Penilaian rutin yang dilakukan oleh Dinas Kesehatan, yang sejak tahun 2009 biasanya dilaksanakan sekali setahun, mengevaluasi kualitas fasilitas perawatan berdasarkan sistem penilaian seperti di sekolah. Hasil yang secara konsisten sangat baik ini menegaskan kualitas pelayanan yang tinggi dan berkelanjutan dari Tim Perawatan Rawat Jalan GPR.
Faktor utama di balik pencapaian ini adalah manajemen kualitas yang konsisten, yang diperiksa setiap tahun dalam rangka sertifikasi sesuai DIN EN ISO 9001:2015. Atas dasar ini, tim bekerja dengan katalog tindakan yang terus dikembangkan untuk menjamin dan mengoptimalkan kualitas perawatan. Hal ini mencakup, antara lain, pelatihan lanjutan teknis secara berkala, kunjungan perawatan ke klien oleh tenaga perawat terlatih, dan penerapan yang konsisten terhadap kriteria kualitas yang ditetapkan.
Selain kompetensi profesional, aspek kemanusiaan juga memainkan peran sentral: keramahan, perhatian, dan perlakuan yang penuh hormat terhadap klien berkontribusi secara signifikan terhadap penilaian keseluruhan yang positif. Tujuan tim adalah untuk terus mengembangkan standar perawatan yang tinggi dan menjamin keberlanjutannya.
“Kami sangat senang dengan hasil penilaian yang sangat baik ini. Hal ini menunjukkan bahwa para penerima perawatan di rumah mereka sendiri – terlepas dari kebutuhan dukungan individu mereka – mendapatkan perawatan terbaik dari tim kami. Penilaian ini sekaligus menjadi motivasi dan dorongan bagi seluruh staf kami untuk terus konsisten menempuh jalur yang telah kami pilih,” jelas Achim Neyer, Direktur Eksekutif GPR Gesundheits- und Pflegezentrum Rüsselsheim.