Sorularımızı yanıtlarsanız çok seviniriz! Anket formunda iletişim bilgilerinizi bırakırsanız, daha fazla açıklama için sizinle iletişime geçmekten memnuniyet duyarız.
Hastanın bakış açısı, hastanede sunulan tedavi kalitesi hakkında değerli bilgiler sağlar ve iyileştirme potansiyelini ortaya çıkarabilir. GPR Klinikum'un da üyesi olduğu CLINOTEL Hastane Birliği, bu nedenle üye hastanelerinin hasta memnuniyetini sürekli bir hasta anketi ile ölçer ve sonuçları kendi web sitesinde yayınlar.
Bir imparator gibi kahvaltı
Her ayın üçüncü Cumartesi günü saat 10.15'ten itibaren kafeteryamızda sağlık konulu konferanslar düzenlenmektedir. Konferans öncesinde saat 8.30'dan itibaren 10,50 € karşılığında (içecekler dahil, Eylül 2023 itibarıyla) kahvaltı büfesinden doyasıya kahvaltı yapabilirsiniz. Etkinlik süresince ana girişteki otoparklarımızda ve RheinMain Üniversitesi önündeki otoparklarda ücretsiz park edebilirsiniz (biletiniz ücretsiz olarak etkinleştirilecektir).
2024 yılının ilk yarısı programı
Kayıp eşya
Bir eşyanızı kaybettiyseniz, lütfen 06142 88-0 numaralı telefondan Bilgi Merkezi ile iletişime geçin.
Bir şey bulduysanız, lütfen o eşyayı Bilgi Merkezi'ne teslim edin.
Doğumlar
Doğum salonumuza 06142 88-1448 numaralı
telefondan 24 saat ulaşabilirsiniz
Bebeğinizin doğumu acilse, ana girişteki "Leylek Park Yeri"ni kullanabilirsiniz.
Para çekme makinesi
Bkz. ATM
İçecekler
Servislerde gün boyu çay ve kahvenin yanı sıra soğuk şişe suyu ve maden suyu ücretsiz olarak sunulmaktadır (otomatlara da bakınız).
Hijyenik nedenlerden dolayı, içecek dağıtıcılarımızı kullanırken lütfen sadece servis tarafından sağlanan kapları (fincanlar, bardaklar ve cam sürahiler) kullanınız.
GPR Ambulantes Pflegeteam Rüsselsheim/Mainspitze
GPR Ambulantes Pflegeteam Rüsselsheim/Mainspitze, yüksek düzeyde bakım uzmanlığına sahiptir ve onlarca yıllık bir deneyime sahiptir. Aile hekimleri, GPR Klinikum, GPR "Haus am Ostpark" Yaşlılar Evi, sağlık ve bakım sigortaları, sosyal yardım kurumu ve diğer kurumlarla yakın işbirliği içinde çalışan GPR Ambulantes Pflegeteam Rüsselsheim/Mainspitze çalışanları, hastalara evlerinde bakım hizmeti sunarak, kendi evlerinde bağımsız ve özerk bir şekilde yaşamaya devam etmelerine yardımcı olmaktadır.
GPR Sağlık Kafe
Her ayın ilk Çarşamba günü saat 15.30'da ilgilenenler personel kafeteryamızda (GPR Klinikum'un ana girişinde) bir araya geliyor. Ücretsiz içecekler ve büfedeki lezzetli keklerin eşliğinde, uzmanlar sağlık ve hastalıklarla ilgili çeşitli konularda size yetkin bilgiler sunuyor. Yarıyıl programı, broşür standlarında alınabilir.
Mevcut program hakkında telefonla bilgi almak isterseniz, 06142 88-0 numaralı Bilgi Merkezi'ni arayabilirsiniz.
GPR tıbbi bakım merkezleri (MVZ)
GPR, aşağıdaki lokasyonlarda Tıbbi Bakım Merkezleri işletmektedir:
- Rüsselsheim I (GPR Klinikum içinde: Onkoloji/Hematoloji, Romatoloji, Gastroenteroloji, Laboratuvar Tıbbı, Radyoloji, Nükleer Tıp, Kardiyoloji, Pediatrik Kardiyoloji, Cerrahi, Vasküler Cerrahi), Ortopedi ve Travma Cerrahisi ile Fiziksel ve Rehabilitasyon Tıbbı
- Rüsselsheim II (Nöroloji/Psikiyatri)
- Raunheim (Jinekoloji, Genel Tıp, Ortopedi ve Travma Cerrahisi)
- Nauheim (Jinekoloji ve Laboratuvar Tıbbı)
- Mörfelden-Walldorf (Genel Tıp)
- Groß-Gerau (Ortopedi, Cerrahi ve Genel Tıp)
- Bischofsheim (Genel Tıp)
Ayrıntılı bilgileri GPR Arztpraxen bölümünde bulabilirsiniz.
GPR Mobiler Mahlzeiten-Service ("tekerlekli yemek")
Öğle yemeğinizi her gün sizin için hazırlıyoruz. Alışveriş yapmak ve yemek pişirmek size zor gelirse, saat 14.30’a kadar 06142 88-3000 numaralı
telefonu arayın
Seçtiğiniz menü ertesi gün size teslim edilir.
GPR Operative Tagesklinik (OTK)
GPR Operative Tagesklinik'te hazırlık, ameliyat, ameliyat sonrası izleme ve ağrısız, rahat bir iyileşme süreci ile takip tedavisi "tek bir bütün" oluşturur. Sizin için "Operative Tagesklinik" başlıklı bir bilgilendirme broşürü hazırladık.
Telefon: 06142 88-1051
E-posta: otk@~@gp-ruesselsheim.de
GPR yaşlılar yurdu "Haus am Ostpark"
GPR Yaşlılar Bakım Evi "Haus am Ostpark", tam yatılı uzun süreli ve kısa süreli bakım hizmetleri sunan bir tesistir. Tesisin tamamı engelli dostu bir şekilde düzenlenmiştir ve modern ve konforlu bir yaşam ortamı sunmaktadır.
GPR Service GmbH
GPR Service GmbH, GPR Gesundheits- und Pflegezentrum Rüsselsheim gemeinnützige GmbH şirketinin yüzde 100 iştiraki konumundadır. Şirketin temel görevi, Rüsselsheim Sağlık ve Bakım Merkezi için ikincil hizmet süreçlerini yürütmektir. Bu kapsamda, GPR Klinikum ve GPR Yaşlılar Yurdu "Haus am Ostpark" bünyesindeki klasik otel hizmetleri alanında, müşteri odaklı ve uygun maliyetli yüksek kaliteli hizmetlerin sunulması öngörülmektedir.
Kilise hizmeti/şapel
İbadet programını servislerdeki bilgi panosunda veya bilgi merkezinde bulabilirsiniz. Şapele, acil servisin karşısındaki 1. kattan ulaşabilirsiniz; ya da hasta odanızda televizyon veya radyo kanalları aracılığıyla ibadetleri takip edebilirsiniz.
Sorumluluk
Bu konuyla ilgili ayrıntılı bilgileri Genel Sözleşme Koşulları'nın 14. sayfasından itibaren bulabilirsiniz. Broşürü hasta bilgilendirme dosyanızda bulabilirsiniz.
Ev kuralları
Hastane kuralları, Genel Sözleşme Koşullarının bir parçasıdır. Bu kuralları hasta bilgilendirme dosyanızda ve her serviste asılı olan bildirimde bulabilirsiniz.
Yardımcı grup
Gönüllü yardım ekibimiz, pazartesiden perşembe sabahına kadar sizinle ilgilenir ve size küçük sürprizler sunar. Sizinle sohbet etmek için zaman ayırır, alışverişlerinizi halleder ve kitap ödünç verir.
Daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz
Darülaceze yardımı
Hospizhilfe Rüsselsheim e. V., ağır hasta olan kişilere ve yakınlarına destek sağlar. Kuruluş, bireysel randevu ile danışmanlık hizmeti sunmaktadır. Hospizhilfe Rüsselsheim e. V.’nin ofisi, GPR Klinikum arazisi içinde (Klinikpark çıkışında) bulunmaktadır.
Telefon: 06142 13394 (24 saat)
Otel odası
Konaklama ihtiyacınız varsa, ana girişteki danışma bürosundan GPR Klinikum arazisi içindeki bir otel odası rezervasyonu yaptırabilirsiniz. Ya da bu konuda bizi arayabilirsiniz.
Telefon: 06142 88-1393 veya 06142 88-0
Bilgi merkezi
Danışma masası 24 saat hizmet vermektedir. Ekibimiz size her zaman bilgi vermekten memnuniyet duyar; ayrıca kulaklıklar, TV programları vb. de hizmetinizdedir.
İnternet
GPR Klinikum, tesis genelinde kapsama alanına sahip bir hasta iletişim sistemine sahiptir. Lütfen bu hizmetlerin (TV, radyo, telefon ve kablosuz internet) ücretli olduğunu ve artık sadece paket olarak rezerve edilebileceğini unutmayın.
Kullanım ücretleri hakkında bilgi almak için lütfen bilgi merkezine başvurunuz.
İslami ibadet odası
Müslüman hastalarımız için 1. katta, 1 numaralı binada (A asansöründen çıktığınızda sağda, tam karşınızda) bir ibadet odası bulunmaktadır.
Şapel
Şapele 1. kattan (acil servisin karşısından) ulaşabilirsiniz. Şapel, ayin saatleri dışında da sessiz bir ibadet için hizmetinizdedir.
Vezne
Ödemeler hasta kabul bölümünde (1. kat) yapılmalıdır. Kasiyerin çalışma saatleri hasta kabul bölümünün çalışma saatleriyle aynıdır:
Pazartesi'den Cuma'ya 07.30–15.30 arası (resmi tatiller hariç).
Konfor odası
GPR Klinikum'da beş adet özel hizmet odamızda benzersiz bir konforu yaşayın. Yeni konfor katında hastalarımızı, lüks bir otel standardına uygun bir ortam bekliyor.
- Hasta odaları ve banyoların geniş donanımının yanı sıra, ayrı bir dinlenme alanı da sunulmaktadır.
- Hastalar, tek kişilik veya iki yataklı odalar arasında seçim yapabilirler.
- Bu hizmet, özel sağlık sigortasıolan, devlet yardımı almaya hak kazanan veya bu hizmetleri kendi cebinden ödemek isteyen tüm hastalar tarafından kullanılabilir.
- Bu, tıbbi bakıma hiçbir etkisi olmayan, tamamen tıbbi olmayan bir isteğe bağlı hizmettir.
Hizmetler arasında şunlar bulunmaktadır:
- Eğlence paketi içeren büyük bir düz ekran TV (ücretsiz SKY kanalları)
- ücretsiz Wi-Fi
- günlük bir gazete ve yaklaşık 180 Almanca dergi ve gazete içeren ücretsiz bir uygulama
Banyoda lavabo, duş ve tuvalet bulunmaktadır ve konfor donanımı şunları içerir:
- banyo havlusu, el havluları
- Terlik
- Sabun, şampuan, duş jeli
- Vücut bakım ürünleri, çeşitli hijyen ürünleri
- Saç kurutma makinesi ve makyaj aynası
- isteğe bağlı bornoz
Konfor paketine ayrıca şunlar dahildir
- geniş menü seçenekleri sunan özel bir yemek menüsü
- dinlenme alanında çeşitli kahve çeşitleri sunan bir kahve makinesi
- konforlu serviste hizmet veren özel servis personeli
Çalışanlarımız, hastalarımıza yemek seçenekleri konusunda danışmanlık yapar ve hasta odasında servis hizmetini üstlenir. Servis personeli, bireysel isteklerin yerine getirilmesi için de hizmetinizdedir.
Maalesef önceden rezervasyon yapılamamaktadır. Konfor odası ile ilgileniyorsanız, lütfen yatış gününüzde bunu personele bildiriniz.
Ayrıca, tedavi eden (görevli) doktorunuza, tıbbi açıdan konfor odasına yatışa engel olup olmadığını da sorunuz!
Kulaklıklar
Televizyon ve radyo sesini dinlerken, diğer hastalara saygı göstermek amacıyla kulaklık kullanmanızı tavsiye ederiz. Danışma masasından 2 € karşılığında kulaklık satın alabilirsiniz. Elbette kendi kulaklığınızı da kullanabilirsiniz.
Hastane gazetesi
Hastanemizin dergisi „StippVisite“ üç ayda bir yayınlanmaktadır ve hastanemizle ilgili birçok ilginç bilgi içermektedir. En son sayısını hasta bilgilendirme dosyanızda bulabilirsiniz. Ayrıca, „StippVisite“ eczaneler, muayenehaneler, kuaför salonları gibi birçok kamuya açık yerde de bulunabilir.
İlaç Tedavisi
Lütfen evden getirmiş olabileceğiniz ilaçları almaya devam etmeniz veya kesmeniz gerektiği konusunda tedavinizi yürüten doktorunuzla görüşün. Düzenli veya düzensiz olarak kullandığınız tüm ilaçlar hakkında doktorunuzu bilgilendirin. Taburcu olduğunuzda, tedavinizi devam ettirecek doktorunuz için uygun bir öneri içeren yazılı bir ilaç planı alacaksınız. Hastanemizde, taburcu ilaç hizmeti, cuma günü yataklı tedaviden taburcu olan hastaların hafta sonu için evde kullanacakları ilaçları almalarını sağlar. Böylece hafta sonu boyunca ilaçlarınızla en iyi şekilde tedarik edilmiş olursunuz.
Yanında getir
Yer ve güvenlik nedenleriyle lütfen sadece kesinlikle ihtiyacınız olan eşyaları getirin; örneğin sabun, diş macunu ve diş fırçası gibi banyo malzemeleri, tarak, fırça, yüz havlusu, havlular, mendiller, gerekirse diğer hijyen ve bakım ürünleri ile tıraş malzemeleri. Gecelik veya pijama (yedek de dahil), bornoz veya sabahlık ya da eşofman, terlik, çorap/çoraplar, iç çamaşırı gibi giysiler. Gözlük veya kontakt lens, takma diş, işitme cihazı kullanıyorsanız, bakım ekibinizden üzerine adınızın yazılabileceği bir saklama kabı isteyin.
Ortak Hastalar
Lütfen diğer hastalara saygı gösterin, özellikle dinlenme ve ziyaret saatlerine dikkat edin.
Toplu taşıma
Bkz. Otobüs
Park
Yürüyüşler ve açık havada vakit geçirmek için hasta parkımız hizmetinizdedir. Bodrum katında “Acil Servis” tabelalarını takip ederseniz, hasta parkı Acil Servis’e giden bağlantı koridorunun sol tarafında yer almaktadır. Hasta parkına giriş kapıları saat 20:00'ye kadar açık tutulur. Servisten ayrıldığınızda lütfen her zaman servis personeline haber verin ve (yasal sorumluluk nedenleriyle) yürüyüşünüz sırasında hastane arazisi içinde kalın.
Park bankları (yükseltilmiş)
Hasta parkında, özellikle hareket kabiliyeti kısıtlı ve ayağa kalkmakta zorluk çeken kişilerin ihtiyaçlarına göre yüksekliği ayarlanmış toplam üç adet park bankı bulunmaktadır.
Otopark
Brückweg ve August-Bebel-Straße caddelerinde, park bileti gerektiren ve gerektirmeyen halka açık park yerleri bulunmaktadır. August-Bebel-Straße caddesinde, ana girişin hemen yanında engelli park yerleri bulunmaktadır. Ana girişte ve RheinMain Üniversitesi'nin önünde kurumumuza ait park yerleri bulunmaktadır. Burada ilk 15 dakika ücretsiz park edebilirsiniz. Daha iyi bir genel bakış için park planına da bakabilirsiniz.
Acelesi olan "anneler ve babalar" için "Ana Giriş" otoparkında "Storchenparkplätze" (leylek park yerleri) bulunmaktadır. Bariyerden geçerek otoparkın alt kısmına "aşağı" doğru ilerleyin. Sizin için ayrılmış park yerleri işaretlenmiştir.
Hasta kabulü
"Kayıt" bölümüne bakınız
Hasta desteği
Sizinle birlikte taburcu olmanız için hazırlıklar yapar ve dilerseniz eve dönüşünüzde de size eşlik ederiz. İdari işlemleri, ilk alışverişlerinizi, doktor ve eczane ziyaretlerinizi memnuniyetle sizin için hallederiz.
İrtibat kişileriniz veya güvenilir kişileriniz şunlardır:
- koğuşunuzdaki bakım personeli
Kiosklu hasta kafesi
Ana girişin arkasında, büfesi de bulunan hasta kafesi yer almaktadır. Burada gazete, dergi ve diğer günlük ihtiyaçlarınızı satın alabilir, ziyaretçilerinizle birlikte kek, pasta, çay veya kahve eşliğinde dinlenebilirsiniz.
Kafe, pazartesi-cuma günleri 08.00-18.30 saatleri arasında, cumartesi, pazar ve tatil günlerinde ise 09.00-18.00 saatleri arasında açıktır.
Hasta savunucusu
Hasta hakları savunucuları, hastane yönetiminden bağımsız güvenilir kişilerdir. Önerilerinizi ve ihtiyaçlarınızı değerlendirmek üzere hizmetinizdedirler ve sizin adınıza her an ve doğrudan GPR’deki ilgili birimlere başvurabilirler. Elbette tüm konular gizlilik içinde ele alınır.
Rita Vogel veya Detlef Werner
, Bina 1 (Asansör Salonu A) 2. Kat, Cerrahi Poliklinikleri Ön
Salonu Telefon numarası 06142 88-1499
E-posta: patientenfuersprecher@ gp-ruesselsheim.de.
Hasta yönetimi
Sosyal Hizmet
Sosyal hizmetin çalışma saatleri pazartesiden cumaya 08:00-12:00 arasıdır ve randevu ile de hizmet verilmektedir.
Sosyal hizmete 7. kattaki A asansörü ile ulaşabilirsiniz.
Rehabilitasyon ve sosyal hukuk danışmanlığı
Konstanze Krause - Oda 27.026
Telefon: 06142 88-1776
Faks: 06142 88-1620
E-posta: krausek@gp-ruesselsheim.de
Hans-Jürgen Hummitzsch - Oda 27.028
Telefon: 06142 88-1218
Faks: 06142 88-1219
E-posta: hummitzsch@gp-ruesselsheim.de
Astrid Stenner - Oda 27.027
Telefon: 06142 88-1365
Faks: 06142 88-1421
E-posta: stenner@gp-ruesselsheim.de
Yatarak Tedavi Sonrası Takip
Monika Klocksin - Oda 27.029
Telefon: 06142 88-1366
Faks: 06142 88-1077
E-posta: klocksin@gp-ruesselsheim.de
Melanie Hampel - Oda 27.023 (7. Kat)
Telefon: 06142 88-3077
Faks: 06142 88-3319
E-posta: hampel@gp-ruesselsheim.de
Ayakta Tedavi Takibi
Carmen Dengler-Götz - Oda 27.025
Telefon: 06142 88-1693
E-posta: dengler@gp-ruesselsheim.de
Franziska Tiesel - Oda 27.024
Telefon: 06142 88-1970
E-posta: tiesel@gp-ruesselsheim.de
Daha fazla bilgiyi Sosyal Hizmetler broşüründe bulabilirsiniz.
Yaşayan Vasiyet
Vekaletname, bakım talimatı veya hasta talimatı yoluyla kaza, hastalık ve yaşlılık durumlarına yönelik önlemler hakkında bilgi broşürünü, Bilgi Merkezi'nden 5,90 € karşılığında (11/2020 itibarıyla) satın alabilirsiniz.
"Paulchen Rüssel" ve diğer GPR makaleleri
Küçük gri peluş fil, GPR Klinikum'un maskotudur. Bu promosyon ürünü, yara bandı kutuları ve klinikte üretilen şampanya gibi diğer ürünlerin yanı sıra bilgi merkezinden satın alınabilir. Kendiniz için kullanabileceğiniz veya hediye edebileceğiniz GPR ürünleriyle, Rüsselsheim ve GPR'ye olan bağlılığınızı ifade edebilirsiniz.
PhysioFit, terapi merkezi
Yatılı hastalara yönelik hizmetlerin yanı sıra, PhysioFit Terapi Merkezimiz ayakta tedavi gören hastalar için de çok çeşitli terapötik hizmetler sunmaktadır. Hizmet yelpazesi, fizyoterapi ve fiziksel terapinin yanı sıra Sırt Merkezi ile birlikte Tıbbi Egzersiz Terapisi (MTT) ve bebekler ile hamile kadınlar için yüzme kurslarının da yer aldığı bir hareket havuzunu kapsamaktadır.
Telefon: 06142 88-1419
Posta - sizin için veya sizden
Postalarınızı ana girişin yanındaki posta kutusuna kendiniz atabilir veya bir başkasına attırabilirsiniz. Pulları bilgi merkezinden temin edebilirsiniz. Postanın sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini sağlamak için, GPR Klinikum’un adresinin yanı sıra odanızın bulunduğu servisin numarasını da belirtmeniz gerekmektedir.
Örnek: Bay/Bayan XY, Koğuş 22, GPR Klinikum, August-Bebel-Straße 59, 65428 Rüsselsheim am Main
Psiko-onkolojik destek
Randevu aldıktan sonra, eğitimli bir psikoterapistten önemli destek alabilirsiniz. Psiko-onkolog Elisabeth Müller, görüşmeler, danışmanlık ve bilgilendirme yoluyla size yardımcı olabilir. Bu hizmetten sadece tıbbi tedavi sırasında veya sonrasında hastalar değil, onkoloji hastalarının yakınları da yararlanabilir.
Psikolojik Psikoterapist, Psiko-onkolog (WPO)
Elisabeth Müller
Randevu için
telefon: 06142 88-1296
Sigara içmek
Hessen Eyaleti Sigara İçmeyenleri Koruma Kanunu, hastanelerde sigara içilmesini yasaklamaktadır. Giriş alanının hemen önünde sigara içmemenizi rica ederiz. Lütfen ana girişte bulunan sigara içme çardaklarını ve yalnızca belirlenmiş alanları kullanınız.
Hastane genelindeki tüm alanlarda, belirlenen sigara içme alanları da dahil olmak üzere, esrar kullanımı kesinlikle yasaktır.
Temizlik
GPR Service GmbH temizlik hizmetlerini üstlenmektedir. Pazartesi'den Cumartesi'ye kadar, çevre dostu temizlik malzemeleri kullanılarak kapsamlı bir temizlik, yani "rutin temizlik" yapılmaktadır. Pazar günü ise kısmi temizlik gerçekleştirilmektedir: Bu, gözle görülür kirlerin temizlenmesi ve çöp kutularının boşaltılması anlamına gelmektedir.
Onarımlar
Bir ampul yanmıyor mu? Perde eğri mi asılı? Sıcak su yok mu? Lütfen arızaları bakım ekibine bildirin. Ekip, onarım talebini otomatik olarak teknik departmanımıza iletecektir.
Uyku laboratuvarı
Ayakta uyku laboratuvarı, üç uzman göğüs hastalıkları hekimi tarafından yönetilmektedir:
Dr. Andreas Forster, Dr. Esther Bank-Weis ve Dr. Konrad Kneser.
Telefon: 06142 1744538
Ayakta uyku laboratuvarının girişine E6 girişinden ulaşabilirsiniz.
Pastoral bakım
Din ve inanç farkı gözetmeksizin, ruhani danışmanlarımız sizinle görüşmeye hazırdır.
Ofisleri 1 numaralı binada (A asansörü), 1. kat, 11.003 numaralı odadadır.
Ruhani danışmanlara telefonla ulaşabilirsiniz:
Protestan Papaz Loretta Stroh
Telefon: 06142 88-1272 (iç hat)
Katolik Ruhani Danışman Pastoral Referans Winfried Reininger
Telefon: 06142 88-1900 (iç hat)
İslam Hastane Ruhani Danışmanlığı
Sorumlusu Rafet Bakiskan
Telefon: 0177 9362251
Kendi kendine yardım grupları (SHG)
Lütfen web sitemizdeki "Kendi Kendine Yardım Grupları" bölümünü ziyaret edin.
Yaşlılar kafesi
GPR Yaşlılar Rezidansı "Haus am Ostpark"taki Yaşlılar Kafe'si, her ayın ilk Pazartesi günü saat 15.00'te Haßloch salonunda düzenlenmektedir.
Sosyal hizmet
bkz. Hasta yönetimi
Günlük gazeteler
Hasta kafesinde gazete satın alabilirsiniz.
Taksi/Ambulans
GPR Klinikum'un karşısındaki taksi durağında taksi bulunmuyorsa, lütfen danışma görevlilerine başvurun; size memnuniyetle bir taksi çağırırlar. Ancak hastaneye nakil hizmetine ihtiyacınız varsa, bakım ekibiniz size memnuniyetle yardımcı olacaktır.
Telefon
Eylül 2023'te, GPR'nin yeni bir ücret modeline geçişini sağlayan kapsamlı bir hasta iletişim sistemi devreye alınmıştır. Lütfen bu hizmetlerin (TV, radyo, telefon ve internet-Wi-Fi) ücretli olduğunu ve artık yalnızca paket olarak rezerve edilebileceğini unutmayın. Ücret günlük 4 €'dur. Rezervasyon, hasta kabulünde bir onay beyanı ile yapılır.
Hayvanlar
Hijyen nedenleriyle, GPR Klinikum'a hayvanların (rehber köpekler hariç) getirilmesi yasaktır.
Geceleme
Otel odalarına bakın
olaylar
Tesisimizde size çok çeşitli kurslar ve etkinlikler sunuyoruz. Bunlardan bazıları arasında, sağlık ve hastalıklarla ilgili ilgi çekici konuların ele alındığı aylık “GPR Sağlık Kafe” (bkz. ilgili bölüm), “Bir İmparator Gibi Kahvaltı” (bkz. ilgili bölüm), “Bir İmparator Gibi Kahvaltı Turu” ve çocuk acil durum seminerleri sayılabilir. Tıp konferansları, hemşirelik alanındaki ileri eğitimler ve özel etkinlikler/halk etkinlikleri hakkında bilgi almak için GPR Akademisi çalışanlarına telefonla ulaşabilirsiniz: 06142 88-1001.
Ebeveynler ve ebeveyn olmak isteyenler için sunduğumuz hizmetler: PhysioFit kapsamında hamile kadınlar için su jimnastiği/gevşeme, bebekler ve küçük çocuklar için yüzme. Telefon: 06142 88-1419.
Doğum hazırlık kursları ve doğum sonrası jimnastiği, ebe kadromuz tarafından sunulmaktadır. Bilgi ve rezervasyon için telefon: 06142 88-1448.
Anne Kafe, her iki haftada bir, çift haftalarda salı günleri 14.30-16.30 saatleri arasında GPR Klinikum'un Hareket Forumu'nda düzenlenmektedir. Burada diğer anne ve babalarla fikir alışverişinde bulunabilir veya kalifiye tıbbi ve bakım personelimize sorularınızı yöneltebilirsiniz. Bu konuda bilgi almak için telefon: 06142 88-1942.
İsteğe bağlı hizmetler
Çeşitli isteğe bağlı hizmetler arasından seçim yapabilirsiniz (örneğin, tek kişilik odada konaklama, başhekim tarafından muayene, konforlu oda vb.). Kayıt büromuzdaki personelimiz bu konuda size memnuniyetle ayrıntılı bilgi verecektir (hasta bilgilendirme dosyasındaki Genel Sözleşme Koşullarına da bakınız).
Değerli Eşyalar
Takı, büyük miktarda nakit para, kredi kartları vb. hasta odasında saklanmamalıdır. Kişisel değerli eşyalarınız için lütfen dolaplara yerleştirilmiş kilitli bölmeleri kullanın (veya istisnai durumlarda değerli eşyalarınızı, anahtarlarınızı ve kimlik belgelerinizi, makbuz karşılığında bilgi merkezine teslim edin). GPR Klinikum'un yalnızca imza karşılığında teslim edilen değerli eşyalardan sorumlu olduğunu lütfen unutmayın. Bu konuyla ilgili sorularınızı servis ekibimize yöneltebilirsiniz.
WLAN
GPR Klinikum, tüm hastaneyi kapsayan bir hasta iletişim sistemine sahiptir.
Lütfen bu hizmetlerin (TV, radyo, telefon ve kablosuz internet) ücretli olduğunu ve artık sadece paket olarak rezerve edilebileceğini unutmayın.
Kullanım ücretleri hakkında bilgi almak için lütfen bilgi merkezine başvurunuz.
Gerekirse, işlemden önce bilgi merkezimizden satın alabileceğiniz bir bilet temin etmenizi rica ederiz.
Ek ödeme/kendi katkısı
Takvim günü başına 10 € tutarındaki katkı payını (en fazla 28 gün için), çalışma saatleri içinde hasta kayıt büromuzda (1. kat, acil servisin sağında, B ve C gişeleri) ödeyebilirsiniz. Biz de bu tutarı sağlık sigortanıza ileteceğiz. Bununla birlikte, bu tutarı sağlık sigortanıza doğrudan havale etme imkânınız da mevcuttur.
Bize ulaşın
Bilgi Merkezi
Telefon: 06142 88-0
Faks: 06142 88-1371
info@~@gp-ruesselsheim.de
GPR Klinikum
August-Bebel-Straße 59
65428 Rüsselsheim a. M.
