Dengan perhatian mereka, mereka meringankan masa rawat inap banyak pasien. Mereka membawa ketenangan dan waktu luang, mendengarkan, atau membantu mengurus keperluan: para wanita dari kelompok relawan di GPR Rüsselsheim, yang karena warna jas dinas mereka juga disebut “Para Wanita Berwarna Beige”. Jika diperlukan, mereka membantu dengan empati, kehangatan hati, dan kerahasiaan, termasuk dalam banyak percakapan. Mereka bahkan menyediakan lemari pakaian kecil berisi kebutuhan paling mendasar bagi pasien yang, misalnya dalam keadaan darurat, hanya dibawa ke rumah sakit dengan apa yang mereka kenakan saat itu.

Telinga yang terbuka dan kerahasiaan mutlak

Para wanita ini berkeliling ke berbagai bangsal pada pagi hari dan menawarkan bantuan, terutama di tempat-tempat di mana keluarga pasien tidak atau jarang berkunjung. Sebagai pendengar dan mitra percakapan, mereka membuka telinga untuk mendengarkan berbagai kekhawatiran. "Pasien dapat sepenuhnya mempercayai kami, karena kami, seperti seluruh staf rumah sakit, terikat oleh kewajiban kerahasiaan mutlak," tegas mereka. Secara prinsip, segala hal yang berkaitan dengan medis dihindari, karena hal itu “tentu saja tanpa batas” menjadi kewenangan staf yang terlatih, seperti yang dijelaskan para wanita ini dengan tegas. Kelompok relawan ini secara sukarela menghindari pembicaraan tentang topik ideologis atau keagamaan. Namun, jika itu merupakan keinginan eksplisit pasien, para wanita ini akan memfasilitasi pertemuan dengan seorang pendeta atau konselor rohani.

Satu tugas per minggu

Bagi para wanita ini, ada satu tugas tetap di pagi hari setiap minggu antara Senin dan Kamis, di mana mereka menangani wilayah tugas mereka. Pada hari-hari tersebut, mereka juga dapat dihubungi dari jam 8.30 hingga 11.00 dari masing-masing bangsal melalui "Pieper" dengan nomor 553. Dan untuk bertukar pikiran serta berkoordinasi satu sama lain, mereka bertemu secara rutin pada Kamis pertama setiap bulan di sore hari di ruang konferensi rumah sakit. Selain itu, ada juga acara-acara lain untuk mempererat kebersamaan dan keramahan, seperti perjalanan sehari tahunan ke destinasi-destinasi menarik.

Kontak

Salah satu topik yang selalu dibahas oleh kelompok ini adalah mencari anggota baru. Apa yang harus dimiliki jika ingin terlibat dalam kelompok ini? "Empati dan rasa peduli," kata mereka, "mampu mendengarkan dan memiliki kepekaan untuk melihat di mana bantuan dibutuhkan, serta memiliki stamina yang baik." Bagi yang memiliki waktu luang untuk menjadi sukarelawan satu pagi dalam seminggu, silakan menghubungi Renate Kupfer, telepon: 06142-21848.