Pendaftaran Pasien melalui Bagian Persiapan Operasi

Jika Anda datang ke rumah sakit kami untuk menjalani operasi – dan TIDAK dirawat sebagai pasien darurat – maka sebelum masa rawat inap Anda dimulai, akan diadakan janjitemu untuk persiapan operasi.

• Janji temu ini akan memakan waktu sekitar 3,5 hingga 4 jam.
• Di sini, semua persiapan yang diperlukan seperti pengambilan darah, EKG, dll. akan dilakukan.
• Seorang staf medis dari klinik yang bersangkutan akan memberikan penjelasan mengenai operasi.
• Selanjutnya, akan ada sesi penjelasan mengenai anestesi dengan seorang tenaga medis dari Klinik Anestesiologi.
• Janji temu ini juga memberi Anda kesempatan untuk mengklarifikasi pertanyaan yang mungkin muncul sebelumnya.

Jam buka persiapan operasi

Senin hingga Kamis
pukul 06.30 hingga 14.30

Jumat
pukul 06.30 hingga 13.30

Untuk pendaftaran, kami membutuhkan:

• Kartu kesehatan elektronik Anda
• Surat rujukan Anda
• Dokumen pemeriksaan awal (jika ada)

Lokasi Persiapan Operasi

Pada hari janji temu persiapan Anda, silakan datang ke Lantai 1, arah Ruang Gawat Darurat. Dari sana, ikuti garishijau di lantai serta petunjuk arah Persiapan Operasi. Di ujungnya terdapat sistemtiket, di mana Anda dapat mengambil nomor antrian. Nomor ini akan ditampilkan di layar yang terpasang di area tersebut begitu giliran Anda tiba.

Di seberang bagian radiologi terdapat loket E. Di sinilah proses pendaftaran pasien dimulai. Kami mohon pengertian Anda jika terjadi waktu tunggu yang lebih lama meskipun proses telah dioptimalkan. Setelah janji temu persiapan operasi selesai, Anda dapat pulang ke rumah.

Pendaftaran pasien melalui Case Management

Pilihan lain untuk pendaftaran pasien (yang direncanakan) di rumah sakit kami dilakukan oleh staf Case Management kami. Mereka akan mengkoordinasikan pendaftaran rawat inap langsung (pada hari yang sama) di klinik yang bersangkutan. Anda akan diberi tahu melalui telepon mengenai prosedur yang berlaku terkait hari pendaftaran Anda sebelumnya. Bentuk pendaftaran ini dilakukan pada kasus-kasus tertentu (elektif).

Layanan Pilihan

Dalam rangka penerimaan Anda, Anda juga dapat memilih untuk memanfaatkan berbagai layanan tambahan (misalnya, penginapan di kamar satu tempat tidur, kamar nyaman, perawatan oleh dokter kepala, dll.). Perawatan medis tidak terbatas pada satu dokter saja (misalnya dokter bedah), melainkan mencakup semua dokter yang terlibat dalam perawatan tersebut.

Staf bagian penerimaan pasien kami (persiapan operasi atau manajemen kasus) akan dengan senang hati memberikan informasi lebih lanjut mengenai hal ini kepada Anda. Jika Anda ingin mengubah layanan pilihan selama masa rawat inap, silakan hubungi kelompok orang ini saja.

Administrasi Pasien

Bagian Administrasi Pasien (Lantai 1, di belakang Lift A, Ruang 21.005) menangani, antara lain, urusan administrasi untuk Kantor Catatan Sipil terkait kelahiran anak atau kematian.
 

Jam buka Bagian Administrasi Pasien

Senin hingga Jumat
pukul 08.00 hingga 14.00

Bagian Administrasi Pasien dapat memblokir informasi mengenai perawatan rawat inap, sehingga pihak ketiga yang menelepon atau datang ke loket informasi tidak akan mengetahui bahwa Anda sedang menjalani perawatan rawat inap di sini.
 

Selain itu, melalui Bagian Administrasi Pasien juga dilakukan:

• Penerbitan surat keterangan
• Informasi mengenai biaya
• Pembayaran biaya tambahan

Biaya rawat inap Anda

Berbeda dengan perawatan di dokter praktik swasta, perawatan di rumah sakit harus segera dilaporkan ke asuransi kesehatan. Penerusan informasi ini ditangani oleh bagian administrasi pasien. Bagian ini juga memberitahukan kepada asuransi kesehatan berapa lama seorang pasien menjalani perawatan rawat inap. Biaya tambahan yang harus dibayar pasien sebesar 10,00 Euro per hari untuk maksimal 28 hari per tahun diterima di sini dan diteruskan ke asuransi kesehatan.

Biayapartisipasi pasien harus dibayarkan pada hari keluar rumah sakit sebelum meninggalkan rumah sakit di bagian administrasi pasien (Lantai 1, Loket B dan C).